電力信息化年會直播:企業信息化機遇與挑戰——曹保鈞
各位領導,各位專家大家好。很高興有機會可以參加年會,應該說這是電力信息化工作者一次盛會。剛才聽了我們院士的報告,聽了國家部委有關領導的報告,也是很受啟發。因為是工作在信息化的行業里面,專委會劉老師說做一個匯報,說心里話雖然每一天做著相關的工作但是實實在在的講也有很多的困惑,也有苦惱。
這兩天自己理了理,可能更多是對信息化工作的感悟、體會和交流。匯報的目的還是要得到國家有關部委更好的指導,得到相關企業更好的經驗,更好的幫助。
梳理了一下我想還是從最原始的題目談起。談到企業信息化,我想大家都不陌生因為20世紀末到21世紀初期,應該說信息技術發展最快的時間,可以說是出乎常人的意料,這種技術徹底改變了我們工作和生活,包括休閑、娛樂各個方式。談起信息化應該每一個人都不陌生,因為我們每一天,每時每刻都在接觸著,可以想象如果沒有這些信息技術的應用,就像沒有電一樣我們回到從前那會是一個什么樣子。但是信息化理論發展應該說很扎實,很順暢。但是從理論的應用講特別是我們搞企業信息化并不是一件很容易的事,想了想為什么說它不容易呢?一個是每一個企業現狀不同,發展的基礎不一樣。剛才嘉賓講我們電網的信息技術是走在世界的前面,而且還在發展。有沒有一個企業拿來就可以照搬照用的,這也比較難。第三他就不像傳統的,只要學懂一門書就可以管一輩子,基本理論不變。但是信息技術不是這樣的,我就試圖找這樣的書,找了很多應該說是有,但是你覺得確實對你起到作用還真不是一件容易的事。
所以做信息化要把這些信息技術,這些成果怎么跟企業結合起來,這是我們信息化工作的難題,所以比較難。什么是企業信息化?我工作時間不長,大概還不到5年。任何一個企業,它的經營管理是離不開信息的,企業經營管理者任何一項決策都是依賴各方面的信息。而且現在信息獲取的方式也很多,你不做信息化,企業照樣有信息。有的是經驗的,有的是別人提供的,有的是書面的,有的是通過系統分析獲得的結果。現在這信息應該說是開放的,而且有很多的分析判斷外部信息也起到了關鍵作用。除了你企業自身的作用外部信息也是離不開的關鍵的因素。
另外信息化是一種工具和手段,這是大家都認可的。但是我認為可能要確切講是一種戰略,作為工具和手段的定位太低了一點。工具和手段相當于是輔助性的,現在我們提倡建設信息化的企業,要全面開發信息技術的各種應用,所以說這應該是一個企業經營戰略的選擇。所謂戰略就是它是關鍵的,決定這個企業的成敗,不管我們認同不認同,現階段凡是企業經營管理比較好的絕大多數都是信息化發展比較好。對于信息技術運用比較好。
信息本身無處不在,到處都是,這也是一種資源,我們比較認同的是人財物是資源,但是我認為信息也是一種企業的資源。首先人財物本身是通過信息化的手段才可以展示出來的,才可以反映出來的。信息是有價值的,這種價值不是現成的,你需要去挖掘,需要去利用,去發揮。另外信息跟錢一樣,人民幣我們知道有時間的屬性。信息也是一樣的,必須及時,必須正確,必須準備,要第一時間發揮作用。有的時候還需要你各方面,各種信息能夠協同起來發揮它應有的作用。
企業做信息化這種最原始的需求源于業務和管理的需求,業務對信息應該說是孿生兄弟,密不可分。有業務的發生就有信息的產生,信息的技術催生了自動化,催生了現代化,促進了生產效率的提高和規范化、規模化。
業務信息與管理信息必須有機的結合才能真正反映出信息化的本質需求,傳統意義上信息技術的發展應該說更多支撐是業務的需求,是跟生產工藝密切結合的。但是現代信息化我感覺他的需求出發點不僅僅是業務,而且應該說管理更重于業務。管理者的需求是什么,這可能對于以前信息化工作上我們這種考慮并不是很多,重視也不是很夠,現在看來這是同樣的重要。這也是我自己提出的命題,就是信息化管理的水平約等于資源開發利用的水平。因為信息化不是萬能的,但是離開它是萬萬不能的。信息化以外還有很多是絕對性的東西,包括企業的經營戰略,一些理念和判斷、文化等等。但是還是不可否認經營管理好的企業都是信息化水平比較高的企業。信息化的發展它的作用越來越被企業領導得出共識。
近幾年來在我們國家工信部、國資委陸陸續續的推進企業信息化上做了很多工作,提出了很明確的要求,信息化也是我們解放生產力、提高工作效率重要手段。特別是對于集團性的東西我是親眼目睹大家的工作方式,像每一天大家都覺得很忙,很累,但是實實在在講你看他忙什么,做什么,有很多是應該用上這種信息化手段的但是現在沒有用上,大家在忙著收集資料,數據,做報表做分析。實際上這些事情做好了以后現在看來完全可以用信息技術來解決。現在實實在在講這種應用的差距還是不可否認的。
發電企業是2002年電力體制改革以后,我感覺幾家思路也差不多,是忙于規模擴張,跑馬圈地,產業延伸,資源整合。規模幾乎都是翻了幾翻的,產業領域也是由電力延伸到了相關產業。但是現在回過頭來看看,應該說在信息技術開發應用上確實應該說發展空間是很大的。
我們跟電網比這種發電上提升的空間更大,目前應該說處于一個關鍵的發展時期。國資委在今年93號文里面提的很明確,這是又一次深入推動央企信息化的文件,提出了四個結合,提出了央企到2015年絕大多數達到A級水平,另外提出具體的工作任務。應該說我們現在面臨比較好的發展機遇。
一個是上級的要求是明確的,發展的方向這種趨勢是明確的。
二是自身的管理需求是到提升的階段,因為現在央企國資委正在推動管理提升,實際上這些活動的本身都是一脈相承的。那就是怎么能夠提高企業的核心競爭能力。
另外它有比較好的發展機遇就是現在面臨技術平臺的升級換代,信息化不是什么奧秘的東西,大家很多都在用著,但是用法上還是有區別的。我們當今這種技術發展大數據、寬帶、虛擬化、物聯網帶來新的內容,我們目前用的手段和措施現在看來急需要更新換代。
再有這幾年規模擴張,產業擴張,有一些企業都進來了,到底怎么管,有一些發展很不平衡,我知道我們在西部收購的企業就最基本的OA現在也馬馬虎虎,還沒有完全用好。有一些是分散的,是孤立的應用系統。作為一個集團如何來把這些企業統一的規劃好,所以它面臨這種機遇。所以迫切需要資源的整合,管理的集中。
另外信息安全也是一項挑戰。因為現在技術越發展,信息安全的要求越來越高,在這一方面我們國家層面抓的很緊,實際我們感覺壓力很大,有一點覺得顧這個顧不了那個,但是不管怎么樣還要保證安全,這是一個前提。特別是現在國際形勢對我們的壓力應該也是比較大的。
信息化到底該如何來建設?這幾年一直也在探索,這里面也學習了國資委的文件,我覺得第一點是必須跟企業的戰略相結合,任何一個企業都有自己的戰略。你是搞財務管理型還是經營管理型甚至是混合的管理型,信息系統總體的規劃和設計必須與企業的發展戰略相一致。
第二就是跟你自己企業管理的模式相適應。對于集團本部二級單位、三級單位甚至是四級單位到底如何管,定位是管理的中心還是成本的中心,還是利潤的中心,還是事業部制都是非常重要的前提。要想做好企業信息化首先不是技術問題是管理問題,這是根據企業管理需求相一致。
第三就是要跟基礎相適應。應該說我們發展的現狀水平差別還是比較大的,有一些不能說是推倒重來,有一些還需要更新,看走什么路子,所以這里面有比較好的結合。我個人的感覺是可能是要走漸進式,而不是突進式的。但是這種漸進式前提是必須有明確的思路,要有整體的規劃。
第四就是要跟現代的技術發展相結合。對于前沿技術的發展大家都很清楚,也很熱衷但是我覺得作為企業真正的信息化應用,有哪些技術你可以拿來就用,哪些覺得還不成熟,可能要有一個分析判斷。因為任何一項新技術的應用都有一個投入問題,也有一個承受力的問題。要使得投入與產出相適應,要使得你這個企業能承受,因為目前發電企業我知道,今年上半年還好一些煤價已經下來了,競爭壓力稍微緩解了一下,但是很多還是在邊緣上。盡管通過了很多集約化的手段提升效益,但是實實在在的講要真是大規模的重建信息化,這個投入還是企業領導不會不考慮的。
第五就是跟企業文化相適應,這是實實在在的。因為特別是有一些企業通過并購重組走到一起的,大家這種差異很大,對信息化的理解還是有差別。意識上達不到一致你強力推行阻力會很大,所以要充分認識信息化的重要性,要達到共同的價值觀,要有硬方法推進這一項工作可能還是很重要的條件。
做信息化最后要達到什么樣的目的,我想這方面有幾個點個人的理解。
第一,目前基本的生產過程已經都實現了自動化。信息化應該把自動化承接過來,自動化產生的信息如果你不能夠自動利用,而還是用傳統手段去填報和統計,那就是OUT了,所以它是一個最基本的。
第二,達到各項業務規范管理,流程標準化,這也是任何一個集團都在追求的目標。
第三,信息化要能達到一個平臺,而不是多個平臺。而且有時候是不得已而為之,你要有不同的平臺,但是平臺與平臺之間是有聯系的,可以做到相應的集成,共享。我們的平臺功能就是要達到集中、統一、集成和協調。特別是目前集團都不小,如果真正把這些事管起來必然利用寬帶,因為你這個數據就是一個大數據,范圍大,種類多,數量也大。我們幾乎每一個企業總部都被數據包圍著,怎么從這些信息中突破出來,這就是信息化達到的目的。
第四,海量數據的管理,在這方面我們也是借鑒了相關企業的經驗。傾向于這個事還是得集團來做,而且可能要通過集中的方式來做,這樣的代價可能要小一些。可能達到目標會快一些,所以集團統一的做各種數據的管理。包括實時的,包括其他各類管理型的數據。
第五,就是高效率,高質量,對成本要降低,對效益要提高。當然也要保證信息的安全。
如何可以達到上述這些目的,我們會做哪些工作把這些工作真正的推動起來。首先還是全面規劃和頂層設計。這一項工作應該說是首當其沖的。有一些時候集團的領導要求比較急,可能某一次會上就提出了要求,你信息化部門應該給我落地,馬上把什么管理的要求可以通過信息系統固化。但是實實在在的講,信息化的工作本身有它人力上的要求,必須做到科學合理。頂層設計是至關重要的,而且這一項工作應該是集團層面主導,相關業務部門都要參與,而且這樣的規劃很難一次性做好,要有一個動態完善,調整,不斷改進的過程。
第二,是要達到什么目標呢?要全覆蓋和信息打通,特別針對發電企業講幾乎每一個月都有新進來的企業,進來的你就要系統怎么跟他對接上,把它的現狀是什么要掌握。像我們集團原來是以電力為主的,新能源也有。而且其他產業領域的規模都在擴大,怎么能夠達到信息化的規劃和設計,能夠把集團所有的產業都覆蓋了,能夠做到信息暢通,這種暢通更多可能是兩個方面。一個是你上下之間得暢通,下面的信息可以上來。相關產業你得達到共享,這也是要暢通的。所以要解決打通和覆蓋的問題。
第三,體現需求驅動,應用集成。信息化的需求也需要挖掘,需要引導。現在業務部門往往整天它的核心工作都是在信息化上,而且都是很急迫的,是領導關心的事情。怎么把這個提煉出來,規劃出來形成項目推動,這應該說是做信息化部門都面臨的難題。但是這一步還必須要做,我們在具體工作中感覺到光靠信息化部門推動企業信息化是非常難的事情。所以必須發動他們讓他們進來,哪怕是從簡單的開始,但是這種發展的思路和方向性的東西信息化部門應該來掌握。
第四,相當于一個架構問題就是建什么樣的系統,怎么建。我常說一句話如果現在組建一個企業是白紙一張反倒好辦,我們就用信息化現在最實用的技術,有充分的先進性打造一個完美的信息化系統。但是往往現實里面不允許,有一些系統還在用著,有一些你全替代那拿不出來。我們的思路就是提出一個目標,底層要做好,所謂底層就是數據管理,這是信息系統的靈魂。系統可以是柔性的,可以做集成,所以我們在這兩年來非常重視數據的編碼,必須一致和必須共享。該做集成的做集成。我們說是柔性的系統,剛性的數據。
第五,做好基礎設施,保障信息的安全。基礎的設施現在也是傾向于集中,要有先進性。安全系統的建設要按照一定的體系也是要有一個規劃設計。應該說完完全全是自己這幾年在工作中自己的感受和體會,不見得是合適的,提出來供大家討論和批評。
下面再簡單介紹一下中電投這個信息化發展思路。首先集團公司是三步走發展戰略,對于2010,2015,2020年都提出了發展目標,這是我們信息化工作的基礎。集團公司去年啟動了管控一體化內部改革,重新組織機構進行了調整。現在工程部沒有了,它上面是產業,核電,水電,火電,有綜合管理部門,監督保障部門。面向運營層是構建ERP系統,面向管理層是管控系統,就是管控加ERP。CPI365,建立6類系統最后達到5個目標,這應該是我們信息化整體的藍圖,這里面就涵蓋了前面講的365,這里面可以看出核心ERP系統是底層,上層是管控加技術支撐。這是規劃的ERP跟管控系統之間交互的關系,他們兩個不是孤立的,相互之間是有密切聯系的。現在推進的情況我們的規劃已經完成了,目前正在二級公司進行細化,我們要求二級單位做實施性的規劃。這是我們管控系統一張規劃的藍圖。應該說他是由目標管理,分析考核和執行監控三個大的部分組成的。這里面起控制作用包括對ERP系統是目標管理,投資預算。其中核心是分析,分析系統大概有20多個功能模塊,有的已經是在用了,有的是老系統升級改造。要建立執行監控,這里面包括實施數據平臺,數據庫和一些統計報表。
這是提出來集團三步走的戰略,應該說2012年是我們管控支持系統的啟動年,2013年是全年拓展,到2015年是持續完善。ERP的系統目前集團已經完成了產品的選型,接下來馬上要著手實施工作,這是集團統一開展了物資編碼,這個說實話工作量極大。而且琢磨來琢磨去沒有好辦法還得自己動手。
另外集團實施了主數據的管理,這是體現我們加強數據基礎工作,因為任何一個系統共用的數據必須一致和統一,向相關的系統進行分發,這一項工作也跟以前差不多。還有我們集約化管理,采購管理,這是我們集團目前夠規模的,夠個頭的集團統一采購。現在為了滿足這一項需求正在構建采購的管理系統,現在還在實施,年底前可能上線。
還有我們建設信息安全體系,商密網建設也是從集團到基層,這個網絡現在已經投入運行了。包括這里面采取的終端安全的管理,身份認證還有相關制度建設,這些正在實施。為了安全工作我們專門立了一個題目做整個集團信息安全規劃,這個工作年底前也可以完成。移動辦公的應用也是大家需求很迫切的,所以經過研究進行了技術路線和方案的論證,目前正在開發階段。我們的思路主要是建兩個系統,一個是以IOS,一個是安卓的,現在設備大家手里面都有,不管是智能手機還是PAD,我們叫BIOD的策略,但是這里面解決問題還是安全問題。
在基礎設施的應用上也是做了前沿技術應用的探索,應該說現在成效還是顯著的,提高了設備的利用率,另外集團高清視頻會議系統目前正在實施改造,已經基本投用了。還有集團通訊上施行了軟交換的試點,集團數據中心配合基礎設施的安全規劃,規劃了基礎數據中心是我們在另外一個地方做的規劃。集團為了支撐信息技術的發展已經決定成立公司信息中心,現在正在組建之中。
我就介紹這么多,謝謝大家。
責任編輯:黎陽錦
-
發電電力輔助服務營銷決策模型
2019-06-24電力輔助服務營銷 -
繞過安卓SSL驗證證書的四種方式
-
網絡何以可能
2017-02-24網絡