當前的銀行ATM網絡環境所面臨的問題和挑戰
從圖中,我們可以看到在網絡環境中,銀行通過統一平臺把主機設備和自助服務的設備(NCR或者是其他廠商)聯系在一起。然后,通過這些自助設備把服務提供給客戶,同時還可以把網上銀行、網絡管理等等系統也都集成在統一的網絡里。
銀行通過ATM設備除了向用戶提供包括取款、存款、查詢、改密等等傳統服務操作外,還可以將CRM客戶關系管理系統等分析結果和數據集成到ATM上,實現信息交互。此外,還可以提供許多基于網絡的服務。
總之,就是通過統一的軟件平臺把所有相關的系統,包括內部系統、后臺企業系統、外面第三方的系統都連接起來,從而能夠通過ATM設備,把多種服務提供給消費者。
運行在Windows平臺上的NCR ATM軟件APTRA
NCR的APTRA軟件堪稱金融自助服務系統20年發展歷程中的一個重大轉折點。APTRA這個名稱來自于“應用”(Application)和“交易”(Transaction)的組合,也可以被解釋為“適合”(Appropriate)。
APTRA解決方案系統地解決了和現有系統兼容的問題。一個基于Windows的PC可以很容易和其他設備兼容,基于標準技術的ATM也很容易完成其他更多的功能。作為一個非常開放的平臺,APTRA應用完全可以實現與基于J2EE開發出來的應用進行信息的交互、集成,其開放基準和結構等方面的優越性能可為整個自助服務系統帶來極具價值的營運經驗,幫助NCR及其客戶提升系統性能和產品開發效率,加快產品上市的時間。
我們可以把NCR APTRA Edge看成一種中間件軟件,因為它屏蔽了硬件的影響,可構建于不同的底層硬件之上,通過標準的接口支持硬件。作為一個基準開放式跨廠商自助服務軟件,它能為銀行創造除ATM服務以外的營收機會,并為銀行降低開發和運營成本。憑借最先進的技術和跨渠道、跨使用設備、跨品牌的設計,APTRA Edge可以融合銀行不同的業務。
支持多廠商應用,支持多渠道應用,支持多種開發工具,支持多種交易功能及增值服務這四大優勢,使APTRA Edge成為目前銀行的理想選擇。(T112)

責任編輯:葉雨田
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