中小企業是城市經濟活力的重要體現，也是事關上海未來發展的重要力量。中國電信上海公司堅決貫徹落實國家相關部署，為企業競爭力“提速”，為社會總成本“降費”。自國家提出“提速降費”工作實施三年來，截至目前，中國電信上海公司共實施了八次寬帶大提速，城市光網已覆蓋超過950萬戶家庭和企業客戶。為滬上企業提供高效、便捷、精準的服務，優化營商環境，讓中小企業更好更快地成長為“參天大樹”。

　　2016年以來，上海提出了建設新型無線城市“1235”的總體布局策略。圍繞2040卓越的全球城市宏偉目標，全力打造新一代信息基礎設施，向“建設國際領先的寬帶、無線城市”奮力前行。

　　中國電信上海公司順應市場發展、業務升級、客戶需求及政策環境變化，積極打通服務企業的“最后一公里”。為優化營商環境，中國電信上海公司在資費上做“減法”，對產品應用做“加法”，對企業成本做“除法”，對服務承諾做“乘法”。大幅度減少企業通信成本支出，推出貼合企業需求的增值應用，這無疑是對企業最直接的扶持。

　　中國電信上海公司自2011年正式啟動中小企業寬帶大提速以來，共實施了8次寬帶提速和4次專線提速。2017年年底，已有超過25萬的中小企業用戶免費升速，寬帶平均速率達到50M以上。預計到2018年年底，享受免費升速的中小企業用戶將達到28萬。

　　“減法”降低資費小企業也有大底氣

　　2018年，中國電信上海公司再次實行中小企業“寬帶大提速”，包括商務專線用戶與旺鋪寬帶用戶。其中，商務寬帶10萬老用戶百兆起步，網速翻番。目前，已全部完成提速。新用戶年付8折，兩年付更優惠至7折，較月付用戶每月資費下降了31.5%。對于旺鋪寬帶用戶，除百兆寬帶資費較以前下降26%外，5月起新用戶還將全部實現百兆起步，老用戶享受網齡優惠。即：網齡滿兩年可直接升速至200M，最高可升至500M。預計，今年將有10萬用戶可享受網齡優惠。

　　“加法”增加應用小店鋪煥發大能量

　　中國電信上海公司在為中小企業寬帶免費提速的基礎上，不斷滿足中小企業日益豐富多樣的綜合辦公需求，為用戶提供了八款增值應用產品。主要包括基于云平臺的云主機、天翼企業云盤等；基于物聯網技術的智能煙感監控；　還提供OFFICE  365、會易通、手機看店等真正貼合用戶使用需求、滿足用戶日常需要的應用，一半以上為免費使用。讓企業在安裝寬帶的同時享受一攬子的商鋪安全/企業辦公解決方案，降低企業IT成本，改善營商環境。

　　“手機看店”，就是廣受店家歡迎的信息服務。據悉，目前平臺上的“手機看店”用戶數，已經達到4355戶。以上海美容美發服務行業為例，2017年初開始陸續使用“手機看店”連鎖版產品，已在上海地區88家門店實現遠程視頻監管能力。據悉，該“手機看店”服務深受上海連鎖企業的好評，各家門店標準化的服務體系執行得如何，通過語音監控和服務視頻監控就能夠做到。“手機看店”服務，也減少管理部門巡店檢查頻率，降低了運營成本。上海某區消防支隊也選用“手機看店”，實現了遠程音視頻交互功能。通過“手機看店”，消防部門能夠及時掌握報警信息。目前，已在所屬地區接入28個微型消防站監控視頻。消防部門負責人表示，此舉整合發揮各個組織部門的消防資源，降低了重復資源的浪費。

　　無獨有偶，某交通投資建設集團有限公司選用了電信的會易通（4G版）服務，改善企業辦公環境。該集團管理部門和所有下屬公司的人員，能隨時隨地通過手機、電腦、PAD開會交流，節省了會議室建設成本，真正解決了即時溝通的需求。

　　“除法”節約成本

　　  智能服務更亮眼

　　針對中小企業信息化成本較高的問題，中國電信上海公司推出了綜合智能信息服務云節點（CLSN  ：CLoud  　Service  　Node），為用戶提供屬地化、定制化、一體化的ICT2.0服務，免去企業用戶的一次性高額軟硬件投入和IT維護團隊。以一家中小企業為例，CLSN服務可節省企業　IT　信息化成本近80%。該服務已經覆蓋全上海范圍，為雙創園區以及各類中小企業提供智能云服務業務。

　　2017年6月，中國電信上海公司正式啟動“企業上云計劃”，包括云主機、云存儲、云災備、云桌面、專屬云、混合云、CDN等全線產品，為客戶提供全方位解決方案。截至今年5月，電信天翼云已服務客戶近20000家。預計，今年將超過30000家。

　　“乘法”提升服務效率和品質一個也不能少

　　中國電信上海公司是全國首批向政企用戶提供“當當快”服務承諾的城市之一。5月17日起，只要是中國電信上海公司資源覆蓋的樓宇和園區，16點前申請，寬帶當日裝；16點前報障，寬帶當日修；樓宇、園區從5*8小時服務升級至7*24小時不間斷服務，并提供一對一的專屬VIP客戶經理，樹立了政企寬帶服務的新標桿。

　　通過一系列智能化產品、定制化應用和高效化服務，切實降低企業信息服務使用門檻，全面提升政企客戶服務水平，持續優化營商環境。

　　打響“四大品牌”，擦亮城市“金招牌”。作為上海智慧城市建設的主力軍，中國電信上海公司切實降低企業信息服務使用門檻，持續優化營商環境。在奔向“卓越全球城市”建設目標的征程上，電信人一路前行不停步。