淺析中國電子渠道數據分析發(fā)展現狀

2018-12-18 10:15:25 圖靈科技楊林晟　點擊量：評論 (0)

大數據一詞最近被各大媒體炒的火熱，促使每個企業(yè)都期望構建自己具有互聯網屬性的大數據中心或DMP（用戶畫像庫），那么如果企業(yè)想要構建一

“大數據”一詞最近被各大媒體炒的火熱，促使每個企業(yè)都期望構建自己具有互聯網屬性的大數據中心或DMP（用戶畫像庫），那么如果企業(yè)想要構建一個真正具有互聯網價值的大數據中心那么他必須具有以下三種數據 “生產數+客戶關系數據（CRM）+消費行為數據（Electronic channels data）的整合能力。

電子渠道數據分析能力是目前企業(yè)最為缺乏的一種能力環(huán)節(jié)，最近由Webtrekk和netconcepts一起合作完成了《Web Analytics Survey-Study2015》報告，通過對中國移動互聯網電子渠道數據分析人員進行調研訪問分析，讓我們看看中國電子渠道數據分析領域目前的發(fā)展現狀如何？

當電子渠道數據分析人員從業(yè)經驗缺乏時，企業(yè)是否可以構建良好的大數據中或DMP呢？

1.電子渠道數據分析人員在公司所處地位

電子渠道分析從業(yè)者中85%以上為公司的中層管理人員或者數據分析專業(yè)人員，其中45%的從業(yè)者為中層管理人員，缺少副總裁和資深級別數據分析專家。

數據來源：Webtrekk

從業(yè)時間分布上看，這個行業(yè)80%的人的從業(yè)時間少于4年，國內電子渠道分析人員的平均從業(yè)年限僅有2年，這也是高級管理人員和專業(yè)人員匱乏的主要原因。

2.企業(yè)的所擁有的武器決定所能達到的高度

中國56%的企業(yè)使用的是Google analytics的免費解決方案，在專業(yè)電子渠道數據分析領域adobe和webtrekk占據了38%的市場份額。目前在中國主要使用

數據來源：Webtrekk

電子渠道專業(yè)付費工具的企業(yè)主要集中在海外的世界500強企業(yè)。

Google analytics的免費商業(yè)模式是為Google搜索和精準廣告服務的，而專業(yè)的數據分析工具是以企業(yè)的電子渠道數據分析為目的，在兩種不同商業(yè)目的模式下Google analytics僅能提供的是抽樣統計分析數據，而專業(yè)版的數據分析工具提供的是可以構建企業(yè)大數據中心或DMP的精準清單級用戶數據，在專業(yè)領域Google analytics premium的市場份額也與海外主流市場一致（商業(yè)目的決定相應的結果）。

數據來源：Webtrekk

3.企業(yè)電子渠道分析的長短期目標是明確的

企業(yè)在電子渠道分析領域的短期和中期目標是非常一致。主要差異僅集中在“提高網站性能”上，但這是一個典型的雞和蛋的場景: 這個站點的性能提升沒有進一步在電子渠道分析中投資, 又怎能“提高網站性能”呢?

數據來源：Webtrekk

數字化正在改變著行業(yè)和破壞舊有的商業(yè)模式。而隨著移動互聯網變化帶來的愿望，企業(yè)期望尋求新的突破和機遇。如今，技術往往在處于受益者的心臟位置，當涉及到企業(yè)數字變革時，技術是在關鍵的轉折點：該做什么來管理大數據！電子渠道數據分析是一個企業(yè)數字變革的關鍵部分，當企業(yè)理解它擁抱它時，也將進入真正屬于自己的大數據時代。

想閱讀《Web Analytics Survey-Study2015》完整報告的讀者可以到我好友tony的云盤上下載：http://vdisk.weibo.com/s/sKQBMaP75YM0v

注：海外的web分析一詞包括（PC、WAP、APP、IPTV等多渠道數據分析，專業(yè)web分析工具可以實現跨渠道的數據分析），為避免讀者閱讀時片面的將web分析僅認為是PC網站分析，本文中統一用電子渠道分析替換。