規(guī)范電價(jià) 由于電力商品的特殊性，為了滿足供電用電雙方的利益和要求，在電力生產(chǎn)的各 個(gè)環(huán)節(jié)都具有比較大的集中度，在發(fā)電、輸電、配電和售電商呈現(xiàn)垂直一體化的市場 ，基本上是完全壟斷的。而郴州地區(qū)屬于不完全壟斷市場，由少數(shù)的企業(yè)寡占，這樣 可以滿足在電力需求的基礎(chǔ)上大規(guī)模發(fā)電的經(jīng)濟(jì)性。因此，在少數(shù)電力企業(yè)存在的情 況下，在市場開拓階段必須要規(guī)范定價(jià)。不能有人情買賣、睜一只眼閉一只眼的現(xiàn)象 ，在線路配置上也不能進(jìn)行關(guān)系營銷。

 

加強(qiáng)成本控制提高競爭能力 電力價(jià)格策略在實(shí)施手段上具有多樣性，但是一定要遵循一定的原則，首先，一 定要跟供電企業(yè)的營銷目標(biāo)一致；其次要遵循市場規(guī)律，不能打亂市場的運(yùn)作，甚至 擾亂市場；最后，電力價(jià)格策略要與其他策略相結(jié)合運(yùn)用，尤其是差異化策略的實(shí)施 。 加強(qiáng)管理，降低購電和銷售成本，提高電力公司電力產(chǎn)品的競爭能力。由于電力 行業(yè)的壟斷型，使得電力行業(yè)具有一定的地區(qū)壁壘。這樣不能進(jìn)行有效的資源配置， 也會(huì)增加購電的成本。在催繳電費(fèi)方面，一些企業(yè)和個(gè)人經(jīng)常會(huì)拖欠甚至不繳納電費(fèi) 的現(xiàn)象，做到既不違反規(guī)定又能夠及時(shí)將電費(fèi)收繳回來。加強(qiáng)電力設(shè)備的維護(hù)，經(jīng)常 檢查和維護(hù)輸電設(shè)備的運(yùn)行情況。做到防范于未然，最大限度減少損失。盡可能做到不停電，不給消費(fèi)者造成困擾。 3.4.3我國電力定價(jià)策略 我國電力系統(tǒng)定價(jià)一直以來都是以基于成本的定價(jià)方法來制定。但是隨著電力市 場的發(fā)展和競爭的加劇，基于經(jīng)濟(jì)的定價(jià)方法越來越被推崇和推廣。比如邊際成本法 ，這類定價(jià)方法在實(shí)際中運(yùn)用得越來越多，目前，在電力市場中運(yùn)行良好。 電價(jià)水平由電能基礎(chǔ)價(jià)格和供求價(jià)格組成。基礎(chǔ)價(jià)格反映的是電能的自身價(jià)值， 對(duì)整個(gè)電價(jià)的制定決定性作用；供求價(jià)格能反映電力產(chǎn)品的市場緊俏程度，有時(shí)候會(huì) 對(duì)電力價(jià)格產(chǎn)生比較大的影響。電價(jià)水平可用下列公式表示：電價(jià)水平=基礎(chǔ)價(jià)格+供 求價(jià)格，而基礎(chǔ)電價(jià)=成本+利潤+稅金。 在實(shí)際電力價(jià)格制定中，不僅要反映電力生產(chǎn)的特殊性還要滿足計(jì)量成本最低的 要求。對(duì)于郴州電力公司而言，電價(jià)的結(jié)構(gòu)可以分為供電電價(jià)結(jié)構(gòu)和調(diào)節(jié)電價(jià)結(jié)構(gòu)。 供電價(jià)格指的是電力企業(yè)之間的，比如電廠和電網(wǎng)公司、電網(wǎng)公司和電力企業(yè)之間的 價(jià)格。調(diào)節(jié)電價(jià)一般包括豐枯季節(jié)電價(jià)、峰谷電價(jià)、功率因數(shù)調(diào)節(jié)電價(jià)等。它與電力 市場模式緊密相關(guān)。現(xiàn)在隨著電力市場機(jī)制的開放性越來越高，輸電網(wǎng)絡(luò)的開放性也 越來越大，配電競爭越來越激烈，電價(jià)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該更加透明、公正，這樣才有利于電 力銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)競爭。目前郴州電力公司主要采取的是調(diào)節(jié)電價(jià)方案。

 

渠道策略 在電力企業(yè)來說，渠道就是遵 。中間流程相對(duì)其他行業(yè)來說較為簡單，因此渠道路測的目標(biāo)就是盡量用短渠道策略 ，達(dá)到輸電效率的最大化。郴州電力公司渠道策略主要有兩個(gè)方面：第一加大郴州地 區(qū)電網(wǎng)建設(shè)投入力度，只有電網(wǎng)覆蓋率越來越高，才能達(dá)到運(yùn)輸效率越來越快。第二 加強(qiáng)信電網(wǎng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)電子化過程。直接由電力銷售中心全面管理全市的電力 需求，做到快響應(yīng)快運(yùn)輸?shù)男Ч?3.5.1加快電網(wǎng)建設(shè) 電力企業(yè)為客戶提供電能渠道就是電網(wǎng)，沒有電網(wǎng)作為輸電保障，電力市場就無 法保證運(yùn)行。也就不存在電力營銷。就目前情況來看，電網(wǎng)建設(shè)主要是一個(gè)完善和優(yōu) 化的過程。提升電網(wǎng)覆蓋率，增強(qiáng)供電能力。電網(wǎng)建設(shè)也是一個(gè)戰(zhàn)略過程，電網(wǎng)覆蓋 相當(dāng)于對(duì)一個(gè)市場的占領(lǐng)，因此電網(wǎng)也是電力公司在競爭中的主要方面。 3.5.2直供直銷策略 郴州電力公司目前所轄用戶數(shù)約51萬，這當(dāng)中有一部分是轉(zhuǎn)供客戶。轉(zhuǎn)供客戶在 購電視需要支付較高的店家，如果直接對(duì)這些用戶進(jìn)行供電減少服務(wù)流程，將會(huì)降低售點(diǎn)的成本，進(jìn)而降低用戶的購電價(jià)格，如此對(duì)郴州電力公司擴(kuò)張市場和提升市場份 額都有很大幫助。

 

促銷策略 電力市場營銷里，促銷主要是用來傳遞信息、刺激需求、擴(kuò)大銷售。由于電力行 業(yè)和電力產(chǎn)品的特殊性，電力企業(yè)的促銷策略與一般商品并不相同，也基于這些原因 目前郴州電力公司在促銷策略上并沒有具體的舉措。 3.6.1廣告 郴州電力公司可以策劃和贊助一些社會(huì)文化工藝活動(dòng)，用文化傳播的方式做公益 來提升知名度，建立一個(gè)良好向上的形象。在一些場所做相應(yīng)的廣告，廣告主要內(nèi)容 可以是關(guān)于企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的宣傳片或宣傳板。在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙雜志媒 體上也可以投放一些類似的廣告來提升企業(yè)形象。

 

形象促銷 電力形象促銷策略旨在樹立一個(gè)全心全意為用戶服務(wù)形象；為用戶提供經(jīng)濟(jì)、節(jié) 能、便利的產(chǎn)品形象；同時(shí)宣傳電能產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性。同時(shí)普及電能知識(shí)，讓消費(fèi)者放 心用電。電力公司還可以委托相應(yīng)的調(diào)查機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。包括滿意度調(diào)查，產(chǎn) 品建議、服務(wù)建議等等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果積極調(diào)整營銷策略，有效的開展?fàn)I銷活動(dòng)。特 別是解決客戶特別關(guān)注的電價(jià)、電力故障、服務(wù)態(tài)度等問題。 3.6.3公共關(guān)系 郴州電力公司可以贊助、冠名活著協(xié)助一些公益活動(dòng)的開展和舉辦，通過媒體的 宣傳樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。讓大家覺得電能產(chǎn)品和企業(yè)具備公益心和社會(huì)心。處 理好與過 升電力技術(shù)的發(fā)展。

 

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