如何將334家大用戶轉(zhuǎn)為死心塌地的自有用戶

2018-03-19 15:47:03 售電星星　點(diǎn)擊量：評論 (0)

不久前，福建省經(jīng)信委火熱出爐《2018年度電力直接交易老用戶名單的公示》，334家用戶公示期后可參加2018年的電力直接交易。（名單見文末

不久前，福建省經(jīng)信委火熱出爐《2018年度電力直接交易老用戶名單的公示》，334家用戶公示期后可參加2018年的電力直接交易。（名單見文末）

如此大的一個(gè)香餑餑，不少售電公司可是摩拳擦掌，想著法子將其攬為己有。

那大用戶可委托售電公司嗎？這就要看其政策的可行性了：《福建省經(jīng)濟(jì)和信息委員會2018年電力市場交易總體方案的通知》中規(guī)定：可以！符合準(zhǔn)入條件的、年用電1000萬及以上的可與電廠直接交易，委托售電公司也OK；其他的必須委托售電公司。

Emmm習(xí)大大說可以搞那咱就大膽搞，那要怎么搞才會顯得“我們不一樣”？

其實(shí)，洽談業(yè)務(wù)不是一昧地灌輸我這個(gè)產(chǎn)品有多好多好，更重要的是了解客戶真正的需求，抓住客戶的痛點(diǎn)，并幫他解決了，他自然而然就死心塌地了。

根據(jù)早前和福建某一大用戶的交流情況，將用戶的痛點(diǎn)還原并總結(jié)如下：

1、交易要熟悉規(guī)則，需要花時(shí)間研究吃透...（用戶內(nèi)心：白頭發(fā)又冒出來打招呼了）

用戶直接參加直接交易，一要吃透規(guī)則，摸清輸配電價(jià)模式的玩法，二要跑電廠議議價(jià)，跑交易機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)規(guī)則，跑相關(guān)部門辦理手續(xù)；勞神費(fèi)力，辦不好還要給老板叫到辦公室請喝茶。此時(shí)你若拍拍胸脯和他說，這些小事我?guī)湍戕k了，辦不好我來擔(dān)。你說他會不會被你迷住。

2、能收益確實(shí)很開心，但偏差我真控制不了啊...（用戶內(nèi)心：有沒有不罰錢的辦法）

“我怎么知道我下月用電量多少？這事能100%準(zhǔn)我就早去買彩票了”相信這是很多用戶的心聲，為企業(yè)減負(fù)固然重要，可隨之帶來的偏差卻是大多數(shù)用戶最頭疼的事情。企業(yè)的用電受訂單、季節(jié)、政策、運(yùn)行設(shè)備等因素影響，養(yǎng)兩人專門來研究這塊顯然沒必要且不夠?qū)I(yè)。此時(shí)若有一家全國性售電公司，經(jīng)驗(yàn)豐富，又有自己的售電管理云平臺來科學(xué)分析，同時(shí)將偏差風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到這家售電公司身上，你說這家用戶跟不跟你走。

3、優(yōu)惠價(jià)差電廠區(qū)別對待，我也很無奈...（用戶內(nèi)心：隔壁老王怎么比我家優(yōu)惠得多，這事怎么跟老板交代？）

因單個(gè)用戶的體量少，不具備有競爭力的議價(jià)能力，此時(shí)交由給售電公司統(tǒng)一到電廠購買（批發(fā)），對用戶來說，省事還多賺錢。

此外，售電公司的增值服務(wù)，也是自身的一大亮點(diǎn)。對比純售電的公司來說，若能為企業(yè)帶來節(jié)能方面的效益那是相當(dāng)加分的，如光伏節(jié)能、設(shè)備節(jié)能改造、設(shè)備檢修運(yùn)維、多能互補(bǔ)等。

于是乎：“老板你看這個(gè)售電公司，不僅搞售電，還搞服務(wù)，要不，咱試試？”老板看了看專業(yè)中透露著真誠、單純的你，會心一笑，點(diǎn)了點(diǎn)頭。

附：2018年度電力直接交易老用戶公示名單

參加2018年度

責(zé)任編輯：lixin

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