一、 前言：

經(jīng)過又一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識還沒來的及運用在社會實踐上。在這一次學(xué)院組織的暑期社會實踐上，我有機會做到理論聯(lián)系實際，使知識完整化，通過社會實踐，把自己置身于社會中，接觸各種社會現(xiàn)象，在公司里接觸生產(chǎn)一線技術(shù)人員，操作工人等。實踐期間，公司同事對我很是關(guān)照，在我剛進公司，同事們就對我進行必要的安全培訓(xùn)，接著到我到實際操作室熟悉一些操作，平常的工作中，主要進行變壓器的巡檢和維護，對一些線路的排版有一定的了解。

二、 實踐內(nèi)容：　

1、 公司簡介：

XX供電有限責(zé)任公司，坐落在紅河哈尼族彝族自治州，公司主要是建水縣供電企業(yè)，2005年供電量為1.8億kwh，每年按15%的新增電量遞增。公司現(xiàn)已上劃給云南電網(wǎng)公司，公司行業(yè)為電力供應(yīng);多種經(jīng)營;桉葉油等項目。建水供電有限公司始終堅持“對紅河供電局負(fù)責(zé)，為建水經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)”的宗旨，主動承擔(dān)社會責(zé)任，努力打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”。 作為地方的龍頭企業(yè)，建水供電有限公司根據(jù)行業(yè)特點，制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范，廣泛開展電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過主要媒體公開服務(wù)承諾和停電檢修計劃，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、 實踐目的：

通過自動化專業(yè)的特點通過實踐了解并熟悉一些相關(guān)設(shè)備種類及其特點、相關(guān)的理論知識，所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理;進一步了解公司的基本運作管理，技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新，市場服務(wù)與開拓方式、特點、成功經(jīng)驗等。

3、 事件背景：

XX年XX月，我很高興的來到建水供電所進行社會實踐，它是坐落在紅河州的一個供電所，這里設(shè)備齊全，剛進入公司還覺得有點緊張的我，在和經(jīng)理和同事的一些交流之后，發(fā)現(xiàn)他們對我都很關(guān)照，而且待人比較溫和，就這樣，我在建水供電所實習(xí)了。

4、 實習(xí)期間：

建水供電所為加強文明服務(wù)和窗口建設(shè)，在全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所共設(shè)立了8個高標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)窗口。推行文明用語，公布服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程，設(shè)置群眾意見箱、舉報箱等，100%兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。在全縣先后投入資金6481萬元，完成一、二期農(nóng)村電網(wǎng)、無電村通電工程、完善西部農(nóng)村電網(wǎng)等改造，完成了一戶一表改造110690戶，供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上，大幅度降低了農(nóng)村電價，每年為農(nóng)戶減負(fù)800多萬元，使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實。時間內(nèi)容分好幾步進行：

1、學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路，并向用戶宣傳安全用電知識。

2、學(xué)習(xí)建水供電局完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。建水供電局始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，“嚴(yán)、細、實、新”貫徹落實安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作重點，堅持每周安全例會和每月安全分析會制度，及時對安全生產(chǎn)工作進行分析指導(dǎo)。

3、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)JN2000》，了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握J(rèn)N2000的使用。由于我所學(xué)的專業(yè)為信息管理與信息系統(tǒng)，接觸JN2000讓我對本專業(yè)的學(xué)習(xí)方向及學(xué)習(xí)目標(biāo)有了更為深刻的了解。

4、供電局長期以便民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開展，全力破解客戶交費難問題，讓客戶繳納電費有了更多的選擇，充分滿足廣大用戶的需求。目前已開通了電費、電量等短信查詢告知業(yè)務(wù)，客戶當(dāng)月便知詳情。除了這些便利客戶的服務(wù)項目之外，該局又將推出三大平臺：一是實現(xiàn)POS機刷卡繳費：二是利用電費充值卡：

三是通過網(wǎng)上銀行繳納電費。客戶可以在該局營業(yè)廳自助查詢系統(tǒng)，輸入相關(guān)帳號就可輕松完成查詢電費。還可以通過上網(wǎng)登錄網(wǎng)站，查到電費情況，還可以電話咨詢，這些便民措施的推出，客戶電費繳納有了更多的自主權(quán)，必將受到客戶的歡迎，也對及時回收電費起到了積極的促進作用。在我活動期間，建水出現(xiàn)了入夏以來持續(xù)的高溫天氣，電力系統(tǒng)用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升，面對用戶困難，建水供電局技術(shù)人員冒著高溫，連續(xù)奮戰(zhàn)，順利完成了10千伏城關(guān)I路2桿“T”接新建10千伏通廣箱變電纜的任務(wù)，有效地緩解了變壓器周邊夏季用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業(yè)精神給我留下了深深的印象。

三、 實踐總結(jié)：

一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。在學(xué)校里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，在這里可以粗劣的學(xué)到一些，在這里不僅僅的是學(xué)習(xí)，更重要的是使我們對社會有充分的了解，無論是做人還是處世之道都得學(xué)。學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

這次的社會實踐，我第一次更直接接觸企業(yè)，進一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，并通過撰寫實踐報告，使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)問題的能力。非常感謝學(xué)院幫我們組織的這一次社會實踐項目，也感謝建水供電所對我的培養(yǎng)。