電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)解決方案

2013-10-11 16:35:26 EP電力信息化網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提供符合國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶信用評(píng)價(jià)體系和模型

當(dāng)前，我國(guó)各電力公司客戶拖欠電費(fèi)、違章用電、竊電現(xiàn)象比較嚴(yán)重，近幾年呈上升趨勢(shì)，已引起從中央到地方的高度重視。如何采用科學(xué)的管理方法和高科技手段來解決目前存在的問題，有效降低電力公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)合法利益，為地方電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件，是擺在我們面前迫切需要解決的問題。

為解決影響電力公司生存與發(fā)展的客戶拖欠電費(fèi)問題、日益嚴(yán)重的竊電問題，用電需求預(yù)測(cè)精度問題，各電力公司已紛紛提出各種行政管理手段和探索技術(shù)更新手段，但尚未建立起一套完整的理論分析模型和成熟的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)

電力客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱CRD2000）提供符合國(guó)際國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的客戶信用評(píng)價(jià)體系和模型；提供欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；在客戶用電情況分析的基礎(chǔ)上，提供竊電行為檢測(cè)手段，并將竊電行為的查處與客戶信用評(píng)級(jí)聯(lián)系起來，形成強(qiáng)大社會(huì)監(jiān)督和威懾作用；利用用電企業(yè)的信用數(shù)據(jù)和網(wǎng)上公開信息，將產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)環(huán)境等外部因數(shù)納入電量的預(yù)測(cè)中，建立更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)方法，提高用電預(yù)測(cè)的精度。

CRD2000系統(tǒng)所提供的模型包括信用評(píng)級(jí)模型、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)模型、竊電檢測(cè)模型和用電預(yù)測(cè)模型之間的關(guān)系如下：

1. 系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)采用基于Web Service構(gòu)架的信息平臺(tái)技術(shù)、XML數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)、國(guó)際通用的Browser/Server模式，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的開放性、穩(wěn)定性、可伸縮性、易重構(gòu)性。

系統(tǒng)在數(shù)據(jù)整合方面，以XML數(shù)據(jù)庫（XML是國(guó)際公認(rèn)的信息的統(tǒng)一表達(dá)方式）為核心，采用國(guó)際通用的XML和SOAP協(xié)議，進(jìn)行分布在異地異構(gòu)數(shù)據(jù)的采集、轉(zhuǎn)換、清洗和入庫，實(shí)現(xiàn)完全跨硬件平臺(tái)、操作系統(tǒng)、編程語言，建立數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)無縫互聯(lián)機(jī)制和信息實(shí)時(shí)快速交互機(jī)制。

系統(tǒng)在業(yè)務(wù)流程和規(guī)則管理方面，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)BPML業(yè)務(wù)流程建模語言，提供用戶可定制的面向?qū)ο蟮牧鞒毯鸵?guī)則管理方案，使業(yè)務(wù)流程和信息流緊密結(jié)合，同時(shí)提供基于Web的可視化流程和規(guī)則定義工具，解決不斷更新的業(yè)務(wù)模式和出現(xiàn)不可預(yù)測(cè)的新業(yè)務(wù)模式。

系統(tǒng)在應(yīng)用功能方面，提供基于Web的瀏覽器界面，采用DHTML技術(shù)，提供用戶采用對(duì)象拖拉方式自定制應(yīng)用界面。并可在瀏覽器界面動(dòng)態(tài)整合不同系統(tǒng)間的應(yīng)用模塊，提供自定義動(dòng)態(tài)報(bào)表技術(shù)。

2. 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖

客戶信用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)主要包括由五個(gè)功能子系統(tǒng)和信用信息數(shù)據(jù)庫構(gòu)成。五個(gè)功能子系統(tǒng)包括：信息管理子系統(tǒng)、信用評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)、竊電檢測(cè)子系統(tǒng)和用電需求預(yù)測(cè)子系統(tǒng)。

(1) 信用信息數(shù)據(jù)庫

信用信息數(shù)據(jù)庫可以提供強(qiáng)大的、多樣性的數(shù)據(jù)支持。信用評(píng)估數(shù)據(jù)按評(píng)估過程分為三類，第一類是原始數(shù)據(jù)類。原始數(shù)據(jù)又按要求支持的各系統(tǒng)分子類，按子類建立數(shù)據(jù)庫文件，如支持定量分析子系統(tǒng)的各類財(cái)務(wù)報(bào)表和信用信息等。第二類是中間數(shù)據(jù)類，這類數(shù)據(jù)對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)處理，轉(zhuǎn)換為直接提供給信用評(píng)估模型運(yùn)算的中間臨時(shí)數(shù)據(jù)庫文件，或某個(gè)模型運(yùn)算中間結(jié)果數(shù)據(jù)，如定量分析中生成的各個(gè)信用指標(biāo)值等。第三類為輸出信息類，包括信用評(píng)估報(bào)告、信用評(píng)估結(jié)果表單等。

(2) 信息管理子系統(tǒng)

該子系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)用電企業(yè)基本資料的錄入及邏輯關(guān)系自動(dòng)校驗(yàn)功能。錄入可由業(yè)務(wù)人員手工錄入基礎(chǔ)資料（少量）或由信息管理子系統(tǒng)從相關(guān)網(wǎng)站數(shù)據(jù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和標(biāo)準(zhǔn)電子化文檔中自動(dòng)導(dǎo)入。系統(tǒng)自動(dòng)完成對(duì)錄入數(shù)據(jù)中的邏輯關(guān)系的校驗(yàn)，并對(duì)其中不符合邏輯關(guān)系的項(xiàng)目予以警告提示，未改正錯(cuò)誤前不對(duì)資料進(jìn)行處理，以保證評(píng)估資料的真實(shí)性和可靠性。

(3) 信用評(píng)價(jià)子系統(tǒng)

建立電力客戶信用評(píng)級(jí)體系首先需要建立一套科學(xué)的、實(shí)用的、精確的和權(quán)威的信用評(píng)級(jí)模型。同時(shí)更為重要的是在現(xiàn)行法律法規(guī)體系下和供電局現(xiàn)有的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備條件基礎(chǔ)上具有可操作性。用戶信用信息難以征集一直是制約信用評(píng)價(jià)工作開展的瓶頸。因此，

責(zé)任編輯：和碩涵

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