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如何權衡社交、大數據、BYOD對企業IT的變化

2013-11-05 11:04:10 中關村在線  點擊量: 評論 (0)
  社交媒體、大數據、BYOD這樣的新概念和新名詞不斷出現媒體的新聞報道里,作為企業IT負責人的CIO們,當然明白這些新技術和概念將會給企業帶來不小的變化,然而,除非是創業公司或者特別高科技的企業,CIO們在
  社交媒體、大數據、BYOD這樣的新概念和新名詞不斷出現媒體的新聞報道里,作為企業IT負責人的CIO們,當然明白這些新技術和概念將會給企業帶來不小的變化,然而,除非是創業公司或者特別高科技的企業,CIO們在新技術部署方面的積極性都非常低。哥倫比亞商學院教授Rita Gunther McGrath的新書里,x觀察到:”很多企業中有80%到90%的IT預算被用在修補現有設備方面,而正常的比例不應該超過50%”。

  她的這個觀察得到很多CIO們的認可,但要實現各自50%的比例也是非常困難的事情。在Forrester的一份調查中,來自全球3700家公司的IT負責人表示,他們花費在IT新項目方面的預算比例只有28%,高達72%的預算用在補充現有設備和技術方面。

  為什么這么難?

  在Informatica CIO Eric Johnson看來:IT部門的創新有時更像是一個賭注。”當公司的系統或者你的辦公電話無法正常工作時,誰還在乎所謂的創新呢?”所以,很多IT部門都抱著但求無功,不求有過的心態工作。

  當然,Johnson也認為:隨著CIO們越來越有業務思維,他們在企業決策中的話語權。這也是很多CIO們思考如何在保證業務連續性的前提下不斷創新的原因。在傳統企業中,IT部門一向作為服務部門,遵循的是顧客(業務部門)都是對的 原則,這使得IT部門在決策和行動上過于被動和無序,從而抑制了企業創新的動力。

  如何讓IT轉向創新?

  讓IT轉向創新,首先應該解決的是增強IT對現有服務的支撐能力。而一些新技術有助于提升這種能力,從而解放IT的時間和精力,以更好的做一些創新項目。

  虛擬化

  如果你現在還沒有實現服務器的虛擬化,那么不妨嘗試一下,你會發現這是一個提升IT效率同時又保障IT運行的好方式。美國模擬器件公司是一家半導體裝置生產商,2009年金融危機期間,收入銳減,面臨裁員的困難,當時整個公司的創新預算不足20%,這是一個高科技公司的真正災難。如何將預算從維持現有設備中抽離出來,轉移到創新項目中?這家公司的IT部門啟動了虛擬化項目。

  據美國模擬器件公司CIO Forte介紹,他們從一個完全物理設備的公司轉變成90%的設備虛擬化的企業。這直接給企業節省了數百萬美元的費用。與此同時,該公司的IT部門還將多個服務虛擬化,比如可以自動化重置員工的系統密碼,這項看似不起眼的工作,將每季度減少1800次對IT員工的求助電話。經過三年的努力,到2012年,美國模擬器件公司的IT預算中,創新項目比例上升到38%,用F的話說:”是技術拯救了我們公司!”

  云計算

  對很多企業來說,采用云計算也是節約IT預算的好方法。Johnson表示,Informatica之所以能將60%的IT預算用于創新的重要原因就是其高度采納云計算。至于云端的安全性,隨著云計算廠商不斷改進技術,這方面的擔憂不應該太過分。

  標準化

  虛擬化與云計算已經開始大幅減少傳統IT的維護成本,而軟硬件的標準化則是另一個重要方法——盡量減少定制化的系統或功能,這對提升IT運行效率、減少IT故障意義重大。

  然而標準化也有一定的推廣障礙。不同于云計算和虛擬化,標準化的一個重要特點就是改變員工做事的方式——員工應該重新學習一套新的工作方式,并習慣這種方式。

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責任編輯:和碩涵

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