北塔網(wǎng)絡(luò)運維管理軟件在浙江電力的應(yīng)用

2013-10-10 15:49:03 EP電力信息化網(wǎng)　點擊量：評論 (0)

浙江電力公司目前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及需求。

典型的電力信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，包括龐大的服務(wù)器機群、多廠家的路由器、以太網(wǎng)交換機、安全防火墻;多個品牌和系列的小型機、PC服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、存儲及備份產(chǎn)品及不同的應(yīng)用系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)運營成本日益加劇，其運行、維護和管理開銷大大增加，希望藉由一個合適的系統(tǒng)運維管理平臺達成監(jiān)控管理網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等，實時查看整個系統(tǒng)的狀態(tài)，檢測網(wǎng)絡(luò)性能可能出現(xiàn)的瓶頸，打擊黑客和保障信息安全，并進行自動處理或告警顯示，以保證網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用高效、可靠地運轉(zhuǎn)。

　　浙江電力公司目前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及需求

　　浙江省電力局先后建設(shè)了財務(wù)管理信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、電力營銷客戶信息系統(tǒng)等，并在全省范圍內(nèi)搭建以AS/400為基礎(chǔ)平臺的OA系統(tǒng)，陸續(xù)將辦公自動化系統(tǒng)在全省范圍內(nèi)進行廣泛應(yīng)用和推廣，實現(xiàn)了地市局統(tǒng)一對縣局進行自動化管理。

　　目前，浙江電力系統(tǒng)已經(jīng)擁有一個非常強大的計算機網(wǎng)絡(luò)，僅浙江省局管理范圍內(nèi)就使用了超過60臺網(wǎng)絡(luò)交換、路由設(shè)備，其中包括CISCO、JUNIPER等多家廠商的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)中還包含著數(shù)千個IP節(jié)點。目前主要通過人工的方式來進行性能觀察、故障排查和診斷工作，這種人工維護的方法面臨著以下問題:

　　1、人工操作的方式不能滿足對大量網(wǎng)絡(luò)資源的同步監(jiān)測，不能滿足7×24的運維要求;

　　2、管理比較被動，經(jīng)常是在故障發(fā)生后趕去處理問題;

　　3、無法及時查看和了解系統(tǒng)的整體運行狀況。

　　由此可見，先進的信息管理和網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)在電力行業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)變得無法取代了，綜合全面的網(wǎng)絡(luò)管理需求已經(jīng)是迫在眉睫了。為了進一步提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行質(zhì)量和性能，更好的為社會和公眾提供便捷有效高質(zhì)的服務(wù)，后考察了許多知名公司的網(wǎng)管軟件，北塔網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)軟件簡便的操作和強大的監(jiān)測功能引起了浙江電力公司濃厚的興趣。浙江電力公司最終決定選用北塔BT_NM網(wǎng)絡(luò)資源管理軟件作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運維監(jiān)測平臺，來管理自己的整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　北塔BT-NM的實施方案

　　由于浙江電力公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理范圍廣、面對的系統(tǒng)較雜，因此如何優(yōu)化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)配置，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)充分發(fā)揮優(yōu)勢，如何及時發(fā)現(xiàn)問題且定位問題并扼住問題的關(guān)鍵，是本方案重點討論要解決的問題。通過綜合的運行維護保障管理來為網(wǎng)絡(luò)把脈，實時查看和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可能出現(xiàn)的問題，檢測網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸出在何處，實現(xiàn)高效的網(wǎng)絡(luò)管理，促進信息系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)是本系統(tǒng)方案的實施目標。

　　在考察了許多知名公司的網(wǎng)管軟件后，浙江電力公司最終決定選用北塔BT_NM網(wǎng)絡(luò)運維管理專家作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運維監(jiān)測平臺，來管理自己的整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。北塔BT_NM網(wǎng)絡(luò)運維管理專家著重于從用戶的角度去分析和解決最終用戶在信息系統(tǒng)運維管理工作中所出現(xiàn)的各種問題。

　　其具體的功能有，跨廠商的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品管理、應(yīng)用服務(wù)管理、服務(wù)器管理、設(shè)備的真實面板圖管理(無須定制)、網(wǎng)絡(luò)的遠程管理、完整物理拓撲結(jié)構(gòu)自動生成管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備負載與網(wǎng)絡(luò)流量一覽、網(wǎng)絡(luò)的歷史數(shù)據(jù)記錄與分析管理、自動分析網(wǎng)絡(luò)異常數(shù)據(jù)流動、自動問題源隔離、網(wǎng)絡(luò)的性能管理、網(wǎng)絡(luò)的故障管理、網(wǎng)絡(luò)用戶的分布定位管理、IP地址資源和服務(wù)資源的分布管理、跨地域的網(wǎng)絡(luò)分層次的協(xié)同管理等等功能。

　　(一)一目了然的物理拓撲結(jié)構(gòu)圖

　　北塔BT_NM提供了真實精確的網(wǎng)絡(luò)物理拓撲圖，直觀地顯示出浙江電力公司近百臺設(shè)備之間復雜的物理連接關(guān)系、連結(jié)線路信息和設(shè)備的工作情況。并在此基礎(chǔ)上提供IP定位查找功能，使管理員人員對網(wǎng)絡(luò)整體工作情況做到一目了然、心中有數(shù)。

　　(二)快速精確的故障告警信息

　　該網(wǎng)管軟件對所有故障均能在很短時間內(nèi)發(fā)出告警信息，這種迅速響應(yīng)機制與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模無關(guān)，所以在浙江電力的網(wǎng)絡(luò)中，總是讓管理員在第一時間得到告警信息，體現(xiàn)出了快速精確的特性。同時，BT_NM提供包括E-mail、語音、語音電話、BP機、彈出窗口等多種告警手段，使網(wǎng)絡(luò)管理員不論身處何處不論白天黑夜都可以迅速得到網(wǎng)絡(luò)故障信息。

　　(三)跨廠商的管理平臺

　　產(chǎn)品很好地適應(yīng)了浙江電力系統(tǒng)的跨廠商網(wǎng)絡(luò)平臺，對Cisco、JUNIPER等產(chǎn)品都提供了設(shè)備視圖和足夠的配置管理功能，使浙江電力能用一個平臺，管理所有設(shè)備和所有主要應(yīng)用。

　　(四)豐富實用的管理工具

　　北塔BT_NM集成了許多對網(wǎng)絡(luò)管理員非常實用的工具，包括:網(wǎng)絡(luò)運行情況記錄和分析、應(yīng)用監(jiān)視和分析、測試指定網(wǎng)絡(luò)段的延遲、撥號審計、IP流量審計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備SNMP信息瀏覽、Telnet、ping、trace route等。

　　(五)實時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行情況

　　經(jīng)過用戶設(shè)置之后，該產(chǎn)品還可自行記錄指定設(shè)備的負載、端口流量、主機端口響應(yīng)情況，甚至模擬用戶操作，記錄特定應(yīng)用服務(wù)的響應(yīng)情況，并允許用戶生成html格式的總分析報告、詳細報告和大量圖表，供用戶分析參考。特別是其IP-MAC監(jiān)控功能與浙電現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)接入授權(quán)管理系統(tǒng)同步實現(xiàn)了非法接入的及時準確告警，從源頭上避免信息網(wǎng)絡(luò)的非法接入，最大限度地保證信息系統(tǒng)的安全。

　　用戶反饋報告

　　來自浙江電力總公司信息中心的負責人反應(yīng):北塔BT_NM網(wǎng)絡(luò)運維管理專家已在浙電信息網(wǎng)穩(wěn)定運行，較改造前相比——在北塔BT_NM的統(tǒng)一管理下，時下網(wǎng)絡(luò)透明度更高，可在物理拓撲圖上清晰地看到網(wǎng)絡(luò)、關(guān)鍵應(yīng)用、服務(wù)和數(shù)據(jù)庫等的整體運行情況，以及各個系統(tǒng)的運行趨勢，網(wǎng)管人員可以及時準確發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)偏離網(wǎng)絡(luò)基準模型時的異常狀況以快速處理各種潛在故障，有效保證了日常業(yè)務(wù)的高速運轉(zhuǎn)——真正實現(xiàn)了“輕松信息系統(tǒng)服務(wù)、簡單信息系統(tǒng)維護”的實施目標。