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電子商務的發展歷程及其核心競爭力

2014-05-26 21:36:42 中國信息化　點擊量：評論 (0)

　　怎么去做好電子商務，第一是應該把握住電子商務持續創新的特征。電子商務本身是個創新的產物，在這個領域中創新是無窮無盡的，要把握住這種特征。特別是要把握住社會經濟和市場發展到某個階段的過程中對電子

　　怎么去做好電子商務，第一是應該把握住電子商務持續創新的特征。電子商務本身是個創新的產物，在這個領域中創新是無窮無盡的，要把握住這種特征。特別是要把握住社會經濟和市場發展到某個階段的過程中對電子商務提出的功能性的創新要求，如果不能把握這種創新恐怕會被淘汰。從整體形勢上來看，目前電子商務正處于“春秋戰國”的時代，電子商務是沒有邊界的，沒有邊界的電子商務在春秋戰國的過程中最終會形成什么樣的格局，這是值得大家深思的。

　　如果回顧一下電子商務在中國的發展歷程，我個人理解為它經歷了如下幾個階段：首先是市場發展過程中急需信息，由于信息不對稱導致了市場交易和各方面的成本都很高，因此電子商務應運而生。此時的電子商務是個信息平臺，在這個信息平臺上提供價格信息和供求信息，通過這些信息去引導市場、引導交易。我個人把電子商務提供信息服務的第一階段稱為“信息平臺”。

　　隨后電子商務發展到近五六年的時間，其又適應了市場對它功能創新的要求就是實現交易。此時大家感覺到交易很不方便，特別是過剩經濟大的背景下，供需間的關系變化了，交易很不方便。因此電子商務產生了功能創新即由信息平臺發展到一個新的平臺的階段，我稱為“交易平臺”。通過這樣的平臺，可以很方便的實現大家的交易需求而不僅僅是提供信息，最典型的是阿里巴巴。在這此前的時期，有很多這樣的“信息平臺”，但終因為沒有創新適應市場的新需求而被淘汰，而阿里巴巴則脫穎而出。因此，第二階段我稱其為“交易平臺”。

　　隨著第二階段“交易平臺”的迅速發展，新的問題和障礙又出現了，即交易不能落地。此時的電子商務解決了商流的問題卻沒有解決物流的問題，當然也解決不了流通中高成本的問題。至此，大家對電子商務的發展形成了一致的意見，即電子商務一定要有物流體系的支撐。因此，我認為電子商務發展的第三階段就是“物流平臺”。我們把時間尺度放大一些，從歷史演進過程去看電子商務的發展，就可以很清晰的看到，電子商務是一個充滿無窮創新的新興產物，所以說在座的每一位做電子商務的代表，一定要把握住電子商務持續性創新的特點，特別是功能性創新。把握住了經濟發展在每一階段對電子商務功能性創新的要求，就可以在電子商務領域中形成自己的競爭力，現階段是做好物流平臺，今后還會出新的要求。

　　第二是轉型。電子商務發展到今天，要由單純的電子商務轉變為一種平臺經濟的發展，在華東地區特別是在上海，這種轉型是非常明顯的。之所以這樣說，是在電子商務在發展到具有物流平臺支撐時，電子商務的概念已經發生了變化，可以說電子商務正在被平臺經濟所代替。這不僅僅是概念的問題，而是兩者出現了內容上的區別。在過去的發展過程中，大家所從事的電子商務只是以電子商務的服務商身份去提供一個平臺和實現一種交易，很多的電子商務平臺對會員的免責條件太多了，這不是我負的責任，那也不是我負的責任，最后只是解決了一些技術層面的問題。大家考慮的核心還停留在如何實現線上線下的銜接，移動平臺的銜接，這些是電子商務要解決的問題，但是在當今的市場經濟條件下，需要轉變了。當電子商務轉變到平臺經濟的層面時，其內涵已經發生了變化，因為平臺經濟上所要實現的是商品流通過程中的全程組織，包括商品的交易、商品的物流、費用的支付以及信用擔保等。此時的電子商務不再僅僅是一個平臺，而是要組織商品流通的全過程，而讓平臺上的商家用戶們去解決商品的流通過程是不對的。

　　平臺經濟概念的轉變也意味著電子商務的創新又到了一個新的階段，即利用電子商務的創新能力，實現電子商務自身商品的市場流通模式的創新，這給電商們提出非常嚴峻的挑戰，也是非常重大的利好機遇。

　　第三是解決信用問題。實現電商平臺經濟的可持續發展，一個必要條件就是實現身份的轉變。不論你在電子商務過程是中是做交易還是做物流，如果你的身份停留在信息中介或物流監管的層面，是不行的。一定要使自己的平臺或者說使自己的身份從信息中介轉變為信用中介，給你的客戶提供的是信用不僅僅是信息，這也是電子商務發展過程中在解決了物流問題之后，隨之必須要解決的又一關鍵問題。

　　電商平臺的再發展就應該是信用平臺，電商的身份將由信息中介“化蝶”為信用中介。沒有這么一個跨越，你在未來的電商領域是站不住腳的。現在有很多做電商發展研究的人士，提出壓在電子商務的身上三座大山：信用體系、物流配送、支付體系，我認為這個提法是比較有遠見的。

　　從現在開始未來的五到十年要在電子商務領域內做強做大，把握住創新、轉型和信用問題將是關鍵，而其核心是要把握住電子商務每一個階段它的功能性創新的核心點是什么，我覺得當前是要解決物流，未來是要解決信用問題，只有在這樣的情況下，形成交易平臺、物流平臺和信用平臺三位一體平臺經濟的基礎上，才能真正實現電子商務的供應鏈一體化發展。(中國物流與采購聯合會副會長蔡進)