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面對四大嚴峻形勢 云南售電公司如何突圍?

2017-02-14 09:28:12 大云網  點擊量: 評論 (0)
眾所周知,國家對于電力體制改革出臺的1+6個核心文件和其他相關文件,雖然明確了電改的目標方向等原則性問題,但電改工作的落地,仍然有很多細節性的問題待明確,這樣就造成了各地電改落地政策不統一的局面,特別


(一)專業化
 
這是售電公司的基本功。電力是一個專業性很強的行業,電改是這場專業領域的產業革命,不可避免地,需要專業技術支撐。特別是電改經過一年多的實踐,已經度過了利用信息不對稱賺取利潤的時代。而售電側改革中涉及到的政策要點、電力營銷、電力調度等,說都需要多年的專業積累,并不是任何人簡單的倒賣商品就能夠嘗到這塊蛋糕的,所以,售電公司需要專業的技術人員和營銷人員,需要密切跟蹤電改政策,掌握分析各類信息,針對性地服務客戶,不斷提升自己的專業水平,才能獲得客戶的信任。
 
舉例:云南某大工業客戶同時與多家售電公司達成口頭服務協議,在進行12月月度集中競價交易時,各售電公司利用自己的專業知識科學預測報價,同時將報價報給該客戶,該客戶通過決策判斷,最終選擇專業化水平最高、報價最可靠的售電公司進行合作。
 
(二)平臺化
 
這是售電公司的一種營銷模式。幾十個人的售電公司面對廣闊的客戶市場,由于時間、精力等各種成本限制,不可能一家一家上門談判,這就需要將售電公司打造成一個創業平臺,任何人都可以利用這個創業平臺去談客戶,談成后按照一定比例共享收益。
 
舉例:云南某售電公司實際僅有全職的工作人員10余名,其中,跑市場的營銷人員僅有2名,但是這2名營銷人員并沒有直接面對客戶,而是在各地、州、縣不斷發展兼職的面對客戶的營銷人員(下線),那些兼職的營銷人員不領取固定報酬,而是利用自己的社會關系,以該售電公司的名義談判客戶,最后按照一定的比例與售電公司共享利益,此舉讓該售電公司在電改初期短時間內獲得了大量的客戶資源。
 
(三)多元化
 
這是售電公司的一種發展戰略。售電公司如果僅僅靠購銷電差價賺取利潤,那又是走電改的回頭路了。隨著電力市場的放開,電力行業一定是進入買方市場,在買方市場中,就需要樹立以客戶為中心的思想和意識,通過對客戶全方位的服務獲取應得的報酬,未來售電公司的定位應該是:電力市場的綜合能源服務提供商,對電力市場各主體的提供針對性的能源服務,比如:客戶節電方案設計、配電室運維、分布式能源、智能微網等。
 
舉例:目前用電客戶的用電信息,包括自己用電的時段、電量、電費、電價等信息,供電局并沒有主動、全面、詳實對客戶公布開放,不像自己的手機話費,可以方便快捷精確查詢到每一分錢的通話費是怎么用的,如果客戶能夠獲悉電費電價政策和自己的用電情況,就可以針對性地改變用電習慣和收費方式(基本費按容量或者按需量收),最大限度節省用電成本,所以,售電公司可以抓住這個機會,主動服務客戶,為客戶安裝用電系統,讓客戶對自己的用電情況隨時掌握在手,并對客戶提出改進措施。
 
(四)本地化
 
這是售電公司的一種管理模式,也是一種關系型營銷模式。售電公司的客戶都是各類用電群體,都扎按根本地,有著明顯的本地化特征,長期依賴電網企業,售電公司作為一種新生事物,并不需要售將高大上的理論帶給客戶,而要“入鄉隨俗”,因地制宜利用各種社會關系接近客戶,甚至與客戶內部關系人建立合作,獲取客戶信任,簡而言之,就是要立足云南、立足本地,籠絡各種社會關系和關系人物,按照云南特有的方式去尋找客戶、談判客戶。
 
舉例:某省外民營投資者看準云南市場,想要成立售電公司,但是在當地沒有社會資源,如果從外省調配管理人員過來,則投入巨大,而且難以短時間適應本地市場,那么,就可以尋找當地合伙人,通過合資或者合作的方式,省外投資者出資金搭建售電公司平臺,輸入本地的、有一定社會關系的管理團隊進行經營,雙方共享收益。
 
實踐也證明了,云南售電公司在政策、電網、政府、經濟等四方面的制約下,通過實施專業化、平臺化、多元化、本地化的“四化”戰略,可以最大限度避免一些外部條件的制約,獲得一定的發展機會,同時,這也是其他省份售電公司在經營發展中總結出來的經驗,通過這“四化”轉變,云南售電公司表現如何,我們將拭目以待。
 
原標題:高達2000萬保證金、負責追繳用戶欠費:云南售電公司如何突圍?

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責任編輯:大云網

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