美國OPower能源管理公司經營模式
OPower公司通過自己的軟件,對公用事業企業的能源數據,以及其他各類第三方數據進行深入分析和挖掘,進而為用戶提供一整套適合于其生活方式的節能建議。截至2015年10月,根據Opower網站上的動態信息,其已累計幫
OPower公司通過自己的軟件,對公用事業企業的能源數據,以及其他各類第三方數據進行深入分析和挖掘,進而為用戶提供一整套適合于其生活方式的節能建議。截至2015年10月,根據Opower網站上的動態信息,其已累計幫助用戶節省了82.1億千瓦時的電力,節省電費10.3億美元,減排二氧化碳121.1億磅,隨著用戶規模逐漸增大,這些數據均以加速度在增長。
(1)提供個性化的賬單服務,清晰顯示電量情況。OPower公司利用云平臺,結合大數據和行為科學分析,對電力賬單的功能進一步拓展。一方面,具體針對用戶家中制冷、采暖、基礎負荷、其他各類用能等用電情況進行分類列示,通過柱狀圖實現電量信息當月與前期對比,用電信息一目了然;另一方面,提供相近區域用戶耗能橫向比較,對比相近區域內最節能的20%用戶耗能數據,即開展鄰里能耗比較。
此外,OPower的賬單改變了普通賬單以往單調、刻板的風格,在與用戶溝通界面上印上“笑臉”或“愁容”的圖標,對于有效節能的行為給出鼓勵的態度。其與用戶溝通的方式也十分豐富,通過最傳統的紙質郵件,到短消息、電子郵件、在線平臺等,加強與用戶的交流反饋。
(2)基于大數據與云平臺,提供節能方案。OPower基于可擴展的Hadoop大數據分析平臺搭建其家庭能耗數據分析平臺,從所服務的公用電力公司取得海量的家庭能耗數據信息,依靠自身設計的獨特算法,根據用戶的每日用電讀數,測算用戶制冷、熱水及其他用能的分配情況;公司最新推出了其自創立以來的第五代軟件系統,通過云計算技術,實現對用戶各類用電及相關信息的分析,建立每個家庭的能耗檔案,并在與用戶鄰里進行比較的基礎上,形成用戶個性化的節能建議。
這種鄰里能耗比較,充分借鑒了行為科學相關理論,將電力賬單引入社交元素,與“微信運動”的模式十分類似,為用戶提供了直觀、沖擊感較強的節能動力。
(3)構建各方共贏的商業模式。雖然OPower的目標是為用戶節電,但其自我定位是一家“公用事業云計算軟件提供商”,其運營模式并不是B2C模式(企業對終端消費者),而是B2B模式(企業對企業)。電力企業選擇OPower,購買相關軟件,并免費提供給其用戶使用。OPower為用戶提供個性化節能建議,同時也為公用電力公司提供需求側數據,幫助電力公司分析用戶電力消費行為,為電力公司改善營銷服務提供決策依據等。
OPower的應運而生在于為電力公司、用戶之間搭建了符合多方利益訴求的平臺。其對能源大數據的深度挖掘、提供的個性化賬單服務、基于云計算的家庭能耗節能建議,以及注重與用戶的溝通反饋等做法,對能源互聯網+大數據+云計算時代的售電公司服務拓展具有一定借鑒意義。
售電公司未來發展建議
一是以購售電為核心業務,滿足不同客戶的用電需求。售電公司從電力批發市場中購電,包括現貨市場和金融市場交易,然后零售給終端用戶賺取差價。通過合理預測購電需求和市場價格,制定現貨、中長期、期貨、差價合約等多種交易合同組合,優化購電策略和成本,對沖市場風險。細分客戶群體特點及消費規律,為用戶提供多元化、個性化和套餐式電價服務,如提供季節性、時段性、定制式電價套餐等,通過豐富的價格套餐滿足客戶需求。
二是積極拓展增值服務,提供各種組合套餐。根據用戶需求提供各種增值服務,例如,提供蓄熱受托、能效管理、用能診斷、設備維護、整體供電方案等多元化服務,以及搭建多種生活產品交易平臺,實現電力、自來水、燃氣、熱力的批發和零售,提供從電力、天然氣到可再生能源供應等一系列的綜合解決方案等。
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責任編輯:大云網
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