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2016互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇召開 發(fā)布中國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全報告

2016-01-07 09:52:13 大云網(wǎng)  點擊量: 評論 (0)
由騰訊公司安全管理部、騰訊研究院安全研究中心主辦的2016互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇今日召開。會議主題為安全責(zé)任、協(xié)同共享,由主論壇,未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)分論壇、云安全分論壇和網(wǎng)絡(luò)輿情分論壇三個分論壇組成。以
由騰訊公司安全管理部、騰訊研究院安全研究中心主辦的2016互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇今日召開。會議主題為“安全責(zé)任、協(xié)同共享”,由主論壇,未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)分論壇、云安全分論壇和網(wǎng)絡(luò)輿情分論壇三個分論壇組成。
以下為論壇談話速記全文:
主題:互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇2016
段永朝:尊敬的各位來賓,大家上午好!今年是2016年的第6天,非常歡迎大家在新年之際,參加這樣一個重要的論壇。我是財訊傳媒集團(tuán)的段永朝,非常高興今天有機(jī)會向大家服務(wù)。
這次論壇由騰訊公司安全管理部、騰訊研究院安全研究中心主辦,得到共青團(tuán)中央宣傳部、中國青少年新媒體協(xié)會的指導(dǎo)和支持。這次會議的主題是“安全責(zé)任、協(xié)同共享”。我們知道前不久在烏鎮(zhèn)召開了第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會,這次會議習(xí)總親自參加,細(xì)心的人都發(fā)現(xiàn),習(xí)總最近半年里面在不同的場合,比如說在美國第八次中美互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇上,在英國,都對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表了非常重要的意見。那么互聯(lián)網(wǎng)的中國戰(zhàn)略到底是什么?其實大家可以從媒體上已經(jīng)看到很多報道,一共4句話,叫做積極利用、科學(xué)發(fā)展、有效管理、確保安全。這4句話里面,其中有一句話就跟我們今天的主題有關(guān),就是確保安全。
兩個月以前也是在北京,我也有幸主持了一場,也是由騰訊主辦的互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)袖峰會。所以由此可見,安全這個話題越來越成為確保互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)有序發(fā)展的重要命題。我覺得今天我們大家花一整天的時間參加這樣的重要會議,一定會在交流分享中,得到很多啟發(fā)和對你未來工作中的一些指導(dǎo)。
除了今天上午的主論壇,在下午還有未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)分論壇、云安全分論壇和網(wǎng)絡(luò)輿情分論壇,歡迎各位從三個方面縱深了解互聯(lián)網(wǎng)安全形勢發(fā)生了什么變化。
讓我們正式開始今天的論壇內(nèi)容。
下面,我來為大家隆重介紹出席本次交流會的各位嘉賓,他們是:國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室應(yīng)急局局長方楠、騰訊公司副總裁謝呼、共青團(tuán)中央宣傳部新媒體工作處處長、中國青少年新媒體協(xié)會副秘書長吳德祖、聯(lián)合國兒童基金會駐華代表花楠、公安部十一局處長馮媛媛、北京市公安局網(wǎng)安總隊副總隊長白鷗、廣東省新聞出版(版權(quán))廣電局黨組成員,省掃黃打非領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任李新春、中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會負(fù)責(zé)人、北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與研究中心主任李欲曉、騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松、騰訊公司信息安全執(zhí)委會主任楊鵬。
參加此次論壇活動的還有工業(yè)和信息化部、廣東省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、微軟、IBM、阿里、百度等機(jī)構(gòu)和企業(yè)的嘉賓,以及現(xiàn)場各位觀眾及媒體朋友們,歡迎大家!
首先有請騰訊公司副總裁謝呼先生為論壇致辭!
謝呼:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、朋友們大家上午好!新年伊始,今天是新年的第6天,工頭探討互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)下的安全責(zé)任,我謹(jǐn)代表騰訊公司,感謝出席本次互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任峰會的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓和朋友們,向各位表示熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)全面滲透到生活、社交、學(xué)習(xí)、工作方方面面,深刻影響著社會、經(jīng)濟(jì)、文化。那么中國目前的網(wǎng)民已經(jīng)有6.7億,有超過413萬家網(wǎng)站,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在國家的GDP中大概占了7%的比重。克強(qiáng)總理在2015政府工作報告中明確提出了要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。習(xí)近平總書記在中央網(wǎng)信辦的領(lǐng)導(dǎo)小組會議上,也指出要把中國從網(wǎng)絡(luò)大國建設(shè)成網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國,網(wǎng)絡(luò)安全也已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略層面,那么今天我們就互聯(lián)網(wǎng)安全與責(zé)任進(jìn)行探討交流看法,相信有利于政府、企業(yè)、行業(yè)間、社會共同開展互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的探索和研究。
下面我想介紹一下騰訊在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全,餞行企業(yè)責(zé)任方面的一些做法。首先騰訊依托騰訊研究院成立互聯(lián)網(wǎng)犯罪研究中心和安全研究中心??赡苡腥藭?,一家互聯(lián)網(wǎng)公司為什么要成立一家犯罪研究中心。我想表達(dá)的,實際上中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,一直伴隨著,除了產(chǎn)業(yè)欣欣向榮,也伴隨各種互聯(lián)網(wǎng)違法犯罪侵權(quán)。騰訊作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合性企業(yè),我們所經(jīng)歷的,所面對的案例是最全的。我們需要跟全行業(yè)一起探討,怎么樣把互聯(lián)網(wǎng)一些新型的,典型的犯罪做研究,然后幫助社會、國家共同管理。所以我們成立了互聯(lián)網(wǎng)犯罪研究中心。
互聯(lián)網(wǎng)犯罪研究中心主要聚焦新型安全問題和犯罪問題,就像我剛才說的,我們有最全、最新的案例,基本上所有類型的互聯(lián)網(wǎng)犯罪,有很多都是在騰訊首發(fā)的。
我們通過對案例的分析研究去推動促進(jìn)法學(xué)界,司法實務(wù)界和行業(yè)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),共同對互聯(lián)網(wǎng)的刑事法律責(zé)任進(jìn)行關(guān)注、研究和解決。除此之外我們成立了安全研究中心,安全研究中心,更多的聚焦于以信息安全為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任范疇的安全,它依托于騰訊多元化的產(chǎn)品形態(tài)和海量的用戶,圍繞安全領(lǐng)域的一些焦點問題,通過與各種研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,搭建了一個多角度的生態(tài)安全智庫平臺。同時通過對政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)動態(tài)、資本市場和產(chǎn)品安全風(fēng)險的動態(tài)研究,去推動整個行業(yè)生態(tài)安全體系建設(shè)。我們開展線上線下有害信息的清理和打擊。2015年,騰訊配合網(wǎng)信辦全國掃黃打非辦等主管機(jī)關(guān),開展了多次線上的掃黃打非專項行動,打擊淫穢色情、非法宗教、境外有害文化、毒害青少年身心健康各類違法不良信息。這些是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都應(yīng)該做到的。
除此之外,騰訊餞行互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任方面做了一些創(chuàng)新。我們成立打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈的項目組,重點打擊,比如說DOAS攻擊、盜取公民個人信息賬號以及騙取錢財?shù)模€有各種互聯(lián)網(wǎng)金融犯罪。針對這些違法犯罪,通過項目組的應(yīng)對,去制定符合產(chǎn)品特征的打擊系列。我們與公安機(jī)關(guān)開展積極合作,配合公安機(jī)關(guān)打擊侵犯用戶權(quán)益的互聯(lián)網(wǎng)犯罪,全行業(yè)聯(lián)手一起打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈。
我們依靠現(xiàn)有的資源積極開展公益活動,在2015年5月份,騰訊與大自然保護(hù)協(xié)會,國際愛護(hù)動物基金會,共同發(fā)起企鵝愛地球,對非法野生物貿(mào)易說不,旨在網(wǎng)絡(luò)社交平臺非法野生物交易信息,京華網(wǎng)絡(luò),保護(hù)野生動物。
2015年 12月騰訊攜手大自然保護(hù)協(xié)會,國際愛護(hù)動物基金會,南方航空等多家組織和機(jī)構(gòu),共同生產(chǎn)愛象月活動,聚焦銷售象牙制品,有效打擊非法象牙貿(mào)易。我們在國信辦、共青團(tuán)中央的指導(dǎo)下,從2015年11月開始首次聯(lián)合共青團(tuán)中央的陽光公開課品牌,走近了中國各大高校,對外輸出騰訊安全課,針對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的支付安全、游戲外掛、新型網(wǎng)絡(luò)犯罪等一系列的網(wǎng)絡(luò)安全問題,我們派出騰訊的安全專家,向大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場講解,將最貼切大學(xué)生生活的網(wǎng)絡(luò)安全知識、信息帶入大學(xué)課堂。和團(tuán)中央一起真正實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)安全打擊與教育線上線下的有機(jī)結(jié)合。
此外在去年11月, 阿聯(lián)酋組織第二屆全國兒童互聯(lián)網(wǎng)保護(hù)峰會上,騰訊作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表,在峰會主論壇做了發(fā)言,并且與谷歌、facebook、微軟等17家國際企業(yè)共同簽署了兒童保護(hù)的行動宣言。表達(dá)了產(chǎn)業(yè)界對涉及網(wǎng)絡(luò)的兒童侵害內(nèi)容的應(yīng)對的決心,并承諾會持續(xù)投入資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,保持開放合作,與業(yè)界一起聯(lián)手促進(jìn)這一廣泛關(guān)切的問題得到一個全球治理。
最后我想說,互聯(lián)網(wǎng)不是第五空間,也不是法外之地,互聯(lián)網(wǎng)的安全理應(yīng)得到更多的關(guān)注和保障。本次互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇受到了各級部門互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、行業(yè)組織和專家學(xué)者的高度重視,我們相信會議會對我們應(yīng)對并處理網(wǎng)絡(luò)安全問題起到一個積極的促進(jìn)作用。在各方的努力之下,我們有信心充分運用行業(yè)智慧和大家一起營造一個和諧、健康、晴朗的網(wǎng)絡(luò)空間,最后預(yù)祝會議取得成功,也謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓帶來你們的智慧。
段永朝:謝謝謝總的熱情洋溢的致辭。我聽到他講的最多的一個詞叫責(zé)任,作為一個大公司,作為一個國際級的大公司,騰訊和很多肩負(fù)著互聯(lián)網(wǎng)安全使命的公司一樣,感受到了這份沉甸甸的責(zé)任。大家都知道,春節(jié)將近,搶紅包的日子又到了。去年微信的一個數(shù)據(jù),每分鐘發(fā)多少紅包出去?240萬個。每分鐘有240萬個紅包,這就意味著有成千上萬的人,都裹挾到這樣一場全民狂歡的游戲中,這是互聯(lián)網(wǎng)滲透到我們生活中的一個例子。昨天晚上我和滴滴打車的陳總聊天,每天下單量,專車400萬以上,出租車300萬以上。說明我們每一個早期晚規(guī),奔波在路上的人們,都密切跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。意味著可能一張威脅之網(wǎng)也在慢慢張開,一張侵害個人利益之網(wǎng)也在悄然露出它黑色的牙齒。所以互聯(lián)網(wǎng)安全問題,就像今天的主題一樣,這是一份責(zé)任,需要協(xié)同,需要分享。
下面我們有請共青團(tuán)中央宣傳部新媒體工作處處長、中國青少年新媒體協(xié)會副秘書長吳德祖先生致辭。
吳德祖:尊敬的各位來賓、先生們、女士們大家上午好!非常高興能有機(jī)會代表團(tuán)中央宣傳部和中國青少年新媒體協(xié)會參加這樣的活動。我受我們部門領(lǐng)導(dǎo)的委托,向本次論壇的召開表示熱烈的祝賀,謝謝大家!
當(dāng)前中國已經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)大國向網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國邁進(jìn),網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)入國家戰(zhàn)略安全的高度。習(xí)近平總書記指出沒有網(wǎng)絡(luò)安全,就沒有國家安全。從我們共青團(tuán)的角度來看,青少年是這個社會最具有活力,最富有魅力和最直接參與的群體。網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)已經(jīng)成為他們生活當(dāng)中不可缺乏的一部分,甚至我們有這樣一個詞,手機(jī)成為青少年的第六器官。剛才的時候我專門看了一段話,在讀大學(xué)的時候,我很喜歡海子,面朝大海春暖花開?,F(xiàn)在青少年對這首詩做了一個改動,我要有一所房子,面朝大海春暖花開,8M寬帶覆蓋,刷得了貼吧,送得了外賣。實際上現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和青少年的生活和每個人的生活構(gòu)成非常直接和密切的聯(lián)系。安全需求是馬斯洛需求原理當(dāng)中除了生理特別重要的第二個需求。
我們共青團(tuán)作為負(fù)責(zé)青少年新媒體的端口性單位,將網(wǎng)絡(luò)安全作為工作的重中之重,希望降低網(wǎng)絡(luò)欺騙、詐騙等對青少年成長有害的消極影響。避免網(wǎng)絡(luò)安全造成不良影響的同時,我們考慮應(yīng)該更加積極的面對有效防范,為廣大的網(wǎng)民營造一個能秩序規(guī)范,安全維護(hù)他們上網(wǎng)秩序的晴朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
為了傳播網(wǎng)上正能量,努力使網(wǎng)絡(luò)晴朗起來,我們有幾方面的期許。第一方面希望我們在座的有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo),能夠與共青團(tuán)一道共同加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的力度,為我們的青少年的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的晴朗,確保它有很基本的,良好的環(huán)境。
第二希望我們團(tuán)中央能夠聯(lián)合更多類似像聯(lián)合國兒童基金會,包括像騰訊公司這樣的企業(yè),能通過組織大規(guī)模的培訓(xùn),通過推出符合青少年接受特點的文化產(chǎn)品,幫助他們更好的樹立起網(wǎng)絡(luò)安全意識,甚至將網(wǎng)絡(luò)安全意識納入成長必修課。
第三希望能有更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如同騰訊一樣,更加主動承擔(dān)起維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的社會責(zé)任。
正如習(xí)近平主席在2016賀詞說的,只要堅持夢想總是可以實現(xiàn),讓我們共同攜手、共同努力,通過我們的創(chuàng)造和我們的智慧,讓網(wǎng)絡(luò)空間真正晴朗起來,促進(jìn)青少年一代更加健康茁壯成長。最后衷心的祝愿本次論壇取得圓滿成功,也祝愿各位來賓和朋友們,身體健康、工作順利,謝謝大家!
段永朝:謝謝吳先生熱情洋溢的致辭。最近這一兩年,很多在互聯(lián)網(wǎng)圈里的朋友,都喜歡談這樣一個詞叫未來。我的好朋友于城(音譯)在央視互聯(lián)網(wǎng)時代擔(dān)當(dāng)海外媒體的采訪,他出了一本書《看見未來》,里面描述很多炫酷的科技,比如說機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實、人工智能。我想請大家順著吳先生談話的內(nèi)容思考一個問題,未來是什么。吳先生來自共青團(tuán)中央,我相信未來應(yīng)該在孩子身上?,F(xiàn)在的孩子們,被喻為互聯(lián)網(wǎng)的原住民,不管是上小學(xué)還是上中學(xué),老師布置作業(yè),都要通過互聯(lián)網(wǎng)、微信,現(xiàn)在很多班級都有微信群,你不讓他接觸互聯(lián)網(wǎng)是不可能的,孩子們已經(jīng)深度介入到互聯(lián)網(wǎng)中去,他們是未來,他們一定會創(chuàng)造一個跟我們今天的成年人的想象完全不同的未來世界,但是他們畢竟是未成年人,他們需要受到呵護(hù)和保護(hù)。吳先生提到了另外一個詞,跟謝呼的演講是呼應(yīng)的,我們能不能造一個晴朗的互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間,健康的互聯(lián)網(wǎng)未來的空間。他提到要和聯(lián)合國兒童基金會合作,下一位致辭嘉賓來自于聯(lián)合國兒童基金會駐華代表花楠,我們有請花楠女士。
花楠:尊敬的各位來賓、朋友們,大家上午好!首先我想祝在座各位在2016年一切順利。很榮幸能在新年伊始與ICT行業(yè)領(lǐng)軍者以及政府主管部門齊聚一堂,探討如何攜手為所有人,包括兒童創(chuàng)建受保護(hù)的安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。我想祝賀騰訊主辦了本次論壇,并且以企業(yè)的身份承諾領(lǐng)導(dǎo)在中國這一重大活動。
大家都知道,在過去的10年當(dāng)中,我們的溝通、生活以及學(xué)習(xí)的方式,都發(fā)生了重大的數(shù)字革命?,F(xiàn)在我在餐館里面看到年輕人約會,兩個人拿著手機(jī)對著,我不知道他們結(jié)婚以后他們的婚姻變成什么樣子?,F(xiàn)在這樣的數(shù)字革命也發(fā)生到了兒童的身上,他們幾乎粘在手機(jī)上,這導(dǎo)致他們的運動技能逐漸萎縮,越來越多的肥胖現(xiàn)象出現(xiàn),而且他們大腦當(dāng)中的一部分功能擴(kuò)大,但另外一方面出現(xiàn)了萎縮。
那現(xiàn)在我們不僅僅面臨著這樣的責(zé)任,也面臨很多的機(jī)會,信息與通信技術(shù),包括互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)改變了很多兒童以及婦女獲取信息,接受教育和使用社交網(wǎng)絡(luò)的方式,也令他們從中獲益。但是我們也知道,網(wǎng)絡(luò)世界除了給我們帶來諸多的利益以外,也帶來了新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險,對于兒童來說,尤為如此。
身為一名母親,我也面臨著這樣的問題,我看到我們的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)的虐待數(shù)據(jù)逐步增長。和在座的各位一樣,我也非常擔(dān)心怎么樣來保護(hù)我自己的信用卡信息和我自己的隱私。但是我們現(xiàn)在作為父母和行業(yè)的領(lǐng)軍者,另一方面也要思考如何保護(hù)兒童網(wǎng)上的信息。我們在面臨著這樣的激動人心和非常有意義,非常有創(chuàng)造性的信息同時,他也有一些人在網(wǎng)上虎視眈眈,想要竊取網(wǎng)上的信息。
那這樣的情況,不僅僅發(fā)生在中國,其他的國家也是如此。中國的兒童和其他國家的兒童,都面臨著相似的風(fēng)險。那現(xiàn)在信息以及通信技術(shù),可以被利用針對兒童犯罪,比如說發(fā)現(xiàn)兒童在哪兒上學(xué),他住在哪兒,這樣就使我們的男童和女童暴露在網(wǎng)絡(luò)性剝削環(huán)境中,而且協(xié)作犯罪者制作和傳播了兒童受虐待的資料。
全球性的調(diào)研活動指出,現(xiàn)在有大量的針對兒童的網(wǎng)絡(luò)性剝削活動,國際刑警組織和警方,他們發(fā)現(xiàn)平均每天有5位兒童遭受網(wǎng)絡(luò)性虐待,從2012-2014年,包括網(wǎng)絡(luò)性虐待在內(nèi)的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)為147%,80%涉及女童和10歲及10歲以下的兒童。
我們在推動互聯(lián)網(wǎng)價值傳播的同時,也面臨著這樣重大的責(zé)任。在中國騰訊發(fā)起追蹤兒童網(wǎng)絡(luò)活動趨勢的研究,將會幫助我們更好的了解兒童的網(wǎng)絡(luò)活動,這對于我們構(gòu)建并改進(jìn)保護(hù)兒童的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境至關(guān)重要。
我們也知道,現(xiàn)在在全球?qū)用妫鱾€國家的政府,還有一些企業(yè)的領(lǐng)軍者,他們也攜手應(yīng)對兒童的風(fēng)險,也表示出了非常強(qiáng)烈的政治意愿,其中中國也是這個活動的一部分。我們知道全球峰會簽署了一個宣言,呼吁各國去制定明確的國家政策,通過政府預(yù)防和解決兒童網(wǎng)絡(luò)性剝削和性虐待的問題,并且呼吁各國,包括執(zhí)法機(jī)構(gòu)在內(nèi)的刑事司法體系,一線的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育界以及ICT企業(yè)就此展開緊密活動,其中最為重要的就是ICT企業(yè)的力量。
我們現(xiàn)在所做的全球的這樣的活動,是為了保護(hù)我們的兒童免受網(wǎng)絡(luò)的暴露、虐待以及剝削,這樣的活動是可以發(fā)生在虛擬世界當(dāng)中,也可以發(fā)生在現(xiàn)實生活當(dāng)中。
線上線下兒童保護(hù)的工作,也是去年通過可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一部分,這方面聯(lián)合國兒童基金會致力于利益相關(guān)方攜手將所有的承諾落實為切實的成果。
今天的論壇也是為我們進(jìn)一步的工作提供了非常重要的機(jī)會,可以幫助我們攜手一起來解決網(wǎng)絡(luò)安全的問題,那我們也需要就此采取全面的行動,這就要求領(lǐng)先的IT公司,利用它的專長、技術(shù)和工具確保兒童安全。我也是剛剛從自己的國家回到中國,我也看到這方面的工作,對中國公司繼續(xù)加大國際影響力也是非常的重要。
在提供免費安全互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的同時,我們需要通過正確的政策、監(jiān)管環(huán)境和法律處罰犯罪者,防止網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生。我也鼓勵兒童和青少年能夠參與到我們尋找網(wǎng)絡(luò)性剝削解決方案的行動當(dāng)中。在過去20年當(dāng)中,我在多個國家和地區(qū)看到兒童他們在這方面的承諾和能力,相信他們可以幫助我們找到更好的解決方案。
最后我想提出一些行動的建議,希望我們能夠集中我們所有的人力資源和其他的資源建立一個網(wǎng)上的兒童安全保護(hù)的平臺,提供一些相應(yīng)的資料,比如說還有一些視頻。關(guān)于視頻這方面,我也看到了其國家,他們已經(jīng)制作出了很好的視頻,我們可以在這方面制作出中國的版本,這樣的話可以更好的幫助我們父母、兒童和用戶獲得一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
我也鼓勵大家繼續(xù)合作,讓我們行業(yè)領(lǐng)軍者拿出我們的技能和創(chuàng)新,讓我們行業(yè)主管部門參與進(jìn)來。這方面聯(lián)合國兒童基金會也可以提供我們的專長和相應(yīng)的國際案例,這樣的話可以提供出在技術(shù)上可行,并且是創(chuàng)新的方案,能更好地保護(hù)兒童的網(wǎng)絡(luò)安全。
其次我們需要采取切實的行動,來創(chuàng)建非常好的政策環(huán)境。
第三點,我想鼓勵大家能夠合作,解決2-3個非常關(guān)鍵的社會問題,在這方面,可以共享我們的信息,讓公眾參與進(jìn)來,提出非常有創(chuàng)新性的解決方案。
在此我想跟大家分享幾個案例,比如說在印尼我們可以向母親提供相應(yīng)的信息,告訴他們什么時候產(chǎn)檢。我們在烏干達(dá)也會提供自己健康設(shè)施的反饋意見。在柬埔寨,母親和家長可以得到相應(yīng)的信息,知道自己的孩子什么時候放學(xué)回家。關(guān)于這方面的合作,我非常期待我們未來的機(jī)會,也希望2016年能夠成為兒童網(wǎng)絡(luò)安全年,希望能看到中國在這方面發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)力量,謝謝。
段永朝:謝謝花楠女士的精彩致辭。她是聯(lián)合國的官員,但她更是一位母親,在座的很多人,都已經(jīng)為人之母,為人之父,我相信我們一定從花楠女士的演講中,有一種心靈的共鳴,大家都會有一種同感。當(dāng)我們把一個絢麗多彩的互聯(lián)網(wǎng)世界帶給孩子們的時候,我們有沒有一點擔(dān)心,他會被什么東西污染,被什么東西所毒害。在中國,每個孩子上小學(xué)的時候,吳老師知道,都會領(lǐng)到一本小冊子,防止黃賭毒,在現(xiàn)實世界黃賭毒無處不在,但是在互聯(lián)網(wǎng)上,黃賭毒更加兇猛,它速度更快,它無所不在,無孔不入。有一個詞匯叫網(wǎng)絡(luò)欺凌,在媒體上,前幾年有過這樣的報道,英國、韓國,有一些天真浪漫的少女,因為不堪忍受網(wǎng)絡(luò)上的污言穢語的攻擊,了結(jié)了自己含苞待放的生命,這就是網(wǎng)絡(luò)欺凌在整個世界范圍內(nèi)帶來的一種值得關(guān)注的新現(xiàn)象。所以我想用一句話概括花楠女士的致辭,保護(hù)孩子,就是保護(hù)未來。
在30年前,美國紐約大學(xué)博斯曼(音譯)教授有一本書《消逝的童年》討論了工業(yè)時代以來,特別是伴隨電視的產(chǎn)生,童年消失了,快樂的童年不見了,兒童、少年被這個時代逼迫著快速成人化。這種景象在互聯(lián)網(wǎng)上其實已經(jīng)悄然發(fā)生,我們跟孩子同處一室,但是各自盯著自己的手機(jī)和平板,我們陪伴孩子的時間越來越少,因為在互聯(lián)網(wǎng)上,還有更多發(fā)財?shù)臋C(jī)會,還有更多的達(dá)官顯貴等著你結(jié)識,更多的社交網(wǎng)絡(luò)等待你去回復(fù)。我們的孩子們習(xí)慣了虛擬現(xiàn)實,但會不會喪失掉聆聽大自然的能力,所以吳老師引用海子的詩,我們希望我們未來的孩子,不但可以在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪,還能體會生命的本真,還能聽得懂鳥鳴、風(fēng)聲、海浪,保護(hù)孩子就是保護(hù)未來。
前面3位嘉賓的致辭為我們勾勒出我們今天整個主題的維度、分量。今天論壇的主題就是安全責(zé)任、協(xié)同共享,一共8個字,4個詞,安全是我們關(guān)心的核心內(nèi)容,它是一份責(zé)任,這個責(zé)任是發(fā)自內(nèi)心的,這個責(zé)任不是誰強(qiáng)加給誰的,他一定是自己主動意識到,這是你存在的價值。三位嘉賓提到要協(xié)同開放,要主動披露信息,主動提供平臺,主動提供資源,對接數(shù)據(jù)。最終我們才能迎來一個健康、和諧、有序的,特別是能夠交付到未來孩子們手上的一個更加生機(jī)勃勃的互聯(lián)網(wǎng)。
下面這個環(huán)節(jié),我們就有請騰訊研究院高級研究員程程給我們匯報一個報告,關(guān)于騰訊安全,關(guān)于中國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的報告,報告的題目叫安全洞察《中國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全報告》他們這個報告做了很多年,只不過今年的題目有一個很重要的變化,就是生態(tài),強(qiáng)調(diào)生態(tài)。下面有請程程。
程程:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位親愛的同仁們大家上午好!很榮幸今天有機(jī)會在這里跟大家分享我們中國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全報告2015。2015年借助“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃的趨勢,各行各業(yè)的消費者、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和國家政府一起更緊密連接起來,但是與此同時,布朗信息的網(wǎng)絡(luò)傳播還有新型網(wǎng)絡(luò)犯罪,逐步呈現(xiàn)出了縱深化、專業(yè)化的趨勢。為此我們騰訊研究院安全研究中心與中國傳媒大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)研究研究院一起共同研究發(fā)布中國網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全報告。
我們截取了整個報告10個趨勢在這里跟大家分享,報告的全文我們會發(fā)布在微信公眾賬號里面,騰訊安全官里面。我們在分享的最后也會給騰訊安全觀的二維碼。
第一個關(guān)鍵詞是有關(guān)法律的落地。可以說2015年是網(wǎng)絡(luò)安全政策法規(guī)密集年份,我們先后通過了國家安全法、網(wǎng)絡(luò)安全法的草案以及剛剛通過反恐怖主義法。我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全問題逐步被上升到安全問題的網(wǎng)絡(luò)化,得到國家和政府的進(jìn)一步重視。從全球的范圍來看,美國、法國、英國、日本先后出臺了類似的法律法規(guī)。我們可以看到,對于網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管的范圍可能進(jìn)一步的擴(kuò)大化了,對互聯(lián)網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任的要求也進(jìn)一步明晰。
在我們關(guān)注的安全落地層面,2015年中國全國掃黃打非辦公室、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部包括國家版權(quán)局等多個部門先后開展30余次網(wǎng)絡(luò)專項治理行動。全年的治理行動呈現(xiàn)全覆蓋、零容忍、高密度的特點。
第二個點國際犯罪的聯(lián)合防御。網(wǎng)絡(luò)犯罪一直是一個全球問題,2015年有17個國家成為黑客攻擊的主要目標(biāo),中國成為遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊最嚴(yán)重的國家之一,2015年有5.94億人遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到1500億美元。我們梳理了今年的網(wǎng)絡(luò)犯罪公布出來的案例發(fā)現(xiàn),跨境聯(lián)合犯罪、假設(shè)境外服務(wù)器、注冊海外網(wǎng)站和針對境內(nèi)目標(biāo)成為中國現(xiàn)在面臨網(wǎng)絡(luò)危害里面比較明顯的4個趨勢。
有數(shù)據(jù)顯示境內(nèi)90%以上的詐騙網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站、賭博網(wǎng)站的服務(wù)器位于境外,通過境外的服務(wù)器VPN跳轉(zhuǎn)中國。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心淫穢色情類舉報中85%為境外中文色情網(wǎng)站或論壇。 在這樣的環(huán)境下,我們面臨著國內(nèi)國際網(wǎng)上反恐的戰(zhàn)場挑戰(zhàn)。聯(lián)合合作成為我們關(guān)注今年網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的主要趨勢。
第三個點有關(guān)協(xié)作的常態(tài)化。作為企業(yè),我們積極配合政府有關(guān)部門以及協(xié)會、研究院所把我們看到到的網(wǎng)絡(luò)一手鮮活的案例資料和大家一起分享。在2月、5月、6月、10月,截取了配合主管部門采取的行動,分析了我們治理的效果。我們認(rèn)為在整個全年的治理過程中,企業(yè)和政府的配合逐步走向了常態(tài)化的趨勢。同時我們提高了主動性,積極在重點領(lǐng)域提前布局,像剛才謝總致辭里面提到的愛象月,通過愛象月的活動,號召廣大網(wǎng)民拒絕網(wǎng)絡(luò)非法象牙貿(mào)易,對象牙貿(mào)易說不,聯(lián)合企鵝愛地球的行動,共同發(fā)起方、聯(lián)合國基金會等進(jìn)行了一系列的公益?zhèn)鞑セ顒?,增?qiáng)公眾對非法野生貿(mào)易制品的抵制。
第四點行業(yè)之內(nèi)上下游的聯(lián)合,從倡議到共識。2015年10月30日騰訊牽頭阿里、百度、新浪、優(yōu)酷、土豆,共同發(fā)布了關(guān)于清理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,文明網(wǎng)絡(luò)行為的聯(lián)合倡議,提出晴朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文明網(wǎng)絡(luò)行為的口號,我們積極加入各種行業(yè)安全聯(lián)盟和行業(yè)協(xié)會,把我們在行業(yè)上下游的合作進(jìn)一步加強(qiáng)。烏鎮(zhèn)發(fā)布了烏鎮(zhèn)共識,在國家的互聯(lián)網(wǎng)論壇的層面,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)網(wǎng)安全的重要性。
第五點,向組織化、集團(tuán)化發(fā)展。整個鏈條上中下游都有緊密的犯罪協(xié)作,上游有木馬開發(fā)和代理、網(wǎng)絡(luò)攻擊等,中游利用木馬和釣魚網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)盜竊、利用社工庫進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙等。下游有洗錢團(tuán)伙、取錢團(tuán)伙、販賣身份證等團(tuán)伙。從上中下游已經(jīng)形成了分工明確、利益分發(fā)層層精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的鏈條。
同時我們觀測到在2015年更多的犯罪團(tuán)伙采取了信息流、資金流、物流全分離的運營模式,加大了我們調(diào)查取證的難度,加大了有關(guān)機(jī)關(guān)查處的難度。同時利用LBS網(wǎng)絡(luò)支付手段廣泛深入線上線下相結(jié)合的態(tài)勢,使犯罪的問題也呈現(xiàn)出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的態(tài)勢。
我們分享的第六點有關(guān)微場景。2015年,無論是不良信息還是網(wǎng)絡(luò)犯罪均呈現(xiàn)了向微場景下沉的特征。我們看到通過微信、微博、微盤、微視頻傳播有害信息的處理難度繼續(xù)加大。我們通過后面色情信息傳播的示意圖可以看到,整個違法信息的重點慢慢向微領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,也形成了一個相對完整的產(chǎn)業(yè)鏈模式。另一方面,以網(wǎng)絡(luò)詐騙為代表的網(wǎng)絡(luò)犯罪,進(jìn)一步設(shè)置精準(zhǔn)場景?,F(xiàn)在這樣的一些犯罪團(tuán)伙,可以掌握到網(wǎng)民特別精準(zhǔn)的個人信息,然后量身訂作出精準(zhǔn)場景,進(jìn)一步實施詐騙。現(xiàn)在有19.2%的網(wǎng)絡(luò)犯罪類型是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)詐騙,冒充熟人詐騙、博取同情性的詐騙,成為詐騙里面很重要的一部分。
第七點有關(guān)色情產(chǎn)業(yè),2015移動社交平臺色情產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)線上線下交織,結(jié)合社會熱點推廣傳播的特勢。從我們數(shù)據(jù)中可以看出來,招嫖娼、色情資源、色情聊天、色情圖片是色情產(chǎn)業(yè)的重要部分。色情信息的傳播結(jié)合網(wǎng)絡(luò)過度娛樂化的趨勢,利用網(wǎng)紅、明星,對自己的色情信息進(jìn)行加深的包裝,極容易造成社會不良影響和大范圍的傳播。
2015年我們在清理網(wǎng)絡(luò)空間承擔(dān)責(zé)任的方面也做了很多,2015年騰訊微信公眾平臺共清理了淫穢色情有害信息超過8萬條,關(guān)閉淫穢色情有害公眾賬號4000個,關(guān)停色情QQ群超10萬個,QQ空間刪除淫穢色情信息16萬余條,關(guān)停QQ空間1.2萬余個。協(xié)同辦理了網(wǎng)絡(luò)非法黑產(chǎn)案件43起,涉黃14起,涉賭11起,涉毒3起,涉槍7起。
第八點關(guān)注新型網(wǎng)絡(luò)犯罪。在我們的梳理過程中,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)P2P投資平臺犯罪和網(wǎng)絡(luò)虛擬信用套現(xiàn)犯罪,是2015年呈現(xiàn)的兩大特點。網(wǎng)絡(luò)P2P平臺犯罪里面,不斷呈現(xiàn)出非法行、公開性、利誘性和社會性四個主要的特點。我們展示了兩個案例,一個是4月份江蘇宿遷市檢察院以涉嫌集資詐騙罪關(guān)停宏飛創(chuàng)投平臺,受害人多達(dá)1000余人,涉案金額達(dá)1.2億。5月深圳警方破獲特大非法集資案,非法集資9000,共8億元資金。通過轉(zhuǎn)借他人帳號等進(jìn)行虛構(gòu)交易實施套現(xiàn),成為現(xiàn)在活躍在論壇、貼吧、專業(yè)網(wǎng)站上的一個毒瘤。
第九點是網(wǎng)絡(luò)炒信,網(wǎng)絡(luò)炒信不是網(wǎng)購平臺的首創(chuàng)方式,由于王夠行業(yè)的蓬勃興起,成為影響整個行業(yè)秩序,阻礙整個行業(yè)健康發(fā)展的一顆毒瘤?,F(xiàn)在有一些買家,淘寶的賣家也好,掛在嘴邊的話,不刷沒流量,不刷沒生意,刷就是找死,不刷就是等死。所以在刷單的行為里面會集結(jié)越來越多的人參與,并且逐步呈現(xiàn)出精細(xì)化運作的趨勢。
我們看到2015年從搜索引擎排名一直到App下載,再到日常生活中我們能接觸到的網(wǎng)購行為,都存在著大量的網(wǎng)絡(luò)炒信灰色地帶的出現(xiàn)?,F(xiàn)在我們對于網(wǎng)絡(luò)炒信的研究,還處在比較初期的階段,我們希望進(jìn)一步梳理出來,對網(wǎng)絡(luò)炒信灰色鏈條的治理有效的途徑,把這顆干擾生態(tài)安全的毒瘤盡早盡快清理。
第十點有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)犯罪。移動互聯(lián)網(wǎng)犯罪打擊面臨新挑戰(zhàn),包括管轄權(quán)的難題、取證的難題,包括移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的隨時犯案,包括移動的新特點。包括像一些傳統(tǒng)的違法與不良信息在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)一步傳播。
為此在2015年我們啟動戰(zhàn)馬計劃,進(jìn)一步用技術(shù)手段,結(jié)合網(wǎng)友舉報,聯(lián)動警方和行業(yè)合作伙伴,對手機(jī)木馬進(jìn)行全面打擊。吉之島2015年上半年,雷霆行動配合深圳、廣州、北京、江蘇、廣西多地警方抓獲利用支付類木馬盜刷銀行卡200余人,告破500余起案件,涉案金額超過6000萬元。這是針對新型犯罪打擊采取配合治理的行動措施。
看完10個我們梳理的2015年的犯罪亮點以后,我們看一下對未來網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全趨勢的展望。我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)安全與傳統(tǒng)安全進(jìn)一步深度融合,多主體連接安全生態(tài)圈形成。技術(shù)方涵蓋更多的上下游企業(yè)和合作方,從訪問動作演化成主動出擊,從企業(yè)責(zé)任和影響范圍,需要進(jìn)一步達(dá)成聯(lián)盟共識,企業(yè)安全責(zé)任進(jìn)一步加重,要求我們連接締結(jié)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全共治的盟友,餞行企業(yè)責(zé)任。
另外一方面,我們愿意與社會各道一起推動政府、企業(yè)、社會三方聯(lián)合,共筑網(wǎng)絡(luò)犯罪防控的打擊網(wǎng)。結(jié)合2016年的安全信息趨勢來看,我們預(yù)測以下三個方面不容樂觀,一個是從頂層設(shè)計來看,立法的執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),包括平臺需要承擔(dān)的企業(yè)社會責(zé)任需要進(jìn)一步明晰。另一方面移動平臺不良信息治理仍然是一個重點和難點,我們需要呼吁社會共治。第三點就是網(wǎng)絡(luò)征信行業(yè)興起,網(wǎng)絡(luò)個人信息的保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)的打擊之間的平衡,需要我們進(jìn)一步探討。
作為技術(shù)驅(qū)動型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在有關(guān)生態(tài)安全的關(guān)注同時,我們有更足夠的動力,以及更大的愿景推動技術(shù)手段,更緊密、準(zhǔn)確、高效打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,締造網(wǎng)絡(luò)安全,這是我們這次論壇的主題安全責(zé)任、協(xié)同共享,共同分享我們對網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任看法的初衷。我們希望我們對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)安全和企業(yè)責(zé)任關(guān)注的各位同行,通過我們的微信觀眾號,進(jìn)一步和我們?nèi)〉寐?lián)系。
段永朝:我相信大家都拿到了生態(tài)報告的紙質(zhì)版了。她介紹10個方面的要點,聽上去真的讓人一會兒信心百倍,一會兒又觸目驚心。這10條里面,前4條聽上去的確鼓舞人心。比如說政策怎么落地,怎么樣在國際范圍內(nèi)聯(lián)合防御,怎么樣讓協(xié)作常態(tài)化,最終怎么樣形成從倡議到共識變成行動,這是她前4條總結(jié)的內(nèi)容。但是后面6條,每一條聽上去都讓人覺得沉甸甸,黑產(chǎn)、灰產(chǎn)、色情,特別是移動帶來的互聯(lián)網(wǎng)犯罪的風(fēng)險,安全的威脅,取證難、監(jiān)管難,以及在這個過程中,帶來的一些管轄權(quán)的問題等等。所以這份報告,我覺得有這么一個值得關(guān)注的問題,就是程程在二維碼下面有一行小字,這份報告反映了一個重大的變化,騰訊安全觀,我們的安全觀需要發(fā)生變化了,我們的安全觀需要重新思考。在工業(yè)時代我們的安全官是什么?你不去碰他,他就不會招惹你,你不理他,他不理你,我們就安全了,或者用防火墻,或者用什么方式,圈在家里,不是有這樣的案例嘛。家長擔(dān)心孩子出去被社會所毒害,所以就把孩子圈起來,不讓他上學(xué),不讓他接觸社會,斬斷他和社會的聯(lián)系。這種被動防御式的應(yīng)對安全風(fēng)險,在互聯(lián)網(wǎng)世界里面,顯然不能奏效,因為它無所不在,無孔不入。因為你不得不,不可能不接觸互聯(lián)網(wǎng),所以我們的安全觀需要發(fā)生重大的變化。
我覺得安全觀變化就是未來的安全生態(tài),我們怎么樣協(xié)作,盡管問題很多,盡管聽上去令人恐怖,但是要有堅強(qiáng)的意志,堅定的信心,更重要的是果斷堅決的行動。上午的演講和報告就告一段落,下面請4位嘉賓一起就安全責(zé)任這個話題一起討論一下。下面請4位嘉賓上臺,騰訊公司的信息安全執(zhí)委會主任楊鵬先生、中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會負(fù)責(zé)人、北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與研究中心主任李欲曉教授、中國云體系聯(lián)盟秘書長微軟戰(zhàn)略顧問沈寓實、IBM大中華區(qū)安全系統(tǒng)部技術(shù)總監(jiān)張紅衛(wèi)。
我們請4位嘉賓就我們今天互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇談一些自己的心得,當(dāng)然在談之前,我也想先把問題拋給大家,腦子里面先熱一熱,一會兒我們4位嘉賓互相連接起來,共同為大家破題。結(jié)合前面3位嘉賓的致辭和程程的報告,主要請大家思考三方面的問題,第一方面的問題,不管是傳統(tǒng)企業(yè)像微軟、IBM、英特爾、戴爾、聯(lián)想這樣的傳統(tǒng)IT公司,還有新興的騰訊、阿里巴巴、百度、小米的互聯(lián)網(wǎng)公司,還有國外谷歌、facebook、Twitter,所有的公司都面對互聯(lián)網(wǎng)安全挑戰(zhàn),在這種情況下,挑戰(zhàn)意味著什么,公司認(rèn)識到了什么。只有我們把我們面對的挑戰(zhàn)相互達(dá)成共識的時候,我相信取得治理方面的策略、發(fā)展的戰(zhàn)略、歸制的對策,保護(hù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就有了可行堅實的基礎(chǔ)。
第二方面的問題,我們談一談產(chǎn)業(yè),剛才提到了黑產(chǎn)、灰產(chǎn)這些問題,大家可能注意到了,這些黑產(chǎn)業(yè)鏈,跟我們使用著同一套術(shù)語,也在使用LBS,也在致力于發(fā)展新的商業(yè)模式、盈利模式,P2P、O2O,他們玩得很好,不見得比我們差,黑產(chǎn)、灰產(chǎn),對我們今天在產(chǎn)業(yè)當(dāng)中,各位代表著在產(chǎn)業(yè)里面有影響、有分量的公司,你們怎么看跟這些黑產(chǎn)、灰產(chǎn)、地下產(chǎn)業(yè)鏈激烈的角逐和博弈。接下來我們談一下未成年少年兒童保護(hù)未來的問題。這三個問題可以一起談,也可以分別談。
張紅衛(wèi):其實我聽了這三個問題以后,一直在思考,我是來自于IBM的,我也負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊的,我一直在思考,作為一個企業(yè),作為一個從技術(shù)角度,我們?nèi)绾魏推渌耐瑯I(yè)人員共同承擔(dān)這樣一個責(zé)任,保證這樣一個網(wǎng)絡(luò)安全的環(huán)境。首先我想到黑產(chǎn)的時候,我就想起去年發(fā)生的一件事。去年的時候,我看到大家都談云,軟件即服務(wù),SaaS、PaaS,我看到勒索軟件包的說法。如果你在網(wǎng)站上進(jìn)行注冊,三步就可以免費拿到為你定制的勒索軟件,不要錢很容易。拿到以后,就會對你針對的勒索對象硬盤進(jìn)行加密,你只有交了贖金才會把解密的鑰匙給你。從技術(shù)上我要應(yīng)對定制的軟件,很多產(chǎn)品是達(dá)不到這個要求的。我們?nèi)绾无k?
現(xiàn)在黑客以很便宜、很低廉,很容易就能拿到,沒有國界、沒有墻,我們拿的時候,還有國界、墻的問題。我們就想一個問題,作為企業(yè)我們要做什么,我們就想到大眾的安全意識。我們企業(yè)如何承擔(dān)責(zé)任,跟公司一樣承擔(dān)一個責(zé)任,就是普及大眾的安全意識。如果企業(yè)把你重要的資產(chǎn),你的數(shù)據(jù)有了備份的時候,這個勒索根本就不成立了。如何幫助大眾提高安全意識,也是企業(yè)很重要的責(zé)任。除了做好你自己,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實實做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),教育大眾,也是我們的一個責(zé)任。
另外一個想說的,今天的話題,作為企業(yè)來講,安全責(zé)任,協(xié)同共享,從企業(yè)來講,我們想到,我們以什么樣的開放的心態(tài)攜手我們的同行甚至業(yè)界各個公司一起搭建一個安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,我覺得大家可能都能理解,我是說,IBM在這方面,往往都是開放的態(tài)度,而且是積極的執(zhí)行者或者支持者。這里面也跟大家分享一個IBM去年發(fā)布的一個網(wǎng)站,這個網(wǎng)站叫X4Sexchange,我們收集的情報,通過門戶免費提供給大眾,大家可以在網(wǎng)站上隨時看到實時發(fā)生的攻擊行為,還有搜索功能,輸入IP地址和軟件信息,可以查到IBM智庫里面的內(nèi)容,有沒有被攻擊等。
段永朝:我第一次聽說有勒索服務(wù)軟件包?,F(xiàn)在像什么病毒、木馬、釣魚,在這些面前都弱爆了,現(xiàn)在有快捷、高智能、很便宜,免費教你怎么做壞。我不知道微軟沈先生你們這邊,面臨這么嚴(yán)峻的安全形勢方面,你們感受到了什么挑戰(zhàn)?
沈寓實:我覺得今天參加這個會收獲非常大,第一點安全問題,整個的網(wǎng)絡(luò)空間的安全問題已經(jīng)到了一個無以復(fù)加的重要程度,我們看到安全問題,包括3個層面,第一個層面是涉及到國家主權(quán)的,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán),中國在呼吁網(wǎng)絡(luò)空間的共治,微軟作為跨國公司,在全球,不管是歐洲,還是中國,微軟是中國唯一一家公有云商用的。第二是企業(yè)數(shù)字產(chǎn)權(quán)的問題,第三個是個人層面,隱私權(quán)的問題。這三個層面為什么越來越重要?大家看到網(wǎng)絡(luò)空間跟物理空間逐漸深度融合,大家在物理空間所有的事情、行為,都要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”等各種形式,都要在網(wǎng)絡(luò)空間,通過網(wǎng)絡(luò)的形式體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)空間創(chuàng)造了各種新的市場,信息流,反控物理世界的趨勢越來越明顯了。微軟從十幾年前就已經(jīng)認(rèn)識到安全極端的重要性,專門成立首席安全官,微軟之前首席安全官后來擔(dān)任美國總統(tǒng)安全顧問。微軟把安全滲透到了產(chǎn)品安全的全周期的過程中。
云安全的時候,更重視體系的安全概念?,F(xiàn)在安全的技術(shù),和過去被動防御以隔離技術(shù)為主發(fā)生了根本性的變化,在云的時代,大數(shù)據(jù)的時代?;ヂ?lián)網(wǎng)就是互聯(lián)互通,大數(shù)據(jù)也是要大才能體現(xiàn)出智能,這個跟安全本身,某種層面是統(tǒng)一對立的,這都是新的技術(shù)。從更高的層面怎么解決安全問題,我覺得有幾點,第一點,必須要達(dá)成廣泛的共識和共治。一個就是各個國家網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)各國達(dá)到共識,建立多邊民主共治的網(wǎng)絡(luò)空間,為網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境和氛圍。特別是跨國企業(yè)其實也是非常重要的,在國家層面,全球?qū)用鏇]有共識,對跨國企業(yè)國際發(fā)展,會非常重要。
還有一個就是相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈的各方,政府、企業(yè)、個人,還有第三方的國際,包括國內(nèi)第三方的機(jī)構(gòu),我也是中國云聯(lián)盟的秘書長,這些互動,聯(lián)動,特別是在中國,政府的作用是非常重要的,因為大家也了解中國政府對監(jiān)管方面,都起到了主導(dǎo)作用。這里面,首先是一個意識的問題,不管政府、企業(yè)還有個人,IBM張總提到,意識問題非常重要,包括個人,政府這方面的宣傳、引導(dǎo)是極其重要的。政府一定要樹立長期共贏制度的體制。短期侵犯用戶隱私,或者現(xiàn)在沒有立法,大家知道不對的事情,長期對網(wǎng)絡(luò)空間是有害的,短期有可能盈利,政府一定要建立一種機(jī)制,劣幣驅(qū)逐良幣,一定要杜絕。使企業(yè)越來越有公眾的意識承擔(dān)責(zé)任,另外也是法律和社會輿論逼迫它有這個意識。再一個技術(shù)手段跟上,因為整個安全是技術(shù)加管理要并治,管理更重要,三分技術(shù),七分管理。最后還得強(qiáng)調(diào)一點,安全問題,要用發(fā)展的眼光來看,它不是靜態(tài)的問題。我們講網(wǎng)絡(luò)空間的發(fā)展跟安全,習(xí)主席講是兩個輪子,兩個翅膀,在發(fā)展中解決安全問題,安全問題隨著解決,人的意識也會有更新,比如說對隱私和安全的看法有更新。不能因為安全停滯發(fā)展,不發(fā)展是最大的不安全。
段永朝:張女士強(qiáng)調(diào)的是傳播,你要知道,大家要知道意識到它的危害,甚至你要明白,它是怎么玩的,不能是門外漢白丁的狀態(tài)。沈先生強(qiáng)調(diào)的是政府的作用,政府的規(guī)制、政策,以及政府在這方面肩負(fù)的責(zé)任,這兩點還是非常重要的。我們四個人要共下一盤棋,他們四個人說完以后,大家可能有一幅完整的畫面。IBM已經(jīng)有100年的歷史了,微軟有40年的歷史了,騰訊只有15年的歷史,騰訊是新公司,他們倆都是老公司的代表。這里面不光是年頭長短的問題,還有一個有趣的現(xiàn)象,騰訊不賣硬件,也不賣軟件,不像IBM賣軟件,微軟賣硬件,大眾的意識。騰訊會遭遇生活當(dāng)中分分秒秒出現(xiàn)的問題。每分鐘240萬個紅包,這里面要出現(xiàn)10萬個假紅包怎么辦,或者其中有5萬個釣魚紅包,不是沒有,可能已經(jīng)有例子發(fā)生了,他們要面對這么多安全漏洞,安全風(fēng)險。騰訊怎么看我們面臨的安全局勢,在這個過程中,政府、企業(yè)、個人、各自扮演的角色。
楊鵬:今天非常高興和同行和專家坐在一起探討。段老實說的這個問題,我不是做技術(shù)的,前面兩位都是技術(shù)出身的,段老師說的問題存在,下午有一個騰訊云安全,在發(fā)展當(dāng)中跟業(yè)務(wù)技術(shù)緊密相關(guān)的安全問題,包括紅包的劫持,包括有一些漏洞和攻擊。我相信騰訊安全團(tuán)隊,按照我們公司CEO馬化騰的說法,騰訊的安全團(tuán)隊,在騰訊整個團(tuán)隊內(nèi)的人員比例超過十分之一,足見整個公司對安全的重視。這部分我們有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊處理,當(dāng)然我們這些團(tuán)隊也會秉承我們今天的主題協(xié)同共享,我們也會跟我們的合作伙伴,包括我們的微軟,包括IBM同行在一起合作,共同解決應(yīng)對現(xiàn)在,由技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致的安全問題的解決方案。
除此之外,就像段老師說的,怎么從政府、企業(yè)、個人三個角度來看待安全責(zé)任的問題。我和我的團(tuán)隊從事安全的工作,我們更多關(guān)注的是企業(yè)應(yīng)對國家安全、社會安全層面,我們應(yīng)該承擔(dān)的工作。這里面包括了今天我們生態(tài)安全報告里面提到的網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn),包括了黃賭毒的問題。紅包在2015年在媒體上看到很多不良用戶,利用紅包的形式做網(wǎng)絡(luò)賭博的事情,這個對安全生態(tài)造成非常大的影響。我們團(tuán)隊會利用我們現(xiàn)在掌握的方法和技術(shù),包括對用戶行為的分析,跟我們的政府合作,跟我們的管理機(jī)構(gòu),跟我們的監(jiān)管機(jī)構(gòu),跟我們執(zhí)法機(jī)構(gòu)合作,怎么還正常用戶干凈的天空,讓他們正常使用紅包非常好的社交工具,這些是我們團(tuán)隊正在做的。如果提到政府、企業(yè)、個人三個方面,我們這個團(tuán)隊做了這么多年,我們非常高興看到,我們可以看到,包括今天報告里面提到,我們可以看到國家的立法更科學(xué),更貼近行業(yè)發(fā)展的趨勢和方向,與國際水平對齊。包括國家出臺的國家安全法和出臺中的網(wǎng)絡(luò)安全法和剛剛出臺的反恐法,這里面涉及到企業(yè)、國家、個人,三者都有內(nèi)在的聯(lián)系。從企業(yè)來講,我們一方面非常歡迎我們的政府能夠跟企業(yè)或者公民個人三者一體或者和學(xué)界一體,話語體系都做了修整,以前叫管理,現(xiàn)在叫治理,管理是從上到下,治理可能多方參與。我們從這些方面,我覺得對我們國家未來互聯(lián)網(wǎng)頂層設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)制度設(shè)計更有信心。
我們一直認(rèn)為沒有規(guī)矩不成方圓,我們愿意在規(guī)則健全的范圍里面活動經(jīng)營。騰訊企業(yè)文化的愿景做一個最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),怎么樣受尊敬,無可避免承擔(dān)責(zé)任,安全責(zé)任也是最重要的一環(huán)。同時騰訊的經(jīng)營理念又是一切以用戶價值為依規(guī),只有我們安全責(zé)任做好了,才能給個體給用戶帶來安全價值。安全責(zé)任在我們這個團(tuán)隊來說,在我們騰訊來說,除了責(zé)任之外,我們更覺得它是一種情懷。
段永朝:情懷,出新,互聯(lián)網(wǎng)公司非常偏愛軟性的,彩色的詞匯,不是單色調(diào)的,是彩色的詞匯。三位嘉賓講的非常棒,下面是一位教授,李教授想先做一段小廣告,把互聯(lián)網(wǎng)治理,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間協(xié)會先跟大家宣傳一下。然后請李老師作為學(xué)界的,和協(xié)會,第三方協(xié)會組織的角度,來談一下,我們怎么搭起一個平臺,我們已經(jīng)呼吁應(yīng)該有這樣的平臺,多少年前我們就這么想,我們希望有效運轉(zhuǎn)的官產(chǎn)學(xué)用戶在一起,我們利益相關(guān)者談?wù)摴餐鎸Φ奶魬?zhàn)。
李欲曉:謝謝段老師,非常高興有機(jī)會參加這樣一個互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇。剛才講到,現(xiàn)在我們正在籌備組建中國網(wǎng)絡(luò)空間安全協(xié)會。過去這兩年,大家方方面面都已經(jīng)看到了,網(wǎng)絡(luò)空間的安全,以及涉及到社會各個主體,從國家到企業(yè),到社會,到每個公民個人,于網(wǎng)絡(luò)安全密不可分。在這個過程當(dāng)中,如何面對網(wǎng)絡(luò)空間可能存在的安全、風(fēng)險、威脅,如何解決這些問題,靠什么樣的方式。我們的網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè),我們的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè),我們的互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu),包括剛才講到的,我們的硬件、軟件的企業(yè),在這里面發(fā)揮什么樣的作用,這個需要定位。
與此同時,我們的政府部門在網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中,除了作為監(jiān)管者,作為立法的主體或者執(zhí)法的主體應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用,怎么有效發(fā)展整個社會在網(wǎng)絡(luò)空間快速發(fā)展過程當(dāng)中形成的一個安全的態(tài)勢和安全的需求,怎么樣面對和解決這些問題。在這些方面的話,不僅僅要靠我們傳統(tǒng)的已有的社會結(jié)構(gòu),同時需要用互聯(lián)網(wǎng)的方式,互聯(lián)網(wǎng)的思維,或者互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),各個方面的人士整理起了,然后大家一起研究這方面的問題,包括建立相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)的規(guī)范,相關(guān)的戰(zhàn)略,進(jìn)行政策、法律相關(guān)的研究,包括進(jìn)行人才的培養(yǎng),諸如此類這樣的東西。其實協(xié)會正在籌備,前面跟沈總,跟楊總都探討過這樣的問題,希望在今后希望大家關(guān)注。其實這方面的工作,不是僅僅面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也不是僅僅面向網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè),它面向的是我們整個社會,這是很大的變化。
因為今天參加這個論壇,我很高興,騰訊舉辦這樣的互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇,提出安全責(zé)任,協(xié)同共享的理念,我覺得其實非常有價值。也感謝段老師給我一個機(jī)會,聽了所有專家的演講以后發(fā)言,確實非常高興,像今天有聯(lián)合國的花楠女士談到未成年的保護(hù),我記得08年的時候,我剛剛到郵電大學(xué)工作的時候,方局長的委托,我們開始進(jìn)行未成年校園網(wǎng)絡(luò)暴力的研究,當(dāng)時受團(tuán)中央的委托,在2013年的時候,受團(tuán)中央和網(wǎng)信辦的委托,承擔(dān)未成年網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例的起草。
其實在這個過程當(dāng)中,我們一直在看,社會面向網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境變化當(dāng)中,應(yīng)該有一個什么樣的適應(yīng),應(yīng)該建立什么樣的規(guī)矩,應(yīng)該形成什么樣的結(jié)構(gòu),我們新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人們的行為發(fā)生了哪些變化,人和人之間的關(guān)系,是否發(fā)生了調(diào)整,人們的行為當(dāng)中的規(guī)則是否需要進(jìn)行改變。與此同時,社會的結(jié)構(gòu),由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),是否發(fā)生了改變。在這個過程當(dāng)中,我們作為社會的最主要的主體,每個個體來講,每個人來講,應(yīng)該形成什么樣的意識和能力,社會服務(wù)者應(yīng)該提供什么樣的工具和條件,這個應(yīng)該是我們方方面面應(yīng)該考慮的東西。我們前不久剛剛召開的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,最后發(fā)布了烏鎮(zhèn)倡議。倡議當(dāng)中提出幾條,其中涉及到的倡議的內(nèi)容,包括加快網(wǎng)絡(luò)的普及,加快網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮和人類的文化的多樣性,推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和共享,保證網(wǎng)絡(luò)空間的和平和安全,以及推動國際網(wǎng)絡(luò)的治理。但是我想說的是,最重要的是最后一段,烏鎮(zhèn)倡議最后一段,世界的未來屬于青少年,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展塑造青少年,我們應(yīng)該高度關(guān)注青少年對于網(wǎng)絡(luò)的需求,關(guān)注青少年在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展當(dāng)中的影響。所以在這里面,這個東西更多的是,我們在今天來講,我們更多關(guān)注的是網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的變化,不僅是一個企業(yè),一個個體,或者一個產(chǎn)品,一個服務(wù)可能承擔(dān)的東西,而是人類共同面對的問題。談到這里我在想這樣的事情,騰訊是十幾年的歷程,已經(jīng)取得非常輝煌的成就。
我們在十幾年前,2000年的時候,當(dāng)時我在組建中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會,我參加2000年國際互連網(wǎng)大會的時候,我記得當(dāng)時的題目叫互聯(lián)網(wǎng)不是一個法律的真空地帶。我們想十幾年以后,我們今天在看互聯(lián)網(wǎng)的時候,網(wǎng)絡(luò)空間建立它的規(guī)則體系、建立它的法律體系,已經(jīng)不僅僅是中國的看法。我們看到程程女士介紹的報告里面,美國在過去一年,有互聯(lián)網(wǎng)的三個法律,日本、法國、英國、歐盟,包括其他國家都在進(jìn)行這方面法制性的建設(shè),網(wǎng)絡(luò)空間的安全,網(wǎng)絡(luò)空間對社會的責(zé)任,社會的規(guī)則,國際共識這方面,形成了共同的看法,大家都需要面對網(wǎng)絡(luò)空間帶來的問題、威脅、挑戰(zhàn),面對網(wǎng)絡(luò)空間可能存在的風(fēng)險。
當(dāng)我們面對這些問題的時候,我們要想到,網(wǎng)絡(luò)給我們帶來這么好的東西,因為它給我們便捷,給我們迅猛,給我們方便,給我們和全世界的溝通交流,這使得我們樂此不疲。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們?nèi)鄙俚氖怯匈|(zhì)量保證的服務(wù),缺少信用評價的體系,缺少安全保護(hù)的體系。在這個里面,我們考慮QOS和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品的時候,我們想是傳統(tǒng)電信領(lǐng)域的事,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,不管是應(yīng)用、服務(wù)、產(chǎn)品、創(chuàng)新,更多的是,需要思考如何構(gòu)建它的QOS,構(gòu)建安全保護(hù)體系、信用評價體系,在這個過程當(dāng)中,我們的用戶、消費者、平臺、服務(wù)提供者、監(jiān)管者,應(yīng)該各自承擔(dān)自己的責(zé)任,安全責(zé)任、協(xié)同共享,每個個體都有安全責(zé)任,都有安全訴求,都有他需要做的事,他們也需要協(xié)同共享起來。
段永朝:非常感謝4位的陳述,表達(dá)了他們對互聯(lián)網(wǎng)安全話題的看法。我注意到李老師提到要用互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)的思維,互聯(lián)網(wǎng)的意識?;ヂ?lián)網(wǎng)的心態(tài)是什么,什么不是互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)?什么是互聯(lián)網(wǎng)的意識,什么又不是互聯(lián)網(wǎng)的意識?李老師努力分辨什么?一會兒他會講。借這個話題,想請4位嘉賓一起談這么一個事情,我們下面的議題稍微即興一點,問題會刁一點,我替4位嘉賓做一個免責(zé)聲明,此處有分割線,分割線以上,我們聊天內(nèi)容都是個人觀點。如果我是一個小白用戶,小白用戶很多,你們面對的大量的用戶都是小白用戶,不懂技術(shù)。張女士說傳播,談何容易,怎么傳播,你不要講原理聽不懂,會嚇?biāo)浪?。他就問一句,我看你們技術(shù)人員都是大神,你們怎么干不過那幫大神。小白用戶希望大神出現(xiàn),大神把為非作歹的大神滅掉。你們怎么滅不掉他們,露頭就打,就跟打地鼠一樣不就行了嘛。這件事出來了,怎么沒有人收拾他,從技術(shù)上怎么解決,怎么傳播這個事。
張紅衛(wèi):我是做技術(shù)的,我先說說我的想法。在其他場合有人問過我類似的問題,到底是網(wǎng)絡(luò)防御公司厲害,還是黑客公司厲害,誰比誰厲害。
段永朝:有沒有比過。
張紅衛(wèi):武功誰更高。我想說這樣一個觀點,我們面對的對手跟我們一樣,是一群有血有肉有智慧的人,不是一臺機(jī)器或者是一個什么需求。大家都是在努力工作,努力提升的過程中,武功都在努力修煉過程中。
段永朝:看同一本教科書,編類似的代碼,思路技術(shù)邏輯一樣。
張紅衛(wèi):你的信息你可能也知道,他的信息你也需要了解。大家都是在一個進(jìn)程中,都是在一個不斷修煉的過程中,今天的高地,不代表明天的高地,也不代表將來怎么樣。從安全公司角度,我們一直在思考,怎么做才能把我們的工作做的更好,更扎實。我想到了這么幾點,其實也是從公司各個方面信息影響的。
第一做好安全情報的研究,知彼知己百戰(zhàn)不殆,你了解對手做什么,他干什么的時候,你才知道怎么應(yīng)對。所以大的安全公司,都有自己的安全研究團(tuán)隊,來做這樣的事情,來提供這樣的情報,這是我們所有產(chǎn)品和解決方案的靈魂,這也是做安全保障的靈魂。
第二點,可能每家公司或者每個人能力是有一定限度的,需要大家聯(lián)手,而不是孤軍作戰(zhàn)。大家交流情報,交流技術(shù),產(chǎn)品上,可以整合,甚至協(xié)同工作。我們在想象,我們是否能夠提供,大家以前談的最多的就是我的產(chǎn)品防御能力有多強(qiáng),我的盾牌多堅固,我的盔甲多強(qiáng)壯,除了防御能力以外,我們能不能提供偵測和響應(yīng)能力,建立一個完整的安全免疫系統(tǒng)。就像人的免疫系統(tǒng)一樣,我有皮膚、指甲、眼皮,它是防御能力的功能,一旦小刀來了,我還會受傷的。這時候神經(jīng)系統(tǒng)告訴你,你受傷了,這時候免疫系統(tǒng)調(diào)動免疫系統(tǒng)工作,白細(xì)胞殺菌,血小板凝血,傷口細(xì)胞復(fù)原,安全系統(tǒng)是否也可以做成這樣,讓各個廠家的產(chǎn)品協(xié)同工作,集成工作,共同抵御我們共同的敵人。
段永朝:不愧是做技術(shù)的,知道我的技術(shù)還是有一定回答的難度。如果單兵交戰(zhàn)說不定誰贏,一個黑客、一個白客,單兵作戰(zhàn)不一定誰贏。我覺得張女士點到這個問題的命脈,如果他是一個搗亂者,如果他是很多個搗亂者有一個致命的命門,都在捍衛(wèi)自己的利益,他是地頭蛇,他是一霸,他和另一霸會交戰(zhàn),紅客、白客要聯(lián)手。你有一個威脅名單,漏洞的清單,特別愿意分享給微軟、騰訊、阿里巴巴,為什么?因為你看到了10個,他看到了20個,他看到30個,大家組合起來是60個漏洞清單,漏洞清單共享,資源共享,技術(shù)高手共享,這件事相對來講好一些。作為小白用戶,特別希望聽到聯(lián)手,而不是號稱我的盔甲最厲害,忽悠像我這樣的小白用戶,來裝我的盔甲,買我的盔甲,我是百病不侵,刀槍步入。因為旁邊三米以外還有人喊他的盔甲更厲害,是這樣的。張女士講的聯(lián)手是這樣的含義。
第二個問題給沈先生。沈先生提到希望政府機(jī)構(gòu)出很多牌,出一些好牌,怎么樣組織大家,怎么樣規(guī)制,在政策上導(dǎo)引大家。他提了很多期望,如果坐在臺下,除了方局除了聽你會認(rèn)真記下來,我替方局問一下,在這個過程當(dāng)中,企業(yè)能做什么,因為大家共下一盤棋。我希望你往左走半下,你會說好。段老師往右扭30度,這樣我們就更和諧,可能會有這樣的,大家彼此有這樣的需要。這是我想問沈先生的,我們公司,我們作為一個企業(yè)來講,我們能夠為這種生態(tài)環(huán)境,這種聯(lián)手,我們能出哪些牌,我們能做什么?
沈寓實:我覺得這是非常好的問題。所謂的合作,政府跟企業(yè),特別是跨過企業(yè),包括用戶多方的合作,一定是一個互相磨合,共同分享,因為各自有各自不同的訴求,我舉一個例子,再說說我的觀點,剛才已經(jīng)免責(zé)聲明了。微軟的公有云在中國落地的時候,中國那個時候?qū)性坡涞?,就有跟美國和其他歐洲不同的要求,中國數(shù)據(jù)不能離境由中國公司運營,微軟和中國溝通達(dá)成共識,中國的數(shù)據(jù)中心比較特殊,跟美國數(shù)據(jù)中心有9層防火墻隔離,中國由中國世聯(lián)公司進(jìn)行運營,按照微軟國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計制造以后,由世紀(jì)互聯(lián)公司合作。企業(yè)跟政府,政府制定這個規(guī)則,也是從安全可控的角度提出的。當(dāng)然不是像防黑客,防網(wǎng)絡(luò)犯罪這種角度,是從數(shù)據(jù)、國家主權(quán)可控性角度,還有安全性角度。
隨著這幾年,像俄羅斯、德國,這些主流的國家和其他的都提出了類似的,對數(shù)據(jù)主權(quán)的要求,各個跨國公司,最近一系列跨國公司在中國,都有新的舉動,國際合作,比如說9月份習(xí)主席訪美期間,微軟和中電科成立合資公司,由合資公司針對中國政府市場進(jìn)行W10的推進(jìn)等。這是一類,這是一些現(xiàn)象,企業(yè)和政府的合作,要充分溝通。李教授講的協(xié)會,要進(jìn)行平等、透明、公平的溝通。剛才講網(wǎng)絡(luò)空間,各國,政產(chǎn)學(xué)研達(dá)成共治,大家希望網(wǎng)絡(luò)空間往好的方向發(fā)展。
為什么說網(wǎng)絡(luò)空間和物理空間可以類比,物理空間是邪不勝正,黑社會打不過警察,因為整個社會是往好的方向發(fā)展,黑社會打過警察可能社會失控了。各國的長遠(yuǎn)利益是一致的,都希望互聯(lián)互通的地球村越來越好,所以要有,不管是技術(shù)合作,共同打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的共享也好,符合各國國情,尊重各方的利益,達(dá)成共享共治。企業(yè)可以做的很多,企業(yè)了解市場、先進(jìn)的技術(shù)方向,更了解國際規(guī)則。特別是跨國企業(yè),都在各國。這個跟各國政府充分溝通,完全達(dá)成共贏,會達(dá)到非常好的效果,要共贏,前提是平等溝通,溝通之前要有互信,在一個平臺達(dá)成互信,李院長的安全協(xié)會是很好的機(jī)制,有很多努力,我們充滿信心。
段永朝:沈先生講話邏輯性極強(qiáng),很多概念彼此之間咬合很好。我聽上去就是說,我們要承認(rèn)這樣一種現(xiàn)狀,這種現(xiàn)狀就是你中有我,我中有你,我們已經(jīng)沒有辦法在區(qū)分彼此了。這就是互聯(lián)網(wǎng)帶來的越來越深刻的體驗。很難分清楚,在你的安全環(huán)境中,哪些是屬于涇渭分明的,一家公司就可以,哪個門鎖就是這家公司負(fù)責(zé)的,另外一個門是另外一家公司的,不會的,一定是綜合聯(lián)防的體制。
第二層意思,政府和公司和個人,社會組織,第三方平臺,我們大家面對的是共同的難題和困境,這是大家共同的,這個難題困境不是針對某一家的,也不是偏向某一家的,甚至它更提到了,在全球視野內(nèi)都是這樣的,不管是在蘇聯(lián)、德國,還是中國美國,這個困境長相越來越一致。所以我想,順著沈先生這個問題,又滋生了這樣一個問題要問騰訊。
我夸了沈先生邏輯性很強(qiáng),很多思路層次,復(fù)雜概念咬合非常好。但是我找到一個邏輯的漏洞,什么叫邏輯漏洞,實戰(zhàn)中是容不得你如此四平八穩(wěn)或者貌似給你從容不迫的時間給你展開思考,條件不夠,未知數(shù)、變量很多。作為騰訊來講,騰訊面對的很多問題,IBM、微軟其實也一樣面對,很多問題都是秒級的,剎那間,這個問題必須做出決斷,你去深圳查地圖、看公告欄什么,需要練就童子功,或者常備的本能反應(yīng),第一反應(yīng)。對騰訊來講,天天生活在這樣一種快速變化,互聯(lián)網(wǎng)的版圖,“互聯(lián)網(wǎng)+”越來越跟行業(yè)綁的那么緊的時候,你面對的未知領(lǐng)域越來越多。在這種情況下,我們每個公司都希望給客戶放心承諾,你有什么好招沒有?騰訊怎么做的,讓客戶覺得靠譜,我理解責(zé)任另外一個含義就是靠譜。
楊鵬:這個問題我想這么講,就像剛才我說的,騰訊一切是以用戶價值為依規(guī),我們對用戶懷著敬畏之心,在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,連我本人都覺得速度太快了。這個快直接導(dǎo)致我的團(tuán)隊,我們本來這個團(tuán)隊就是7×24小時,一年365天實時在線,隨時響應(yīng)安全的問題。在這種情況下,公司內(nèi)部在研發(fā)的產(chǎn)品,研發(fā)的領(lǐng)域,包括在產(chǎn)品的開發(fā)過程中,我相信其他的互聯(lián)網(wǎng)公司都有一個概念叫敏捷迭代,就比誰快。處理安全問題上,其實我們也在比快,看誰更高,但是怎么樣能做的更快,我從我的團(tuán)隊,我們團(tuán)隊有一個體會,怎么樣能夠更了解產(chǎn)品,怎么樣能更從用戶的感受去感受安全問題給用戶帶來的困惱和困擾。我說的快不代表每個動作都很快,可能有一個動作,是對用戶解決安全問題是有效的,但是這個東西可能在我們這個團(tuán)隊看來,要花比較長的時間。但是有一點,我們一定要站在用戶視角看這個問題,給大家?guī)淼睦赖降自谀睦铩?/div>
我舉一個例子,在座的,有我安全團(tuán)隊的同事,我們有一個團(tuán)隊,他們是天天在跟網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)打交道,比如說網(wǎng)絡(luò)詐騙,你會看到層出不窮。我們這么多年了,跟這些網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙不斷對抗,我們會發(fā)現(xiàn),他們用到的這些高技術(shù)的因素其實并不多,他們其實往往用到的是社會工程學(xué)的辦法,會隨時跟蹤你的新產(chǎn)品推出什么新的功能,新的功能可能是不是在某些方面有漏洞,和人機(jī)交互,我的App和用戶交互過程當(dāng)中,哪些方面可以被我利用,被我鉆漏洞。
從最早期QQ詐騙,比如說我是留學(xué)生,我利用我在留學(xué)生海外距離空間的差距,我會發(fā)起實時詐騙,到現(xiàn)在,比如說我通過微信,用強(qiáng)的關(guān)系鏈,用這種信任關(guān)系,通過我的好友,甚至一個企業(yè)的財務(wù)人員和公司老板之間的信任關(guān)系發(fā)起的一種詐騙。這些都是我們需要考慮的問題。一方面我們要從技術(shù)上解決,比如說針對不同的用戶行為,不同的用戶,針對惡意分子登錄地,通過這些做打擊模型,我們也考慮,從另外一個角度,怎么樣讓廣大用戶認(rèn)識到這些詐騙分子他們的手段并不是那么高超,往往利用人性的弱點。比如說我們這個團(tuán)隊,就在去年,我們在嘗試,通過用戶教育的角度,能不能多做一些事情??赡苓@些產(chǎn)品團(tuán)隊就能做,我們安全團(tuán)隊也想從我們的視角和觀點多做一些。
到現(xiàn)在為止我們推出4期關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙漫畫的宣傳,通過漫畫的形式,通過我們的安全團(tuán)隊對外發(fā)聲的管道,讓用戶了解到,我們身邊遇到的詐騙到底是什么樣的。我們舉例,某領(lǐng)導(dǎo)說,到我辦公室來一趟,大家都遇到過。背后到底是什么樣的環(huán)境,用什么樣的方法使你上當(dāng)受騙,你只是聽朋友說,或者看新聞媒體的報道,你不知道到底是什么樣的情況。我們通過喜聞樂見的方法,讓大家在輕松條件下能夠了解到。
第二個例子,是快速響應(yīng),但是過程比較慢,我們團(tuán)隊推出微信表情,這個表情就是以我們用戶受騙以后,我要向執(zhí)法機(jī)關(guān)求助,比如說向公安機(jī)關(guān)求助,我們用警燈的樣子,作為我們設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)。我們來把它衍生出一整套的表情,我們叫燈燈俠,推出以后特別受歡迎。用戶喜歡它,就是在我身邊,和我身邊遇到的事情是相關(guān)的。我用調(diào)侃、玩笑的方式,報警、點贊等,用輕松的方式把它傳遞給我的團(tuán)隊和好友。這兩個例子在我們實踐過程當(dāng)中并不快,但是我如何做到快,最核心的是了解用戶,不光一線產(chǎn)品了解用戶,做安全的團(tuán)隊也要了解用戶。
段永朝:這兩個例子很生動,他講了解用戶,我就想到楊鵬講到情懷。我記得以前看過一篇小文章,幾百年前在歐洲流行決斗,兩個人拿著槍,碰一下,各自走過去10米,轉(zhuǎn)身拔槍向?qū)Ψ缴鋼簟S幸粋€學(xué)者研究決斗過程當(dāng)中,哪種人容易死。他要研究一個心理問題,他的答案是什么?心生雜念的那個人容易死。這個很有啟發(fā),什么叫心生雜念?太想把對方至于死敵。楊鵬講的不是淺層次商業(yè)的市場手段,猜猜你喜歡,讓你多花3塊錢,一定不是這個意義上理解用戶。他理解用戶,一定要從呵護(hù)用戶、幫助用戶。
最近朋友圈里流傳這么一個貼子,美國有一個女博士,研究了一個能喝的紙,用納米材料印了24頁紙的一本書,這本書送到非洲,非洲有很多人喝不到純凈水,這張紙過濾,每張紙顧慮100升水。這么簡便易用的東西,到非洲,烏干達(dá)、索馬里走了一圈有一個感慨,很多孩子、大人,竟然不知道喝干凈水的意義是什么。原來我們過去學(xué)者研究了很多問題,希望幫助他喝上純凈水,后來發(fā)現(xiàn)他們不知道為什么要喝干凈的水,這是超乎學(xué)者想象的一個問題。所以理解用戶,要從這樣一個層面去理解,不是假設(shè)我知道你不知道,我懂你不懂我是老大照著你,不是這個層面的理解。
我讓李老師準(zhǔn)備的問題,他提了三個互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài),互聯(lián)網(wǎng)的思維,互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)。到底什么是互聯(lián)網(wǎng),什么不是互聯(lián)網(wǎng),什么是互聯(lián)網(wǎng)時代,什么是信息時代的思維方式,帶毒工業(yè)思維慣性的東西妨礙我們做創(chuàng)新的舉動,達(dá)成更進(jìn)一步的行動。您解釋一下,在互聯(lián)網(wǎng)思維之下,我們該做什么,能做什么,同時提醒大家,什么東西不能做,或者說,我們這樣去做就有問題。比如說大家都期望這個世界是干凈的,但是其實我們已經(jīng)知道,我們跟病菌、微生物,不能用抗生素把它完全驅(qū)逐干凈,我們要跟它共存,因為有抗藥性的問題,有很多衍生的滋生問題出來?;ヂ?lián)網(wǎng)思維到底是什么東西?
李欲曉:段老師提了一個非常難,非常復(fù)雜的問題。有很多人談互聯(lián)網(wǎng)思維,幾位大佬也都談過,不管馬云、馬化騰、李彥宏,都談過互聯(lián)網(wǎng)思維,用戶思維,平臺思維,迭代思維等等這樣的東西。我覺得從我的感覺來講,互聯(lián)網(wǎng)本身特性在于共享,首先應(yīng)該有一種共享的價值在里面,也就是說,當(dāng)你研究互聯(lián)網(wǎng)的時候,或者你去看互聯(lián)網(wǎng)的時候,我說當(dāng)時寫TCP協(xié)議的時候,是不是受共產(chǎn)主義影響寫的。TCP協(xié)議,設(shè)計的是一種分布式的結(jié)構(gòu),就是共享的方式,包括信息的共享,包括行為模式的共享,包括行為結(jié)果的共享。
在這里面,當(dāng)我們面對這樣的一種架構(gòu),面對這樣一種行為習(xí)慣,面對這樣一種新的關(guān)系的時候,可能這種共享的狀態(tài),我們就要意識到,這種共享是什么呢?它和我們傳統(tǒng)社會結(jié)構(gòu)不同在什么地方。我們經(jīng)常講網(wǎng)絡(luò)是一種媒體,是一種新型方式。我們知道傳統(tǒng)媒體自上而下,網(wǎng)絡(luò)是一個平面的,或者說是一個體系化的,多層面,多結(jié)構(gòu)的交融。交融過程當(dāng)中,原來我們認(rèn)為,是網(wǎng)絡(luò)中心的,今天來講是網(wǎng)絡(luò)末梢,我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)末梢就是今天應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)的中心,這就是網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的變化。
我們看到網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常迅速,為什么非常迅速?就像我們經(jīng)常講,宇宙大爆炸的時候,最開始的速度是最快的,過了150億年以后,現(xiàn)在的宇宙空間的膨脹速度已經(jīng)下降了。最開始的速度,今天互聯(lián)網(wǎng)是同樣的,我們說20年之前,我們講面對互聯(lián)網(wǎng)的時候網(wǎng)絡(luò)沖浪,我們面對的就是一個海嘯。這個海嘯一下子把我們所有人都給淹過去了,每個人都在水下面,今天我們從海平面爬上來看看還有什么,這是變化的東西。我們看到這些變化的時候,這就是說我們?nèi)匀惶幵诨ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段。
在我來看,我給研究生上的課叫網(wǎng)絡(luò)治理,我把網(wǎng)絡(luò)分成三個階段,第一個階段是全球化的階段,普及的階段。第二個階段是個體階段,每個個體變成網(wǎng)絡(luò)中心。第三個階段就是剛剛開始的網(wǎng)絡(luò)社會化的階段,包括“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等等,現(xiàn)在我們僅僅是社會化階段的開始。當(dāng)出現(xiàn)這樣一個開始階段的時候,每一個個體所感受到網(wǎng)絡(luò)服務(wù),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)安全,實際上來自于這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商,是他們的能力體現(xiàn)出來的。剛才您問到張總、沈總他們問題的時候,為什么白客和黑客之間的差異性,或者對用戶來講感覺有差異性。因為什么?很簡單,當(dāng)我們感受到面上打你一拳的時候,實際上你的疼痛和一根針扎你的時候,疼痛是不一樣的,你身體受到的威脅和危險,和你接受一拳的感覺完全不同,這就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期給我們帶來的變化。網(wǎng)絡(luò)本身存在不確定性,我們服務(wù)提供者、應(yīng)用開發(fā)者本身也是消費者。在這個過程當(dāng)中,我們要考慮網(wǎng)絡(luò)或者面對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的風(fēng)險和威脅的時候,幾位談到協(xié)同、分享、共享,還有我們在這里面迭代、優(yōu)化。與此同時還有一個很重要的就是多方參與。
我們經(jīng)常講這個事情,談到網(wǎng)絡(luò)治理的時候,經(jīng)常有一個矛盾性的東西,是多邊的,多方的,是政府責(zé)任多一點,還是企業(yè)各個方面,包括技術(shù)社團(tuán)網(wǎng)民責(zé)任多一點,網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的一定是多方參與的。我們政府部門在這里面可以發(fā)揮非常重要的作用,甚至在某種情況是主導(dǎo)性的責(zé)任。中國今天6.8億網(wǎng)民,還有7億不是網(wǎng)民,要讓這7億不是網(wǎng)民的變成網(wǎng)民要發(fā)揮政府的作用,不僅僅發(fā)揮企業(yè)的作用。網(wǎng)絡(luò)的治理是多方參與的,網(wǎng)絡(luò)個體不是被邊緣的,不是網(wǎng)絡(luò)末梢,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給你帶來的是主動性,你可以發(fā)現(xiàn)自己的能力、自己的價值,發(fā)現(xiàn)自己的資源,在網(wǎng)絡(luò)空間重新整合自己的資源,這是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給你帶來的改變,因為這樣的改變,使每個個體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中沒有網(wǎng)絡(luò)部存在的能力。提供服務(wù)的提供者面對個體也增長了自己的能力,你面對這個環(huán)境的時候,原來一開始你只把他當(dāng)成小白面對的時候,現(xiàn)在不一樣了,他有更多的需求,每個個體可能有更多的需求或者不斷增長的需求。不斷增長的需求,要求我們服務(wù)提供者,不斷迭代、優(yōu)化自己的產(chǎn)品,但是這個不夠。因為我們面對的可能還有風(fēng)險,還有不同的利益訴求。所以在這里面,我們多方的參與,多方的共享,多方的協(xié)同,可能在這里面都是需要我們考慮的東西。這是我個人在這方面淺薄的看法。
段永朝:我用一句話概括我自己的感受,他在講一件事,就是人的覺醒。人的覺醒在社會化交往中,連接中體現(xiàn)的淋漓盡致,人從此有了一個跟過去沒有的感受,這是我們需要理解互聯(lián)網(wǎng)帶給我們一種全新的社會結(jié)構(gòu),生活方式,工作方式,甚至家庭倫理觀念,各個層面,包括國家治理層面的一些全新的一種變化。
我們談安全,談責(zé)任,要在這樣一個新的變化背景下來思考。所以互聯(lián)網(wǎng)安全責(zé)任論壇,并不是想劃定責(zé)任,追求責(zé)任,那是第二步、第三步、第四步的事,那是技術(shù)細(xì)節(jié),我們想看清楚,責(zé)任到底在什么地方產(chǎn)生,責(zé)任如何共擔(dān),如何共享。因為時間關(guān)系,我們今天嘉賓對話到這里。我相信像李老師、沈老師、張老師、楊老師他們4位,如果給他們一個小時,兩個小時,再多的時間他們一定會有更多精彩的分享給大家。
由騰訊公司主辦和共青團(tuán)中央宣傳部,中國青少年新媒體協(xié)會作為指導(dǎo)單位的論壇,我覺得提出了非常重要的話題,如何營造一個負(fù)責(zé)任的安全生態(tài)。特別是當(dāng)負(fù)責(zé)任的安全生態(tài)跟我們的下一代,跟孩子們緊密聯(lián)系在一起的時候,我們更感受到肩上的擔(dān)子有多沉重。借用習(xí)總在世界互聯(lián)網(wǎng)大會上使用的一個詞命運共同體,我們一定要深刻認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)讓我們成為了一個命運共同體,不管是老人、孩子、男人、女人,不管是白種人、黑種人、黃種人,不管他身處世界哪一個地方,今天全世界還有一半以上的人口還沒有連接到互聯(lián)網(wǎng)上,全世界的互聯(lián)網(wǎng)人口只有40億人,那些率先已經(jīng)上網(wǎng)的人群,肩負(fù)更多的責(zé)任,要給那些尚未上網(wǎng)的,尚未出生的孩子們,營造一個堅強(qiáng)可靠的,值得信賴的,更加長遠(yuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)安全生態(tài)。所以每個人肩上都有責(zé)任,我們每個人都不是局外人。謝謝大家,今天上午的論壇就到這里,謝謝。
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