玉樹市堅持網格化管理、精細化推進，出臺《玉樹市關于構建“三級管理”體系全面加強社區建設的實施意見》，推動重心下移、力量下沉、服務下傾，建成了青海省藏區唯一的高原智慧城市。

隨著新玉樹全面建成，玉樹市在管理好、運營好新城市上下功夫。投資4000萬元，根據“公用設施類、道路交通類、市容環境類、園林綠化類、房屋土地類及其它有關設施”等城鎮建設行業部件和“市容環境、宣傳廣告、施工管理、突發事件、街面秩序”等五大類項目，建成了“玉樹模式”的“智慧城市111工作系統”即1套系統平臺、1個監督指揮中心、1套綜合考核評價機制，實現了公安部門100個視頻監控與行政服務中心、食品藥品監管、社保、交警、小區監控視頻信息聯網共享。建立了“工作站—社區—網格”三級平臺，完成了社區、街道、網格數據劃分和道路橋梁數據、寺院數據等數據的收集和整理工作。開通12345公眾服務號，為群眾提供無縫隙、精細化、便利化的一站式服務。完善了網格化社會治理體系，形成黨建聯創、群眾工作聯做、網格管理聯抓、公共安全聯防、愛心平臺聯辦、民族團結聯創和社區大事共商、社區事務共管、社區資源共享、社區難題共解、社會活動共辦、社區文化共塑的“六聯六共”社會治理模式。

目前，智慧城市系統已投入運營，通過建立智能化社會管理服務綜合平臺，促進社會管理由“粗放型”向“精細化”轉變，實現居民服務由“分散服務”向“一站式”轉變，逐步實現了社會管理與服務部門職能轉變。