售電公司大全及經營模式
在多買多賣市場格局競爭形勢下,售電公司需要制定科學有效的市場經營方案,開展多樣化和新穎化的服務業務。各類售電公司的經營模式如圖2所示。從盈利的角度看,一般是以基本電力銷售模式為主,以附加增值服務模式
售電公司通過研發并推出互聯網、移動設備軟件等新型網絡服務平臺,改善用戶體驗。在此基礎上,售電公司應普及智能電表的使用,獲得更精準的用戶用電數據,為實現網絡化服務提供數據支撐。同時,可以借鑒美國 Opower公司的經驗,將收集的數據在網絡平臺上進一步統計和分析,為用戶建立在線“電力檔案”,方便用戶隨時查看電子賬單、用電能耗等情況。此外,售電公司與其他平臺合作,能夠提供更多的網絡化服務。例如與支付平臺合作,開發網上付費功能,實現用戶“一鍵繳費”的便捷操作;與社交平臺合作,開發“鄰里比較”功能,用戶隨時在社交圈中查看用能排序情況,提升用戶效應。
5綜合化服務模式
為了促進資源整合,公共服務行業組建的售電公司可以開展綜合化服務業務,如圖 8 所示。
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圖8 綜合化能源服務
售電公司可以借鑒德國Entega 能源公司的經驗,將售電業務與供水、供暖、供氣等其他能源業務捆綁銷售,并且向用戶提供銷售、咨詢、優化等“一站式”綜合能源管理。對于同時使用多種能源的企業和家庭,售電公司可以通過經濟性分析,為其制定最優綜合能源使用方案。此外,售電公司利用電能的經濟性和環保性,開展“電采暖”、“油改電”、“煤改電”等電能替代項目。
三、各類售電公司經營模式的對比分析
在售電側電力改革和發展的初期階段,各類售電公司應根據自身特點及優勢,對經營模式的選擇有所側重,如表 2 所示。
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1)A 類售電公司。在基本電力銷售模式方面,具有先天的行業優勢,主要表現為具有配電網資產和運營權、擁有大量的電力傳統用戶。在附加增值服務模式方面,由于具備用戶基礎,可以重點開展“網絡化服務模式”,加快電力行業的網絡化進程。
2)B 類售電公司。在基本電力銷售模式方面,具有開拓售電市場意愿強烈和綜合服務成本較低的特點。可以通過提高管理和技術水平,提升生產效率,降低電力成本,擴大售電盈利水平。對于未來具備新增配網運營權的 B 類售電公司而言,可以從配電和售電環節進行整體優化和成本核算,進一步增加在售電市場中的綜合競爭力。在附加增值服務模式方面,應積極響應能源政策,發展“清潔化服務模式”,加強新能源發電技術的研發與應用,提高分布式能源就地消納比例。
3)C 類售電公司。在基本電力銷售模式方面,具有趨利性強、商機敏感度高的特點,應不斷創新服務內容和提高用戶體驗。在附加增值服務模式方面,首要開拓“個性化服務模式”,根據用戶的不同需求,提供一對一的用能分析,制定適合的電力套餐,提出有效可行的用電管理方案。
4)D 類中間代理商。雖然無法提供基本電力銷售服務,但其具有較大的附加增值服務潛力。例如,由節能服務公司組建的 D 類中間代理商,掌握較全面的節能技術和節能裝備,擁有節能監控與管理系統,可以采用“節能化服務模式”,為電力用戶提供經濟性分析和制定節能方案;由公共服務行業組建的 D 類中間代理商,具備供水、供暖、供氣等能源服務能力,可以通過“綜合化服務模式”為客戶群體提供“一站式”能源服務。
四、售電公司面臨的技術挑戰
在厘清售電公司的內涵、分類和交易途徑的基礎上,售電公司將圍繞基本電力銷售和附加增值服務兩種經營模式開展電力業務。從操作層面來看,售電公司在未來發展的過程中,將面臨以下 3 方面的技術問題,需要進一步研究和解決。
1)如何在售電市場增加自身的市場份額,更好地立足和生存。售電公司銷售的主要商品是電力,售電量是直接決定著售電公司最終收益的因素之一,而售電量一般與該公司在售電市場占有的份額息息相關。研究售電公司如何提高市場份額的方法,是在競爭性市場環境下發展的基本前提。目前,國內外營銷業學者從“努力模型”和“吸引力模型”兩種理論,研究顧客滿意度、產品價格、服務質量和品牌形象對市場占有率的影響。售電公司可以充分學習和借鑒上述模型,同時引入系統潮流約束,得出適用于售電公司擴大和提升市場份額的方法。
2)如何構建適合售電公司自身發展的博弈模型,提高市場競爭力。售電公司作為市場的重要連接者,一方面需要在批發市場與發電公司競標;另一方面需要在零售市場與其他售電公司競爭;此外還需要與用戶進行動態博弈。這3 方面的結果綜合影響售電公司的收益情況。因此只有提出更精準的博弈策略才能夠實現售電公司的最大化收益。售電公司應利用Cournot模型或 Stackelberg 模型進行靜態或動態的博弈分析,求得均衡解得到此情景下的最優售電價格和售電量。
3)如何有效規避市場風險,確保售電公司可持續發展。售電公司作為開放的電力零售市場中的售電主體,不僅需要面對集中交易的不穩定因素,還將面臨用戶需求電量的變化以及市場份額出現的波動。因此,風險規避問題也是售電公司重點研究的方向之一。售電公司應基于風險價值(value at risk,Va R)和條件風險價值(condition value at risk,CVa R)理論,建立風險模型,制定風險評估方法,提出有針對性的風險管理策略,有效避免市場中的經濟損失,為售電公司的可持續發展提供保障。
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