襄城縣供電局供電服務推出新措施
襄城縣供電局緊密結合當前企業中心工作，積極采取多項有效的供電服務措施。
為進一步加大供電優質服務力度，襄城縣供電局緊密結合當前企業中心工作，積極采取多項有效的供電服務措施，扎實開展供電優質服務，為全縣工農業生產用電打造了良好的用電環境。
該局始終把“優質、方便、規范、真誠”的服務理念融入企業的各項工作中，積極采取多項有效的供電服務措施，不斷提高企業優質服務整體水平。一是成立退伍軍人員工服務隊。抽調素質高、業務技術精的退伍軍人員工組成電力服務隊，在全縣轄區范圍內入戶宣傳安全用電知識、進行供電安全檢查和解決電力客戶的實際困難。二是實施“首問責任制”、“客戶經理制”等制度，提供“一站式服務”，實行“一口對外”。三是該局領導班子還與全縣88家大客心戶結成對子，定期上門了解企業生產情況，幫助企業解決實際困難。四是完善95598綜合服務功能。收集轄區內所有客戶的用電信息，建立客戶用電信息查詢系統，不斷增強電網調度與運行管理力度，最大限度地減少客戶停電時間，逐步將95598客戶服務中心建設成為客戶信息采集中心、客戶服務調度指揮中心和管理中心，充分發揮其綜合服務功能。
該局始終把“優質、方便、規范、真誠”的服務理念融入企業的各項工作中，積極采取多項有效的供電服務措施，不斷提高企業優質服務整體水平。一是成立退伍軍人員工服務隊。抽調素質高、業務技術精的退伍軍人員工組成電力服務隊，在全縣轄區范圍內入戶宣傳安全用電知識、進行供電安全檢查和解決電力客戶的實際困難。二是實施“首問責任制”、“客戶經理制”等制度，提供“一站式服務”，實行“一口對外”。三是該局領導班子還與全縣88家大客心戶結成對子，定期上門了解企業生產情況，幫助企業解決實際困難。四是完善95598綜合服務功能。收集轄區內所有客戶的用電信息，建立客戶用電信息查詢系統，不斷增強電網調度與運行管理力度，最大限度地減少客戶停電時間，逐步將95598客戶服務中心建設成為客戶信息采集中心、客戶服務調度指揮中心和管理中心，充分發揮其綜合服務功能。
責任編輯：和碩涵
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