售電市場(chǎng)出現(xiàn)變化 售電公司如何抓住機(jī)遇?
2017年底,筆者在《中國(guó)電力企業(yè)管理》雜志上發(fā)表了《構(gòu)建售電認(rèn)知體系 規(guī)避入市風(fēng)險(xiǎn)》一文,通過(guò)對(duì)2017年10月份開(kāi)展的湖南售電市場(chǎng)和廣東
能源與區(qū)塊鏈技術(shù)的結(jié)合
2017年11月,國(guó)家電網(wǎng)公司向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提交了一份基于區(qū)塊鏈技術(shù)的能源系統(tǒng)專利申請(qǐng),計(jì)劃開(kāi)發(fā)一套基于區(qū)塊鏈技術(shù)的能源系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠存儲(chǔ)和追蹤能源消費(fèi)等信息,還能以去中心化的方式分享數(shù)據(jù)。
2018年,由國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司牽頭,國(guó)網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、國(guó)網(wǎng)英大國(guó)際控股集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)電子商務(wù)有限公司,與清華大學(xué)等單位共同參與《區(qū)塊鏈技術(shù)在能源互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用研究》,是國(guó)家電網(wǎng)公司第一個(gè)區(qū)塊鏈科技項(xiàng)目,該項(xiàng)目下設(shè)“基于區(qū)塊鏈技術(shù)的能源互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值傳遞模式研究”等8個(gè)子課題。作為國(guó)家電網(wǎng)公司“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”建設(shè)項(xiàng)目的試點(diǎn)單位,國(guó)網(wǎng)浙江電力正在開(kāi)展基于區(qū)塊鏈技術(shù)的電子數(shù)據(jù)保全、積分兌換、數(shù)據(jù)交易等方面的應(yīng)用研究。后續(xù)還將結(jié)合嘉興城市能源互聯(lián)網(wǎng)綜合試點(diǎn)示范項(xiàng)目和“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”雙創(chuàng)基地綜合能源服務(wù)示范工程,開(kāi)展基于區(qū)塊鏈技術(shù)的相關(guān)研究,打造低碳能源示范應(yīng)用。
2018年,云南電網(wǎng)開(kāi)展了“電網(wǎng)企業(yè)區(qū)塊鏈平臺(tái)及應(yīng)用場(chǎng)景研究”,致力于探索在未來(lái)能源互聯(lián)網(wǎng)中,通過(guò)全球領(lǐng)先的區(qū)塊鏈技術(shù),具備能夠串聯(lián)各行業(yè)價(jià)值鏈,構(gòu)建新型能源生態(tài)圈的方法。在該項(xiàng)目的研究中,結(jié)合電網(wǎng)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)并搭建一個(gè)企業(yè)級(jí)的區(qū)塊鏈平臺(tái)原型,并在該平臺(tái)上開(kāi)展身份認(rèn)證,合同存證,數(shù)字資產(chǎn),企業(yè)紅包等能源互聯(lián)網(wǎng)四個(gè)重要應(yīng)用場(chǎng)景的研究開(kāi)發(fā)、測(cè)試與部署。
兩家電網(wǎng)企業(yè)不約而同地對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行了項(xiàng)目研究實(shí)踐,也是充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)特點(diǎn)來(lái)拓展能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展空間。
市場(chǎng)變化帶來(lái)的機(jī)遇
隨著售電側(cè)逐步放開(kāi),火電、水電、光伏、風(fēng)電、燃?xì)狻?chǔ)能、調(diào)峰、調(diào)頻等輔助服務(wù)分別進(jìn)入市場(chǎng),售電側(cè)市場(chǎng)充分市場(chǎng)化,不但參與市場(chǎng)主體多元化、而且交易品種也多樣化、用戶的需求也分散化、用戶需要了解的信息要透明化、服務(wù)要線上化、用戶要求數(shù)據(jù)安全及隱私、信息交換可實(shí)現(xiàn)在線價(jià)值傳遞。
在這樣的市場(chǎng)情況下,市場(chǎng)的各個(gè)參與主體均存在產(chǎn)業(yè)鏈延伸的能力和可能,由電延伸至“電+”,由能源延伸至“能源+”,以電力和能源為切入點(diǎn),為用戶提供多種多樣的服務(wù)和套餐,增強(qiáng)用戶的信任和黏性。
但要實(shí)現(xiàn)這樣的場(chǎng)景,首先需要解決海量數(shù)據(jù)和信息傳輸及處理能力不足的問(wèn)題、市場(chǎng)主體之間的信任問(wèn)題、不同單位和行業(yè)之間價(jià)值單位和兌換問(wèn)題、數(shù)據(jù)和價(jià)值的傳遞問(wèn)題等等。通過(guò)solid和區(qū)塊鏈技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用,可解決上述問(wèn)題,將各行業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行串聯(lián),構(gòu)建新型能源生態(tài)圈。
綜合能源銷售的實(shí)例
綜合能源服務(wù)包含很廣泛,千人千面,每個(gè)主體對(duì)綜合能源的理解均不相同。我們選擇的這個(gè)實(shí)例僅僅聚焦在綜合能源的銷售環(huán)節(jié),主要訴求是幫助發(fā)售一體化企業(yè)擴(kuò)大能源銷售,更緊密聯(lián)結(jié)客戶。
某發(fā)售電公司客戶在全國(guó)范圍內(nèi)的各個(gè)省份都可提供不同類別的服務(wù),能源產(chǎn)品有火電、風(fēng)電、光伏發(fā)電、水電、煤炭、供熱;其他服務(wù)還有泊位、酒店服務(wù)、維修服務(wù)、節(jié)能服務(wù)等。每個(gè)省都有以上不同的服務(wù)品種,并不完全一致。
發(fā)售電公司總部希望能夠整體把控能源銷售和服務(wù),充分發(fā)揮集團(tuán)整體優(yōu)勢(shì)和服務(wù),為用電客戶提供更加全面的綜合能源服務(wù),結(jié)合各個(gè)地方差異和條件,為用戶提供差異化服務(wù)和定制化服務(wù),或整合成為固定套餐形式為用戶服務(wù)。
各個(gè)分子公司希望能夠充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)提供服務(wù),集團(tuán)可在不同地域差異情況來(lái)進(jìn)行價(jià)值的兌換和傳遞,體現(xiàn)各個(gè)分子公司的價(jià)值。
用戶希望可在這個(gè)服務(wù)體系之內(nèi)轉(zhuǎn)換服務(wù)品種;甚至可以在跨地域的情況下也享受到集團(tuán)的不同品種服務(wù);可以方便的在線上預(yù)約、定制服務(wù),線下享受服務(wù);完全不用擔(dān)心虛假交易或服務(wù);也不擔(dān)心自身的信息泄露和隱私泄露問(wèn)題;有權(quán)知道相應(yīng)的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息。
選擇從銷售環(huán)節(jié)切入,將發(fā)售電公司由單一售電改造成為能夠銷售各種能源商品的綜合能源銷售公司。
充分利用發(fā)售電公司的客戶服務(wù)窗口職能,將能源銷售公司打造成客戶需要的能源服務(wù)代理人、經(jīng)紀(jì)人。變售電為售token,token即代表綜合能源服務(wù),既包括其他能源產(chǎn)品,也包括各種能源相關(guān)的服務(wù)。(如圖1所示)
如圖2中標(biāo)紅部分均可作為綜合能源銷售公司銷售的商品,其中有發(fā)售一體售電公司本身所具備的發(fā)電及其發(fā)電副產(chǎn)品所帶來(lái)的多種類商品優(yōu)勢(shì),也有根據(jù)客戶的特點(diǎn)為客戶提供能源用戶畫(huà)像服務(wù)的專屬套餐服務(wù)商品。既可以是不同時(shí)段電價(jià)打包套餐,也可以是綜合能源服務(wù)打包套餐等等。
token作為權(quán)證可以兌換包括電在內(nèi)的各種能源及服務(wù)商品。形成以下幾種應(yīng)用場(chǎng)景:
一是在同一區(qū)域內(nèi),同一集團(tuán)內(nèi)兌換:這是最簡(jiǎn)單直接的應(yīng)用場(chǎng)景,在一個(gè)區(qū)域內(nèi),用戶可以享受集團(tuán)的能源商品、虛擬商品、服務(wù)產(chǎn)品和金融產(chǎn)品。各個(gè)產(chǎn)品之間是可以以某個(gè)計(jì)量單位價(jià)值來(lái)進(jìn)行計(jì)算和兌換,用戶可以在線預(yù)付或預(yù)定,通過(guò)智能合約方式來(lái)鎖定可獲取的服務(wù),并在同一集團(tuán)同一區(qū)域內(nèi)自由兌換其他品類的服務(wù)。
二是在同一集團(tuán),不同區(qū)域內(nèi)兌換:這種應(yīng)用場(chǎng)景在用戶某種需求上跨越了空間和時(shí)間的限制。用戶是某個(gè)集團(tuán)的客戶,但分布地點(diǎn)在多個(gè)區(qū)域,或者某種業(yè)務(wù)需求(能源商品、虛擬商品、服務(wù)產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、某種移動(dòng)式服務(wù))需要跨區(qū)域、需要延時(shí)兌付。用戶可以在線通過(guò)智能合約來(lái)實(shí)現(xiàn)同一集團(tuán)不同區(qū)域的自由兌換相應(yīng)品類的服務(wù)。
三是在同一區(qū)域內(nèi),不同集團(tuán)間兌換:這種應(yīng)用場(chǎng)景簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是形成了一個(gè)生態(tài)圈,基于比較優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)各個(gè)主體之間都存在資源和服務(wù)的邊界,具有分工合作的前提。區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用讓企業(yè)之間具備了信任的基礎(chǔ),這些資源和數(shù)據(jù)并不完全由一個(gè)壟斷機(jī)構(gòu)所掌握,它打破了組織邊界,它是分布式的、擁有共識(shí)機(jī)制的、可被信任、不可篡改結(jié)果的一個(gè)架構(gòu)。所有人可把自己的可交換產(chǎn)品、服務(wù)、資源以這種方式實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞,達(dá)到最大價(jià)值。
四是在不同集團(tuán),不同區(qū)域間兌換:這種應(yīng)用場(chǎng)景最終實(shí)現(xiàn)了各個(gè)市場(chǎng)主體之間的互聯(lián)互通、價(jià)值傳遞,形成各自商品兌付和交換。打破組織邊界,帶來(lái)生產(chǎn)關(guān)系上的變革,實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的轉(zhuǎn)移,形成了“價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)”。
通過(guò)幾年電改的觀察和實(shí)踐,改革的大勢(shì)不可逆,電改的大門一旦打開(kāi)就不會(huì)再關(guān)上。改革剛剛起步三年,正處于市場(chǎng)普及和培育期,其他國(guó)家一些電力改革成功的模式、技術(shù)、理念也還未完全在我國(guó)的電力改革中應(yīng)用和實(shí)踐。新的技術(shù)、新思維也在不斷涌現(xiàn),推動(dòng)的能源行業(yè)不斷產(chǎn)生新的商業(yè)模式和價(jià)值模式。
隨著資本不斷進(jìn)入能源領(lǐng)域,應(yīng)以更加開(kāi)放、包容的態(tài)度去擁抱改革、擁抱新技術(shù)、擁抱能源互聯(lián)網(wǎng),以能源+金融+互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)創(chuàng)新商業(yè)模式,發(fā)展綜合能源業(yè)務(wù);在能源行業(yè)積極實(shí)踐新技術(shù),如儲(chǔ)能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈,轉(zhuǎn)型成為高新技術(shù)性的售電企業(yè),真正為電力體制改革和我國(guó)的能源革命貢獻(xiàn)自己的力量。
版權(quán)聲明
本文刊載于《中國(guó)電力企業(yè)管理》2019年01期,作者系睿蜂群(北京)科技有限公司顧問(wèn)。
責(zé)任編輯:葉雨田
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