關于電力ERP成功實施的探索

2013-09-26 15:34:34 EP電力信息化網　點擊量：評論 (0)

電力ERP，是個聽著就讓人起急的詞兒。

電力ERP，是個聽著就讓人起急的詞兒。理論上，電力改革一下把電力企業都推向了市場，電力ERP就象天上突然落下的一塊熱騰騰的大蛋糕，每個IT廠商有機會在里面分上一塊，參與一把，不過，說著容易做著難，起碼目前還很少有哪個電力ERP項目能讓廠商和用戶都皆大歡喜，可以拿出來給人當成功典范。

這里，既有影響ERP成功的那些普遍性問題，也有電力復雜性業務以及略顯封閉的行業特色，而給ERP增添的更多一重的障礙。

成功的評價

電力企業在電力改革方案出臺前的幾年間，已經在ERP方面進行了艱苦的探索，對于探索的結果，各方評價大相徑庭，褒貶不一。以國內首開先河進行ERP實施的浙江電力為例，外人眼里它似乎是一個很難衡量成敗的個案，畢竟站在不同角度的人，對項目的認識也有不同，不過經歷了4年多的項目實施歷程之后，對于浙江電力的用戶以及參與項目實施的IBM公司，他們似乎已經品嘗出了一些成功的滋味。

以企業的財務管理為例，以往的電力系統從省局到下面的地市局、電廠，可能每個單位都有自己的小王國，都有一套自己的信息壁壘，而對于企業最高層的決策者，下面各個企業的業務運行情況永遠都象黑箱一樣難以掌握。而ERP財務管理模塊的上馬，使得所覆蓋的浙江電力企業的資金情況終于可以透明地呈現出來，使上級決策者一目了然，同時使全省范圍內資金能夠合理的流動。雖然這種變化會觸動下面一些小范圍、小團體的利益，招致微詞，但從省局公司的角度看，無疑是ERP帶來的一個初步勝利。

而且，ERP項目的功能范圍在不斷擴大，在財務取得初步成效之后，浙江電力又將之擴展到了設備管理、物料管理等方面。浙江省局雖然在財務、設備、物料等方面一直也有專有的應用平臺，但相互間獨立分散，缺乏一個全省統一的平臺，通過ERP項目，他們終于實現了這一目標，在電力局，他們用一套系統將輸、配電等不同業務的管理整合在了一起，在電廠，他們將系統化流程化的管理規范平臺代替了原有的粗放式手工管理。今年年初，浙江電力在財務、設備、物料等業務模塊實施ERP的基礎上，又繼續上馬了ERP的第三期項目——電廠電力基建管理，基建管理對于發電企業來說是一項既復雜又非常關鍵的業務，雖然這一項目還在進一步的實施當中，但從浙江電力對于ERP應用領域的不斷擴展，也可以使人們感到用戶對于ERP的信心以及所寄予的期望。

實施的準備

專注于電力行業信息技術應用的專業化IT企業雖然很多，但要使電力企業獲得ERP實施的成功，卻絕不是買一套ERP軟件這么簡單，IBM大中華區工商企業部總經理鄭小聰認為，電力企業必須從這樣幾方面著手進行準備。

首先，一個ERP集成方案的實現要先從基礎架構開始，之前許多失敗的例子可以看到，企業即使上了ERP軟件，但由于基礎平臺、網絡兼容等問題，往往導致軟件的作用無法最終發揮出來。所以，IBM的建議是，電力企業應該先從基礎架構開始計劃，不一定一開始就要把系統搭建起來，但是一定要對網絡未來的擴展性進行預先的規劃，保證企業即使最初沒有能力搭建一個完整的平臺，但是企業最開始的每一分投入都不會成為將來的包袱，而能夠繼續支持企業未來完整平臺的建立。

然后就是對企業當前分散系統的整合以及業務流程的梳理。電力業務中專項的信息技術應用很多，但大都孤立分散，無法發揮整體運行的效益，電力企業需要通過ERP這樣的系統對企業資產、財務、人事、項目、物流等諸多方面的業務進行全面的整合。而且，實施ERP，也要求企業必須對業務流程進行清晰梳理，同時業務流程也絕不能僅僅停留在對企業當前業務的支持上，而應該為企業的未來留下發展的空間，比如通過咨詢公司或者從國外的一些先進的電力企業，了解他們創新的業務模式，從中獲得啟發。

在基礎架構的建立、系統的整合、業務的創新這三個方面，電力企業都需要IT廠商來進行參與。

其實很多IT廠商都能參與到這三個部分的建設中來，但鄭小聰先生認為，有可能存在這樣的問題，做平臺的廠商可能會過多地強調自己基礎架構的搭建，軟件廠商可以一味地只關注軟件的開發、系統的整合，咨詢公司則只熱衷于流程設計、業務創意，彼此都很難從系統整體的高度給予相應的協調與平衡。而IBM則全面具備了上述三個方面的綜合實力，而不是只做其中的一個軟件，或者一個網絡產品，IBM從用戶構架自己系統第一步開始，從網絡平臺、硬件平臺、服務器、數據庫、中間件、顧問服務、整合創新等方面，就已經全為用戶做好了齊全的準備。所以，IBM相比于其他的競爭對手，實力是不可同比的，鄭小聰把IBM比喻為給電力企業開設的ERP超市，當用戶有需求進來挑選的時候，想要的東西里面肯定都有了，無須再進第二家店。

鄭小聰的電力觀

電力行業推動ERP，會有幾方面的優勢。

首先，電力行業，相比于金融或電信這類信息應用基礎深厚的行業，歷史包袱相對比較少。推動ERP時，就沒有太多的技術或者系統上的障礙和包袱，不需要考慮原有設備或系統的兼容性，而可以直接以開放的體系架構來對ERP進行總體的設計。

第二，電力市場的形成是這兩年剛剛開始提出的概念，在此之前的計劃經濟時代，電力行業一直是國民經濟的基礎產業，不太注重經營效益，主要為社會提供服務，這樣的結果導致了電力企業很少會進行投入產出的經濟核算，有時會成為國家的負擔。而這幾年的市場化改革，讓電力企業看到了，電力不會永遠都是國家的政策性單位，它已經在向商業化的方向轉變，電力企業的領導者已經開始考慮怎樣遵循市場的法則，服務客戶、提高客戶滿意度、與其他的企業競爭，讓自己的企業成為一個市場的參與者。這種向市場化邁進的步伐以及市場觀念的形成，對ERP肯定是一個正面的促進。

此外，電力行業是一個技術密集的行業。電力企業的領導大都是技術出身，他們過去比較多的是在和電力設備打交道，今后他們對ERP肯定也會抱著很開放的態度。所以，ERP在中國電力市場的發展是大有前途的，三五年之后，電力行業信息技術應用的局面，可能會和現在電信市場的信息技術應用水平不相上下，對此我非常樂觀。