阿拉善電力:“零距離”服務(wù)企業(yè)
“自該項目開工以來,多虧了電業(yè)局的工作人員多次來我們企業(yè)調(diào)研對接,項目才能進展這么順利,這與你們的大力支持真是分不開的啊!”內(nèi)蒙古瑞信化工有限公司負責(zé)人感慨道。5月17日,走進位于阿拉善經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的瑞信化工廠區(qū)內(nèi),處處可見生產(chǎn)線上機器生產(chǎn)運轉(zhuǎn)、天車起吊運輸產(chǎn)料的景象,92300kVA負荷容量為該企業(yè)新建投運的年產(chǎn)2萬噸金屬鈉、副產(chǎn)年產(chǎn)3.1萬噸液氯項目提供有力支撐。在聚實能源廠區(qū)現(xiàn)場,企業(yè)也正在緊鑼密鼓做好投產(chǎn)前期準備,該企業(yè)計劃也計劃于2018年6月30日進行調(diào)試用電。
烏斯太園區(qū)大型企業(yè)眾多,線路走廊緊張,為了讓兩家大用戶企業(yè)盡快建成投產(chǎn),保證電力供應(yīng),阿拉善電業(yè)局積極與政府、客戶協(xié)商,避免造成政府和客戶的重復(fù)性投資,協(xié)商中標施工單位,提前進行設(shè)備材料采購和土建施工,盡量壓縮建設(shè)周期爭取在最短時間完成工程建設(shè)。
“2018年2月10日,距離農(nóng)歷除夕不到一周時間,為了讓用戶在節(jié)前用上電,我們聯(lián)合生產(chǎn)、運行、修試、信通、調(diào)度、營銷、客服中心7個單位共計21名工作人員堅持在現(xiàn)場進行送電啟動前的驗收工作,經(jīng)過大家三天的不停工作,2月14日,瑞信化工正式投入生產(chǎn)。”大用戶管理處負責(zé)人宋志剛告訴筆者。
據(jù)了解,阿拉善電業(yè)局堅持便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效快捷的辦事效率,滿足客戶個性化需求,積極服務(wù)于用電客戶,接到報裝申請后,與設(shè)計單位到現(xiàn)場進行勘測,確定最佳供電方案,工作地點前移、通過開辟“綠色通道”等多措并舉“零距離”服務(wù)企業(yè),爭做企業(yè)的“貼心人”,贏得了客戶的高度贊譽。
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責(zé)任編輯:電力交易小郭
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