淺談售電公司面臨的四大風(fēng)險(xiǎn)：政策、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)

2017-03-01 09:41:03 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：549 評(píng)論 (0)

經(jīng)過(guò)一年多的激烈絞殺，售電市場(chǎng)這片藍(lán)海開(kāi)始變得有點(diǎn)發(fā)紅了，但它絲毫沒(méi)有影響后進(jìn)者的熱情——全國(guó)工商登記的售電公司已經(jīng)從1000多家飆升到最近的6000多家。每一個(gè)市場(chǎng)主體都面臨程度不同的風(fēng)險(xiǎn)，只有把這些風(fēng)

經(jīng)過(guò)一年多的激烈絞殺，售電市場(chǎng)這片藍(lán)海開(kāi)始變得有點(diǎn)發(fā)紅了，但它絲毫沒(méi)有影響后進(jìn)者的熱情——全國(guó)工商登記的售電公司已經(jīng)從1000多家飆升到最近的6000多家。

每一個(gè)市場(chǎng)主體都面臨程度不同的風(fēng)險(xiǎn)，只有把這些風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多一份籌碼。

（本文轉(zhuǎn)載自：晶見(jiàn)微信公眾號(hào) 微信號(hào)：EnergyStudies 作者：蔣鵬聰）

目前我國(guó)的售電公司的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)是高于大部分市場(chǎng)主體的。為何？可以拿PEST模型作為分析的思路。

PEST分析是戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)用來(lái)幫助企業(yè)檢閱其外部宏觀環(huán)境的一種方法。宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對(duì)宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)需要，分析的具體內(nèi)容會(huì)有差異，但一般都應(yīng)對(duì)政治（Political）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、社會(huì)（social）和技術(shù)（Technological）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。簡(jiǎn)單而言，稱之為PEST分析法。

政策要素

風(fēng)險(xiǎn)：目前售電市場(chǎng)發(fā)育初期，市場(chǎng)體量小導(dǎo)致的市場(chǎng)回旋空間不大，政策起到的引導(dǎo)作用有時(shí)候是決定性的，售電公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展會(huì)由于政策的改動(dòng)不得不調(diào)整。同時(shí)監(jiān)管法規(guī)的出臺(tái)，過(guò)去沒(méi)有明確的界限突然劃清了，售電公司的業(yè)務(wù)邊界也因此受到限制。

對(duì)策：針對(duì)這種情況，售電公司必須深刻領(lǐng)悟政策文件中的指導(dǎo)精神，跟著政策方向走，對(duì)新發(fā)布的政策文件要有足夠快的響應(yīng)速度，快速調(diào)整自己的戰(zhàn)略方向，這樣才能夠在這個(gè)市場(chǎng)不斷發(fā)展的過(guò)程中一步步走下去，堅(jiān)持到最后。

經(jīng)濟(jì)要素

風(fēng)險(xiǎn)：盡管其本身不受原材料、匯率這些要素波動(dòng)，但是其客戶卻可能由于這些經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響而出現(xiàn)減產(chǎn)或增產(chǎn)的情況，這樣一來(lái)就反映到了電量的消耗上了，甚至可能引發(fā)偏差考核的“血案”（詳見(jiàn)晶見(jiàn)昨日?qǐng)?bào)道，鏈接）

對(duì)策：售電公司有的主要簽一個(gè)行業(yè)的客戶，有的會(huì)簽下不同行業(yè)的客戶，那么就要去研究分析這些客戶的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)受這些經(jīng)濟(jì)要素的波動(dòng)有多大了。比如鋼鐵這類大宗商品企業(yè)或外貿(mào)類型的大用戶，受經(jīng)濟(jì)要素影響比較大，匯率波動(dòng)以及反傾銷這些情況發(fā)生，企業(yè)生產(chǎn)狀況必然受到影響，售電公司還是需要去做好研究分析，提前設(shè)好解決方案。

文化要素

風(fēng)險(xiǎn)：社會(huì)是怎么看待售電公司的，對(duì)售電公司是否有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)和概念，這是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

售電公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅僅是售電公司。如果日后在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，用戶不了解售電公司是什么，只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍加誤導(dǎo)，就可能對(duì)售電公司的認(rèn)知產(chǎn)生誤解，日后售電市場(chǎng)進(jìn)一步放開(kāi)，想要與更廣泛的用戶群體建立合作就會(huì)存在一定的阻力。

對(duì)策：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，售電公司還是需要做好自身宣傳，建立好對(duì)外的企業(yè)形象，讓用戶（潛在用戶）有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。售電公司絕對(duì)不是一個(gè)只掙差價(jià)的中介公司，但必須主動(dòng)讓市場(chǎng)知曉其承擔(dān)價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本與增值服務(wù)等空間。

同時(shí)，售電公司要深入了解用戶的認(rèn)知水平，用戶對(duì)電力不了解是否會(huì)影響營(yíng)銷工作的開(kāi)展等。售電公司已經(jīng)在對(duì)大用戶宣貫國(guó)家電改政策方面做了有目共睹的工作，但未來(lái)還需要進(jìn)一步配合主管部門(mén)對(duì)大用戶進(jìn)行市場(chǎng)意識(shí)的引導(dǎo)。不可避談可能存在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，更不能以一己之力去全部包攬。

技術(shù)要素

這里談的技術(shù)要素主要是售電公司負(fù)荷預(yù)測(cè)、客戶管理與經(jīng)營(yíng)這一塊。

風(fēng)險(xiǎn)：負(fù)荷預(yù)測(cè)方面，售電公司需要做好負(fù)荷預(yù)測(cè)才能避免偏差考核的懲罰，但是許多售電公司并沒(méi)有歷史積累的原始數(shù)據(jù)，沒(méi)有辦法建立一個(gè)很好的預(yù)測(cè)模型和軟件進(jìn)行驗(yàn)證。

客戶管理方面，由于依靠業(yè)務(wù)員開(kāi)展業(yè)務(wù)，售電公司的許多客戶資源都掌握在業(yè)務(wù)員手里，甚至并未轉(zhuǎn)化成為公司資源。

最后在運(yùn)營(yíng)層面，市場(chǎng)初期，具有市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人才非常稀少，盡管不少電力企業(yè)的人才紛紛出走進(jìn)入售電公司，但也是杯水車薪，更多的售電公司還是虛位以待。

對(duì)策：“交學(xué)費(fèi)”積累經(jīng)驗(yàn)和歷史數(shù)據(jù)，為日后建立決策系統(tǒng)做好鋪墊；建立客戶管理系統(tǒng)，將客戶資源記錄管理，實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控，快速響應(yīng)客戶需求；建立人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備體系，只有這樣才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，應(yīng)對(duì)來(lái)自不同階段的風(fēng)險(xiǎn)。

原標(biāo)題:淺談售電公司面臨的四大風(fēng)險(xiǎn)：政策、經(jīng)濟(jì)、文化和技術(shù)

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