互聯網+農業,未來告別出門買菜
說到互聯網農產品行業的發展,永遠繞不開四點:產品質量,對客服務,銷售渠道,客戶體驗。
1簡單說說:
控制產品質量。
為保證產品質量,親自去挑選、收購好產品,把最安全、最好吃的農產品輸送到客戶端。這種方法雖然笨拙,但也是最直接的方法。如果企業有自己的種植基地的話,那就應從源頭控制產品質量,做到產品各環節的可追溯化。
用品質征服客戶,無論什么行業,什么產品,都是根本。
2、重視細節服務
很多人覺得農產品,只要我的產品質量夠好,不怕沒人要。
對,確實是,產品好肯定能賣出去,可賣多賣少就不好說了。
在產品同質化的大環境下,服務做的和產品一樣好,或者比你的產品更好的東西數不勝數,想在競爭中占得先機,就要把服務做上去,社群,自媒體,有精力的都要搞一搞,不靠溝通維護客戶群體,刺激用戶活躍度,復購率怎么上去呢?這也是互聯網+農業要解決的事。
我們也是做互聯網農產品的,每次發貨前,我們把那些瓜果蔬菜都擦干凈菜裝箱打包,以此提高客戶滿意度,有用沒用做了才知道。
3開發直供模式
從產地到客戶的餐桌,農產品營銷經歷的困難局外人根本想像不到。
就目前市場情況而言,很多經銷商的農產品不是直接從原產地拉到市場來銷售的,而是農戶賣給經銷商,經銷商又批發給下一級經銷商,一層又一層,等到了老百姓手里的時候,農產品的成本不知道上去了多少。結果是啥?顯而易見:農民沒賺到錢,客戶又覺得價格高。
有的經銷商看到了這一點,直接以高于市場50%左右的價格直接從農民那收購產品,不僅能以更優惠的價格賣給消費者,中間還有盈余維持線上的正常運作,也能從源頭保證農產品品質,但是差價依然存在。
我們倒不用考慮這個問題,因為是自有種植基地,20000多畝外加300個大棚,產品生產過程中影響到質量的各環節完全可追溯,甚至有專門人員去監控,只需要把采購的精力投入到推廣和品控上就OK。說這些沒有炫耀的意思,我只是覺得,在信息化時代,同類產品的相關信息幾乎透明,有自己的種植基地確實會在競爭中占一定優勢。
4、開線下體驗店
新零售現在這么火,說明一個問題:線上線下結合才是未來互聯網+的正確打開方式。
為了增加客戶體驗,我們也在嘗試開線下實體店,失敗過,原因很多,包括地點、模式等等方面,很難一句話說清楚,而且我們目前可以在種植基地做一些采摘活動來幫助客戶直觀的了解產品,所以線下體驗店的計劃暫時放下了,但是這種模式我們一直還在研究,以后還是要繼續做的。具體的實施細則就不多說了,自己摸索吧。
責任編輯:電改觀察員
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