移動(dòng)信息化部署 安全管理是企業(yè)痛點(diǎn)
移動(dòng)信息化部署 政府是先行者
談到移動(dòng)信息化的發(fā)展,王總認(rèn)為反倒是政府行業(yè)以及一些特殊行業(yè)的企業(yè)是走的最快的。其他的一些企業(yè)都在向移動(dòng)信息化方向邁進(jìn),但是不會(huì)是特別大的企業(yè)范圍。移動(dòng)應(yīng)用分幾類用戶,一種是跟業(yè)務(wù)相關(guān),包括移動(dòng)警務(wù)這類應(yīng)用,警察在執(zhí)法過程中經(jīng)常會(huì)跑來跑去。另外就是明朝萬達(dá)在做的海關(guān)方面的應(yīng)用,除了報(bào)關(guān),包括檢查這些都是跟移動(dòng)相關(guān)。再就是和金融服務(wù)業(yè)相關(guān)的應(yīng)用,比如保險(xiǎn),銀行信用卡的業(yè)務(wù),比如開卡、服務(wù),VIP客戶現(xiàn)場的開卡服務(wù)等等,這些都會(huì)有移動(dòng)應(yīng)用方面需求。還有一些服務(wù)快銷性的行業(yè),比如說七匹狼服裝,他們的店可能非常分散,但是要進(jìn)行巡檢等方面的東操作,這些通常是跟業(yè)務(wù)相關(guān)的。還有一些電網(wǎng),采礦等能源方面的需求,其實(shí)也是跟業(yè)務(wù)相關(guān)的。
現(xiàn)在大家討論比較多的是移動(dòng)辦公的話題,一般來說就是傳統(tǒng)的辦公向移動(dòng)終端的遷移,這種遷移實(shí)際上從現(xiàn)在看,沒有行業(yè)性,必須都有這樣的需求,但是目前來說,它屬于企業(yè)在總部試點(diǎn)的情況。
王總認(rèn)為,企業(yè)移動(dòng)信息化的發(fā)展目前來說是走逐步推進(jìn)的路線。企業(yè)會(huì)根據(jù)自己更加看重和實(shí)際運(yùn)用的信息化系統(tǒng)進(jìn)行有順序的遷移。有些企業(yè)非常重視ERP的業(yè)務(wù),那么他們?cè)贓RP方面的遷移會(huì)更加的積極快速。有些企業(yè)重視CRM,那么同樣會(huì)有傾向性。例如銷售型的企業(yè),可能覺得CRM挺重要,一些是大型的制造業(yè)工廠,他們會(huì)認(rèn)為ERP挺重要的,因?yàn)樗泻芏嗟墓?yīng)商。
局部系統(tǒng)的遷移不需要原來整個(gè)系統(tǒng)的重建,現(xiàn)在有移動(dòng)中間件的廠商,其實(shí)他們遷移也是一部分的遷移,例如有些企業(yè)OA和ERP全部都是一體化的,但是遷移的時(shí)候只是遷移ERP供應(yīng)鏈這部分,其他的可能不進(jìn)行遷移,或者是將遷移出來就分成幾個(gè)APP逐步去做。
不同企業(yè)的情況是千差萬別的,比如說像國企,它的辦公化就是領(lǐng)導(dǎo)層,中高層的領(lǐng)導(dǎo),可能對(duì)OA的應(yīng)用最急切。另外像一些中小型的企業(yè)會(huì)考慮到業(yè)務(wù)上有需要,把ERP和CRM這些需求遷移到移動(dòng)終端上去。
對(duì)于企業(yè)是否進(jìn)行移動(dòng)信息化的部署,王總認(rèn)為,今年絕大多數(shù)的企業(yè),只要成規(guī)模了,基本上移動(dòng)都開始有考慮了。
明朝萬達(dá)主做企業(yè)安全
目前在做的幾個(gè)大型項(xiàng)目包括廣東的幾個(gè)銀行,以及幾個(gè)大型的電力用戶,也都是集中在安全這一個(gè)核心業(yè)務(wù)上。現(xiàn)在通常是大家一起合作,將明朝萬達(dá)的安全模塊整合在一起,然后再提供給用戶。比如與聯(lián)想進(jìn)行定制合作,由聯(lián)想提供整套方案給用戶,對(duì)于用戶來說也是最好用的。
解密安全管理的三個(gè)層面
第一、接入安全,包括用戶身份的管理。比如你是VIP客戶,你現(xiàn)在手機(jī)接進(jìn)來,首先用戶身份要確認(rèn),單純的比如說是信用卡,那肯定是不靠譜。確認(rèn)用戶身份的時(shí)候,明朝萬達(dá)的TFP的方案或者其他的方案就可以很好的做到接入安全。
第二、VPN管理。移動(dòng)端的VPN跟以前的VPN不一樣,以前的VPN可能在PC上權(quán)限都比較高,怎么做VPN都無所謂,但是在手機(jī)上是沒有這種權(quán)限的,傳統(tǒng)的VPN的模式行不通。要有一些代理的模式去解決這個(gè)問題,Android系統(tǒng)不同品牌終端,用傳統(tǒng)的VPN模式去做肯定不行,因?yàn)椴豢赡芤笥脩舭褭?quán)限落地。VPN很多企業(yè)是不入內(nèi)網(wǎng)的,明朝萬達(dá)的VPN和加密技術(shù)都是整合在一起的,相當(dāng)于手機(jī)的各種終端都可以實(shí)現(xiàn)。
第三、用戶的管理,和PC的管理差不多,以往的OA和ERP系統(tǒng)可能有不同的用戶名密碼去登陸,管理起來很麻煩,但是在手機(jī)上進(jìn)行管理更加的麻煩。安全的系統(tǒng),后臺(tái)的統(tǒng)一的用戶身份的管理,權(quán)限管理,你接入到內(nèi)網(wǎng)中來,你會(huì)訪問哪些東西,都能夠進(jìn)行很好的管理和控制。
如何做到防泄密,包括幾個(gè)方面,第一,手機(jī)丟掉時(shí)怎么處理。手機(jī)中有很多敏感的東西,比如郵件,通訊錄,還有木馬入侵等。如果沒有加密,那么你的銀行卡號(hào),或者是郵箱里接收的文件,都會(huì)有安全隱患。
如何做好移動(dòng)終端設(shè)備的管理,尤其是對(duì)于一些銀行的管理,海關(guān)數(shù)據(jù)等。如果海關(guān)的設(shè)備丟掉了,掛失、數(shù)據(jù)的銷毀,還有各種設(shè)備的控制明朝萬達(dá)都可以幫助用戶解決。比如說跟銀行談他們的業(yè)務(wù),開卡的時(shí)候可能要進(jìn)行授權(quán),把一些端口給放開。
屏保同步有效的解決了終端的遺失帶來的麻煩
通常終端的屏保打開表示當(dāng)前沒有做任何的操作,后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)用戶重新打開手機(jī)時(shí)要重新輸入密碼,如果沒有輸入密碼,你就不能進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng)了。這種方式可以很好的和用戶的使用習(xí)慣結(jié)合起來,做到有效的安全防護(hù)。
王總表示,對(duì)于合作比較深入和客戶,比如聯(lián)想給了系統(tǒng)權(quán)限,那么安全防護(hù)軟件能夠一直在后臺(tái)運(yùn)行。如果說已經(jīng)顯示用戶掛失了手機(jī),我們會(huì)遠(yuǎn)程把他的數(shù)據(jù)銷毀掉,甚至以后幫用戶取回一些數(shù)據(jù)都可以的。
數(shù)據(jù)安全保密性上是重中之中
數(shù)據(jù)安全有很多方面,比如說數(shù)據(jù)的可用性,更多是從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范的方面去考慮,還有保密性的東西。王總認(rèn)為保密性是一個(gè)核心,同時(shí)也會(huì)圍繞這個(gè)領(lǐng)域來布開產(chǎn)品線。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全這方面,還有云計(jì)算,目前在產(chǎn)品架構(gòu)中有已經(jīng)所考慮,而且優(yōu)先考慮移動(dòng)應(yīng)用,然后再考慮其他的,圍繞這個(gè)方向來布局我們的整個(gè)產(chǎn)品線。
現(xiàn)在整個(gè)的信息化,比如說網(wǎng)絡(luò)建設(shè)越來越高,信息化程度越來越高,其實(shí)最核心,最有價(jià)值的就是數(shù)據(jù),圍繞數(shù)據(jù)無非是幾個(gè)工作,第一個(gè)是數(shù)據(jù)的使用,數(shù)據(jù)的挖掘,怎么利用這個(gè)數(shù)據(jù),海量數(shù)據(jù)你怎么挖掘出來,所以說這是一個(gè)大的方面。另外就是數(shù)據(jù)的安全性,可控性,在信息網(wǎng)絡(luò)中的可控性,因?yàn)槟阍瓉碓趥鹘y(tǒng)中你的這種信息是很好可控制的。比如說一張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙,我設(shè)計(jì)好了,隨時(shí)的就放在保密室里面,你要看就看好了,你復(fù)印不了,我有監(jiān)控?cái)z象頭看著你,你不能復(fù)印,就是一種很好的控制措施。
云安全是一個(gè)難題
我們現(xiàn)在更多的提到了云的概念,云除了云端的備份等安全隱患之外,數(shù)據(jù)的本身的可控性確實(shí)是一個(gè)問題,可以相信一個(gè)人,但是很難相信其他人,特別是一旦涉及到很重要的數(shù)據(jù)時(shí),更加不讓人放心。
王總認(rèn)為,云最大的問題,現(xiàn)在不是不能加密,非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)加密較為容易,比如說文件形式存在,大不了加密存進(jìn)去,再拿出來。但是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫往往會(huì)有問題,數(shù)據(jù)庫你不可能把所有的數(shù)據(jù)取出來檢索,而且如果加密完之后,檢索速度是很慢的。這是云計(jì)算現(xiàn)在很大的一個(gè)問題。現(xiàn)在通過加密的做法有了初步的成果,但是離使用還有一定的距離,如果能夠把這個(gè)問題解決掉,那云的安全才能徹底的解決掉。
用戶可能擔(dān)心的幾個(gè)方面
第一、企業(yè)要衡量是否需要采購專門的機(jī)器設(shè)備。畢竟手機(jī)跟單位以前用電腦是不一樣的,電腦在企業(yè)中往往是統(tǒng)一配備,而個(gè)人設(shè)備屬于私人的用品,個(gè)人的隱私跟單位的隱私之間是怎么來做一個(gè)衡量,因此設(shè)備管理要控制好一個(gè)度。
第二、規(guī)避用戶的隱私非常重要。“由于手機(jī)是用戶比較細(xì)密的設(shè)備,因此在設(shè)計(jì)方案的時(shí)候非常的斟酌”。王總對(duì)IT168記者坦言,“這些東西我們是盡可能的你影響到個(gè)人隱私的不要去保護(hù),就是非常明確,保護(hù)的是與企業(yè)信息相關(guān)的東西,一旦出了問題就會(huì)有很多的糾紛。因此從企業(yè)角度看,我們希望從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中下來的數(shù)據(jù)能夠管好,除此之外不要碰個(gè)人的東西。”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之所以也會(huì)給企業(yè)管理帶來一定的問題,是因?yàn)楹芏嚯S身的設(shè)備都是有個(gè)人特性的,把企業(yè)的便捷性和效率提高結(jié)合起來,這其中必然有一些問題。
如果說快遞行業(yè)讓員工使用自己的手機(jī)做為企業(yè)應(yīng)用終端的話,GPS就是一個(gè)很敏感的問題,特別是下班的時(shí)間,追蹤個(gè)人的位置信息會(huì)帶來很大的問題。
還有一個(gè)普遍的情況,中國的整個(gè)企業(yè)級(jí)的OA,包括政府的OA非常混亂,都有各自的特點(diǎn),遷移的時(shí)候都要重新開發(fā)。雖然現(xiàn)在有一些移動(dòng)的中間件,從項(xiàng)目實(shí)施的工作量來看有些降低,但是總體來說缺乏一種標(biāo)準(zhǔn),缺乏統(tǒng)一性。特別是對(duì)于一些比較復(fù)雜的大型集團(tuán)化企業(yè),比如說中國三大電信運(yùn)營商,他們各個(gè)省的OA系統(tǒng)都不一樣,對(duì)他們來說也是一個(gè)比較頭疼的事情。
雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多企業(yè)有了更多的發(fā)展空間,但是王總表示,明朝萬達(dá)這個(gè)公司定位還是做產(chǎn)品的,希望把產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)服務(wù)、品牌,把合作伙伴的利益維護(hù)好,大家一起來發(fā)展。
總結(jié)
通過近期對(duì)移動(dòng)信息化廠商的采訪,大家普遍的認(rèn)為移動(dòng)信息化未來發(fā)展的潛力很大,但是必須和產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴通力合作才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案,才能推進(jìn)移動(dòng)信息化進(jìn)程的快速發(fā)展。

責(zé)任編輯:黎陽錦
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