信息管理，作為企業(yè)核心競爭能力的一個重要組成部分，已經(jīng)引起了企業(yè)家們的高度重視。許多企業(yè)為此投入了大量的資金、設(shè)備、設(shè)施和人力資源，設(shè)立了信息管理職能部門，任命了首席信息官（CIO）。

　　然而，投資的回報如何呢？一些企業(yè)家的臉上漏出了成功的喜悅，而相當(dāng)一部分企業(yè)級卻流露出了失望的煩惱。CIO無疑將直接面對這些成功的喜悅和失敗的煩惱，因為他必須把企業(yè)信息管理的項目投資轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭能力，這是作為CIO的職責(zé)。

　　CIO怎樣才能管好企業(yè)的IT項目？美國IT管理協(xié)會在其發(fā)布的COBIT4.0中，提出了項目組織與計劃管理的高層控制的目標；為IT所有的項目和項目組合管理建立一個工作框架，并確保所有項目分類和優(yōu)先順序排列的正確。這個工作框架應(yīng)該包括：主計劃、資源分配、可交付成果定義、使用者的正式批準、階段交付方法、質(zhì)量保證、正式測試計劃、安裝后測試和執(zhí)行后評審，以確保成功的風(fēng)險管理和項目交付的商業(yè)價值。這種方法將減少意外的風(fēng)險成本和項目中止，改善與項目最終使用者和有關(guān)商業(yè)要求的溝通，保證項目可交付成果的質(zhì)量與價值，使IT激活的項目組合的投資貢獻最大化。

　　（1）IT項目全程控制目標：滿足IT商業(yè)需求的項目成果，在協(xié)商一致的時間、費用和質(zhì)量范圍之內(nèi)交付。

　　（2）關(guān)鍵：定義IT使用的項目和項目組合管理方法，授權(quán)利害相關(guān)者參與和監(jiān)控項目進程與風(fēng)險。

　　（3）實現(xiàn)：

　　·定義和執(zhí)行項目與項目組合的工作框架和方法。

　　·發(fā)布項目管理指南。

　　·執(zhí)行項目管理組合內(nèi)每個項目的詳細計劃。

　　（4）標準：

　　·滿足客戶期望的百分比（依據(jù)時間、費用和滿足需求的權(quán)重）。

　　·接受項目后評價的百分比。

　　·遵守項目管理標準和實踐的項目百分比。

　　看來CIO項目管理的范疇涉及企業(yè)的項目、項目組合和項目投資組合管理的各個領(lǐng)域，并且要滿足企業(yè)的IT和商業(yè)管理需求，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

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