電改形勢下電網公司的營銷策略做了哪些優化?
由于電力市場化改革的不斷推進和買方市場的逐步形成,對電網公司的營銷管理體制建設提出了更高的要求。新形勢下,傳統管理型的營銷模式,已經無法滿足客戶日益增長的需求。電網公司應該及時調整傳統營銷式的管理體系
由于電力市場化改革的不斷推進和買方市場的逐步形成,對電網公司的營銷管理體制建設提出了更高的要求。新形勢下,傳統管理型的營銷模式,已經無法滿足客戶日益增長的需求。電網公司應該及時調整傳統營銷式的管理體系,適時建立順應市場需求和電網公司整體協同運作的現代型營銷組織模式和管理體制。因此,加強電力企業的營銷策略優化實施就顯得尤為重要了。下面,根據對電力企業的營銷特征及現狀的分析,看看電改形勢下電網公司的營銷策略做了哪些優化?
電力企業的營銷特征:
一、電力企業的營銷具有及時性,因為電力難以儲存,所以必須在生產后第一時間售出。
二、營銷渠道具有單一性,電力銷售受到電網覆蓋以及電力基礎設施建設的限制,同時電力設施的建設昂貴,不能隨意改動銷售渠道,這就決定了營銷的局限性。
三、無論是市場營銷還是內部管理都依靠行政手段、國家政策。隨著市場經濟體制的確立,電力行業一直處于被動的地位。長期的壟斷使得企業員工在營銷意識、服務意識上都非常的薄弱;行業競爭力小、待遇優厚,大多數員工都安于現狀。
電力企業的營銷現狀:
首先,供電企業在服務的體系上還沒有的到健全化,沒有科學按照市場實際需求設立營銷部門。其次,受電力行業的自然性壟斷性的影響,電力行業服務意識向來比較淡漠,這是有目共睹的。
電力企業營銷策略的優化
一、在企業的運行過程中,積極確立營銷在企業公司中的重要位置,組建一只專業、高效的營銷隊伍。加強對員工在營銷方面的專業素養,提升電力營銷的水平與質量。
二、電力行業加快研發高質量、高性能的電力產品,滿足不同用戶需求,加強電力企業的品牌構建,注重電能差異化策略的應用,在精細化的劃分工作上得以妥善實施,從而吸引更多的用電用戶。
三、電網公司注重多價格策略的優化實施。例如在以分時電價實現讓價策略,來鼓勵用戶減少高峰時期的發電模式。爭取降低電價價格策略以及付款電價策略的應用。
四、加強了企業和員工的服務意識與觀念,把售前售中售后等方面進行有效結合。建立新的服務機制與理念,將服務意識帶入到經營運作中,為用戶提供最優質的服務,增強用戶對電力的信任與認可。
五、電網公司加強對營銷的管理、規范員工的行為準則,通過制定獎懲制度,激發員工的工作熱情與潛力,提升營銷工作的服務水平,促進電力營銷范圍的擴大。
責任編輯:葉雨田
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