面對企業移動安全 CIO不能鼠目寸光
事實上,IT業界每年“炒作”的信息安全議題,都不在少數,所謂“攜帶自有設備(Bring Your Own Device;BYOD)”或“IT消費化(Consumerization of IT)”,當然也曾是備受的話題。
只不過,資安投資看在企業主眼里,屬于僅能防弊、無助興利的一環,在資源有限的前提下,企業還有很多要事正待推動,所以多不傾向將過多籌碼押注在資安之上,除非,該議題已經嚴重到瀕臨動搖企業根本的程度;相形之下,由BYOD、IT消費化所牽引的移動安全議題,一來尚無驚天動地的震撼教育發生,二來其危害程度與迫切性,似乎不如進階持續性滲透攻擊(Advanced Persistent Threat;APT)、殭尸網絡(Botnet)、個資防護來得棘手,在考量輕重緩急的前提下,自然不會被列為優先執行的任務。
甚至有若干供應BYOD解決方案的業者都坦言,他并不看好此類產品在臺灣市場的發展前景。
眾多資安議題彼此環環相扣 然而,移動安全與APT、Botnet或個資防護等其他議題之間,果真各走的各的,彼此素無瓜葛?如果拼了命全力防堵其他缺口,卻始終罔顧移動安全這個環節,那么企業絕對不會遭受APT、Botnet入侵?也不會因而導致機敏個資外泄?答案顯然是否定的!
主因在于,現今黑客發動惡意攻擊的目的,并不像過去一樣,只是想癱瘓受害者的計算機,證明自己是多么技藝高超,而是以利益作為基礎,在此情況下,他巴不得如同船過水無痕,悄悄偷走你的寶貴資料,實現個人利益所得,繞了這么一大圈,你還搞不清楚黑客早已到此一游!于是乎,舉凡任何端點,可讓黑客有機可乘的入侵管道,都很有可能成為黑客賴以潛伏APT暗樁、散播僵尸毒害、竊取個資的破口,智能型手機或平板計算機等移動設備,當然也不例外。
更可怕的地方在于,移動安全將為企業IT管理帶來前所未見的嚴苛挑戰,比起過去任何資安議題,似乎都來得更加棘手。這些挑戰,主要源自于三個W,第一是“WHO”,只因BYOD設備及多元通訊方式,今后都將同時混雜于企業IT環境中,致使IT逐漸喪失終端設備的可視性與策略管控;第二是“Where”,企業難以預測內部員工將會在哪些地點存取公司資料,從而增加敏感資料管理之難度;第三是“What”,BYOD將衍生“去標準化”疑慮,導致企業資料在不同的作業系統設備中傳輸,因而增加企業管理成本與難度。
結論就是,基于上述情況對IT基礎架構所產生的大幅改變,單憑傳統的IT管理,根本無計可施,很難提出有效的對應策略,因為源自于移動設備所產生的安全威脅,并不在以往IT管理所預設的劇本里頭。
資安業者提醒,目前大家所設想到的移動安全情境,可能僅止于冰山的一角,換言之,它們只會是下一波大浪潮的開端,在此前提下,企業及組織必須以較長遠的眼光,看待此一新趨勢所帶來的變革。
舉個最簡單的例子,某家資安廠商,暫且撇開任何病毒感染或惡意攻擊等變量,只單純地假設員工不小心在外遺失了智能型手機,并以此作為實驗主題,刻意制造50臺智能型手機遺失在外的情境,當然,每臺手機也都被置入了經過變造的企業機敏個資。
與此同時,該業者也透過遠端監控方式,密切追蹤手機拾獲者的后續動作;藉由實驗結果顯示,有96%比例的拾獲者,曾讀取手機內的個人資料,83%拾獲者意圖存取有關企業的應用程序及資料,當然,也有多達70%拾獲者,把前述兩件事情都做足了,也就是同時存取個人及企業的程序或資料。
從這個例子可以看出,企業亟欲善加保存的機密資料,可能只是因為一臺智能型手機的遺失,進而散落于外部不知名人士手中,即便這些人并未針對特定目標企業有所圖謀,尚且可能釀成莫大危害,倘若是虎視眈眈的黑客出手,那么情況勢必更加難以收拾。看到這里,企業豈能繼續對此掉以輕心?
推展移動安全至少須做到幾件事 如此看來,BYOD或IT消費化似乎潛藏了層層危機,彷彿將令企業陷入防不勝防的夢魘,既然如此可怕,那么該如何推展相關防護措施。
其實企業也無須自己嚇自己,只要謹守幾個重要原則,大致就能明哲保身。首先,IT管理不妨先有所反思,究竟哪些環節,可能釀成信息安全缺口,以利于后續展開補強動作。
經過綜合整理,多數企業都會面臨類似的問題。第一,如何降低管理移動設備的成本及資源,尤其當高階主管人人都在使用智能型設備,IT管理者應該思索管理之道;第二,如何保護公司資料,尤其當這些設備遺失或遭竊,該如何是好?值此時刻,IT管理者必須先厘清,哪些個人設備當中存在著公司資料,然后設法針對這些個人設備,清楚區分公司資料及個人資料。
第三,如何確保存取企業網絡、資料及應用程序的設備,都是安全無虞的,否則一堆Android或iOS設備,就好比不受任何保護的PC一樣;第四,如何確保公司資料不致因為資料備份或分享,而遭到外泄,特別是不少同仁都偏好采用dropBox來分享公司資料,種種行為,絕對不宜坐視不理。
當界定了上述問題后,緊接著,IT管理者就必須針對這些潛在的安全缺口,找出相對應的解藥。依據資安廠商的建議,企業首先必須做到“移動管理”,旨在把傳統運用于個人計算機上的防護機能,延伸到移動設備,借以保護智能型手機及平板計算機的設備與資料。
第二步,即須做到“集中管理”,也就是讓企業可以透過單一平臺,全盤掌握與控管所有移動設備,以落實設備的管理與安全性。至于第三步,便是保護資料并強迫設備設定密碼,而且還必須將資料加密,并可藉由遠端抹除的方式,清除掉遺失或失竊設備上的資料,以期避免資料外泄。
在此情況下,不論企業有意導入何種管控方案,有一些技術特征,都是必須具備的。比方說,針對設備安全部分,不但需要留意手機病毒掃瞄、網絡威脅防護(含遠端定位)、惡意APP防護、垃圾訊息過濾,甚至必須擁有惡意網頁連線分析、特定位置APP控管等功能;而在資料保護部分,舉凡強制密碼政策(含遠端鎖定、遠端清除)、設備與檔案加密、特定位置功能封鎖,乃至于針對特定IP的連線,自動啟動VPN,甚至是管制特定寄件者的賬號,都屬于必備的要素。
此外,在設備管理方面,必須要有一個能夠集中管理的控制平臺,且基于簡化管理、降低成本等考量,這個平臺最好能一并兼顧智能型手機、平板計算機、個人計算機與服務器等多重防護任務,更重要的,該平臺必須同時支援iOS、Android、Windows Phone或RIM Blackberry等不同移動作業平臺,并有能力管制移動設備的相機或藍牙等設備功能,APP安裝、畫面擷取或Wi-Fi連網等設備應用功能,且可詳加記錄設備信息,以利管理者進行資產清查及稽核;另一方面,此平臺亦須支援全域或群組安全政策之部署,且能夠企業目錄服務。
責任編輯:黎陽錦
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