移動醫療真有傳說中那么“神”?
移動互聯網與傳統醫院的結合正使醫療行業發生巨大轉變。它把醫院從傳統單向的分離和相對封閉的業務模式環境轉變為一個互聯互通、相對快捷而且真正便民開放的生態圈模式。例如云端醫院、未來醫院、空中醫院等以移
移動互聯網與傳統醫院的結合正使醫療行業發生巨大轉變。它把醫院從傳統單向的分離和相對封閉的業務模式環境轉變為一個互聯互通、相對快捷而且真正便民開放的生態圈模式。例如云端醫院、未來醫院、空中醫院等以移動醫療為基礎的新概念層醫院,其特點對于醫院的整個業態來講,形成了更加開放健康的生態圈,讓社會的群體和個體直接參與到它自己健康管理當中,與此同時,重塑了醫院的服務流程,優化了醫療資源的分配。
從全球看,移動醫療的現狀已并非“大熱”一詞足以形容。谷歌風投超過三分之一的投資額投向醫療保健和生命科學類公司;騰訊、阿里等互聯網巨頭也強勢布局醫療行業;春雨醫生等新概念醫院也不甘落后紛紛萌芽覺醒。爆發式增長的移動醫療,可謂是風生水起。
面面俱到,不如從“點”入手
移動醫療雖然不可能完全解決“看病難、看病貴、信息不對稱”等長期存在的問題,但是對于老百姓、尤其是中國老齡化的社會,乃至整個醫療生態體系而言,無疑是帶進來一股強大的新鮮空氣。移動醫療應用于傳統醫院,可以把醫院的圍墻拆開,讓醫院真正回歸服務原點,打破固有服務模式和資源及資金有限的壁壘。在這過程當中,其實并不一定一下子要面面俱到,關鍵是選準切入點以及合適的進入方式,并且考慮當與大的流程發生沖突時怎樣破解這些障礙。
這里可以借鑒國外的一些經驗。就拿美國康復患者護理平臺Wellframe來說,它是結合移動技術和大數據,把移動設備和大數據結合起來來治療慢性病的平臺。Wellframe主張把科技更有人情味。它的第一款產品就讓心臟病患者出院以后,在家里同樣可以如其所望的不離開醫護人員的視線。
再比如為出院后的老人提供家庭日常護理的OpenPlacement,它不僅可以幫助患者完成掛號、復診等工作,更可以關心老人在家里需要幫助的每一個環節。
還有在國外較為普及的一款應用LabDoor,它可以用來幫助患者了解藥品成分。LabDoor有一個龐大的知識庫,在這個多年的積累以后,它會顯示監測藥品里面真正的成分,是否和藥瓶的描述相符。
大數據的安全性和標準性
大數據在醫療方面的價值在此毋庸贅述,但是同時,他的安全性和標準性不容忽視。比如,在數據傳輸的安全性方面,因為醫院內部大多數是使用手持終端,涉及醫生、護士甚至智能手機的應用,運行的基礎是醫院的無線網絡,醫院的網絡是否穩定,信息數據能否保證不丟失、不泄露,是保證數據安全的硬指標。
數據標準性也是移動醫療所必須面對的問題。如對于高血壓和糖尿病等疾病,監測數據其實是治療的決定性指標,如果病人利用可穿戴設備在家里傳遞數據,有很多外界因素需要考慮進去,因此,此時的數據只能作為參考,作為醫用它的準確和標準確實有待提高。
以人為本的線上和線下的結合是移動醫療未來發展方向
無論移動醫療如何發展,醫療行業究其根本都離不開貼心的服務。像可穿戴設備這樣的先進技術,在很大程度上可以大大便利院前的咨詢、院后跟蹤以及一些藥店的O2O服務。但是醫生與病人之間的面對面交流還是必不可少的。
比如,醫生與病患交流時的語氣和不經意一句鼓舞,甚至面對一些法律問題(如手術簽字)時的安慰和關懷;再比如,在診治過程中,中醫的望聞問切,醫生需要參考病人的面色,回答問題的速度,所有這些其實并不是線上可以完全代替的。所以,積極整合線上與線下兩個醫療平臺,為患者提供更為便捷化、舒適化、個性化的服務將是整個醫療行業未來的發展方向。
責任編輯:葉雨田
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