以信息化促進中國石油企業的管理創新
隨著以信息技術為主的高新技術不斷發展,企業之間的交易方式也發生了根本性變革,企業物資、資金流動在不斷加速,企業原有游戲規則也隨之不斷改變。石油企業要適應這些變化,并根據這些變化尋求新的管理方式和方法,才
隨著以信息技術為主的高新技術不斷發展,企業之間的交易方式也發生了根本性變革,企業物資、資金流動在不斷加速,企業原有游戲規則也隨之不斷改變。石油企業要適應這些變化,并根據這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競爭中取勝。這就需要石油企業以信息化為支撐,促進企業的管理創新,不斷提升企業的管理水平,增強企業競爭力。
一、信息化對石油企業管理創新的意義
1.信息化對石油企業管理創新的作用。信息化是企業管理創新的基礎。由于信息化能提高其應變能力,可以進一步融合企業的各種資源,使各項資源能綜合、合理、集約、高效地使用,大大提高生產經營效率。隨著企業獲得和分析處理信息能力的不斷提高,企業可以跟蹤世界上科學技術及其應用的最新成果以及信息的更廣泛的共享,與外部尤其是與消費者更直接和密切的聯系等將大大提高企業的創新能力。
2.以信息化促進石油企業管理創新的必要性。進入21世紀,全球經濟一體化、知識經濟悄然而至,IT技術對傳統經濟的挑戰、中國加入WTO 、三大石油天然氣企業在海外上市、國內外市場競爭加劇、全面放開國內成品油零售市場、允許國外石油公司進入中國市場從事分銷和零售業務,這使得中國石油企業面臨更加激烈的競爭和更為嚴峻的挑戰,也使得中國石油企業的決策者們需要應對紛繁復雜的管理難題。制定高瞻遠矚的戰略決策和科學高效的計劃部署,實行產、供、銷一體化的整體戰略,提高企業內部與外部資源協同運作的效率,實現國際化企業的敏捷管理和嚴密控制,降低經營成本、規避投資風險,以財務集中化為核心,實現人財物產供銷一體化的資源整合管理。而所有這些問題都需要及時、全面與準確的信息技術的支持。
在信息化時代,科技進步既是動力又是壓力:科學技術的進步使規模經濟效應成為可能,從而增加了對管理的需求和依賴,同時也為管理創新提供了新的物質基礎和工具,如電子計算機和信息技術的發展,使新的管理方法成為可能,大大提高了管理效率和對企業發展的貢獻率。所以,石油企業不應割裂技術創新和管理創新的關系,不應顧此失彼,而應該充分利用信息化時代的技術成果來進行管理創新,以信息化為支撐來提升企業的管理水平和競爭力。
二、石油企業信息化的手段
石油企業信息化是指廣泛利用電子信息技術, 使生產、管理實現自動化。近年來石油企業的信息化水平不斷提高,并結合企業情況創造了許多管理新方法。其主要手段有:ERP系統、CIMS、MES和TBM系統等。
1.ERP系統。ERP ( Enterprise Resources Planning)是企業資源計劃的簡稱,是一套現代化的企業管理理念。ERP系統是以現代信息技術為平臺,集成ERP管理理念與企業具體業務流程,借助于ERP應用軟件來實現新型企業管理模式的企業資源管理系統;它是建立在信息技術基礎上、以系統化的管理思想為企業決策層及員工提供決策手段的管理平臺,旨在對企業的多種資源進行計劃和實現業務流、資金流、信息流、物流的“四流”合一。從而使得各部門、各系統資源整合、信息共享,各層級人員都能夠及時、全面、準確地掌握和(續致信網上一頁內容)處理企業內的各種信息、迅速制定高質量的決策。
以勝利油田ERP項目為例,該項目被認為是中國石化ERP建設成功的范例。勝利油田ERP項目2005年4月進入全面應用階段。該項目優化了油田財務、計劃、物資、銷售等經營管理主要核心業務流程,使財務管理由兩級核算、四級匯總、24個賬套變為一級核算、一個賬套;物資管理由兩級設庫、兩級采購、計劃定價變為一級儲備、分區配送、月末加權記價;項目管理實現預算自動報警控制,銷售管理強化了客戶分析、規范了銷售流程。該系統上線一年以來,運行效果明顯。主力供應商供應份額由2004年的69%提高到2005年的90%,物資統一儲備率由上線前的76%提高到上線后的97%,物資網上采購率由上線前的45%提高到上線后的84%。財務月結時間由上線前的6-8天縮短為3-4天,物資盤點數量匯總時間由上線前的7天縮短為3小時。
“管理創新就像是企業信息化的一面鏡子,沒有管理創新,ERP 就停留在電算化、手工模擬的層次上,只是在原有的低水平管理上重復錯誤,對企業不會帶來真正有效的幫助”,中國石化集團四川維尼綸廠的一位信息部門負責人如是說。可見,石油企業建立ERP系統,實現了業務集成和信息集成,推動了企業內部的管理創新,提升了企業內部運營效率和整體管理水平,有助于企業向質量效益型和集約型發展。
2.CIMS系統。CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)是計算機集成制造系統的簡稱。它是隨著計算機輔助設計與制造的發展而產生的。它是在信息技術自動化技術與制造的基礎上,通過計算機技術把分散在產品設計與制造過程中各種孤立的自動化子系統有機地集成起來,形成適用于多品種、小批量生產,實現整體效益的集成化和智能化制造系統。CIMS是人、經營和技術三者集成的產物:它包括信息集成、過程集成及企業間集成等三個階段的集成優化;企業活動中三要素及三流的集成優化;CIMS有關技術的集成優化及各類人員的集成優化等。 CIMS不僅僅把技術系統和經營生產系統集成在一起,而且把人(人的思想、理念及智能)也集成在一起,使整個企業的工作流程、物流和信息流都保持通暢和相互有機聯系。
在應用基礎信息化技術的基礎上, 應用CIMS進行信息集成, 是一種有效的跨越發展模式。石油企業應用CIMS提高了其對市場的應變能力和抗風險能力,確保了企業經營戰略的實現,有利于提升企業的整體效益;優化了企業的內部環境,使整個企業進行系統化運作,產生協同效應,便于有效和高效的管理,從而提高了企業市場競爭力。
3.MES系統。進入十一五以來,中國石油行業大中型企業信息化進程持續發展,繼ERP項目廣泛實施之后,新一輪MES生產管理軟件系統得到了石油企業的認同,成為行業信息化的新熱點。
MES(Manufacturing Execution System),是制造執行管理系統的簡稱,是企業CIMS信息集成的紐帶,是實施企業敏捷制造戰略和實現車間生產敏捷化的基本技術手段。MES從管理技術角度為企業建立了創新管理平臺, 它將企業整個生產管理過程渾然一體、不可分割, 為企業管理創新提供了基礎環境。
MES系統是石油信息技術總體規劃中一項極為重要的專業應用系統。在多年的信息化建設實踐中,企業深刻意識到由于信息化只在局部得到應用,由此產生的企業內部采購信息、生產信息、銷售信息、庫存信息、財務信息等存在各位一體、互不相通的問題,使企業難以對生產經營活動進行有效的監控和管理,形成制約企業快速發展的瓶頸,這就是“信息孤島”的困惑。為摒棄“信息孤島”,就需要實現信息的集成和整合,則MES首當其沖。因為MES在經營計劃管理層與底層控制之間架起了一座橋梁,填補了兩者之間的空白:一方面,MES可以對來自ERP系統的生產管理信息進行細化、分解,將來自計劃層操作指令傳遞給底層控制層;另一方面,MES可以采集設備、儀表的狀態數據,以實時監控底層設備的運行狀態,再經過分析、計算與處理,從而方便地將控制系統與信息系統整合在一起,并將生產狀況及時反饋給計劃層。
石油企業引入MES系統將為企業合理配置資源,科學調整生產計劃和制定經營策略提供可靠依據;使企業將更容易建立一個快速反應、有彈性、精細化、統一的信息化制造環境,幫助企業提高產品質量和效益,降低材料和人力資源的消耗。
4.TBM系統。TBM(Total Budget Management)系統,是全面預算管理系統的簡稱。全面預算管理系統,是集預算編制、發布、控制、分析、考評為一體,旨在搭建“全員參與預算管理,全程監控經營活動,全面考評經營結果”的信息平臺,通過健全預算管理體系,與ERP、MES接口集成,對企業特定預算內全部生產經營活動進行有效的組織與監控、反映與協調;它是涉及全方位、全過程和全員的一種整合性管理系統,具有全面控制和約束力;它不僅是一種管理制度和控制方略,更是一種管理理念。
著名管理學教授戴維·奧利認為:全面預算管理是為數不多的幾個能把組織的所有關鍵問題融合于一個體系之中的管理控制方法之一。全面預算管理作為整個企業運作的全盤性計劃,它能準確地分析各職能之間的互動關系,提取精髓,將企業運作的全貌展現在管理者面前。隨著企業對財務和績效管理的要求越來越高,全面預算管理系統必然是ERP進一步提升管理績效、支持企業高層直接應用信息化系統的極佳切入點,一套與ERP系統相配套的全面預算管理解決方案,無疑更能夠滿足企業高層次的需求,并將其前期的ERP投資回報率發揮到極致。基于ERP環境的全面預算管理信息系統通過計劃、組織、控制、協調與職能一體化來實現企業資源的最佳配置和降低成本,為企業提高經濟資源的使用效率、經營決策和籌資決策提供了重要的科學依據;使得管理出效益不再僅僅只是一句口號,真正實現企業管理水平新的飛躍。
中國石油企業的信息化建設不僅僅是一個技術上的問題,它還是一個企業整體的系統工程。它需要企業研究企業內部資源配置與管理的水平,以及企業的外部經營環境中可能的風險與機遇;同時,還要借鑒國內外同行的先進經驗,站在國際化、標準化、市場化、先進化的高度制定出企業的總戰略,再通過對比關鍵業績指標的現實與目標之間的差距,提出企業管理中存在的問題及其信息化解決方案,由此選擇一條適合本企業的管理創新之路,同時要遵循企業信息化的發展規律,循序漸進,大力推進企業信息化不斷深入發展,提高中國石油企業的綜合競爭力。
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責任編輯:葉雨田
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