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聽說售電還有三大原則 八個技巧?

2017-11-07 16:09:24 售電星星  點擊量: 評論 (0)
時下,眾多售電公司糾結的一個問題是,如何把電賣出去。是的,所有企業(yè)其實都面臨著同樣的問題,如何把企業(yè)的產(chǎn)品或者服務銷售出去。售電公司提供的主要是電力這個商品,把電賣出去是永恒的主題。星星結合自己的
時下,眾多售電公司糾結的一個問題是,如何把電賣出去。是的,所有企業(yè)其實都面臨著同樣的問題,如何把企業(yè)的產(chǎn)品或者服務銷售出去。售電公司提供的主要是電力這個商品,把電賣出去是永恒的主題。星星結合自己的一點體會,總結為三大原則八個技巧,無私地將壓箱秘籍公之于眾。當然,師傅領進門,修行在個人,掌握三大原則八個技巧不等于你就能橫行天下,最多只是得到點滴啟發(fā)。
 
 
賣電的時候需要把握什么原則呢?
 
第一原則:以客為尊。人的行為,公司的行為,有一點是一樣的,那就是必須為對方著想,不能坑蒙拐騙,只有這樣,才能持續(xù)發(fā)展,才能路越走越寬,實現(xiàn)雙贏。所以,必須始終以客為尊,把對客戶負責作為根本的原則。
 
第二原則:厲兵秣馬。毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中提到,“沒有事先的計劃和準備,就不能獲得戰(zhàn)爭的勝利。”行動前做好充足的準備,方能運籌帷幄,決勝千里。售電領域競爭激烈,更是需要做好周全的計劃,穩(wěn)扎穩(wěn)打。機會從來都只屬于有頭腦,有準備,有行動能力的人。只有做好充足準備,才能獲得成功。準備啥呢?自己的優(yōu)勢、自己的努力、自己的效果,做到一切心中有數(shù)。
 
第三原則:循規(guī)蹈矩。《孟子》云:不以規(guī)矩,不成方圓。人若沒有規(guī)則的約束,就會私欲橫行,人性之惡也就隨之而生。自私自利,唯利是圖,不擇手段,怎能成就大事?記住管子所說,倉廩實而知禮節(jié),不要做亡命之徒?jīng)]有底線的賭博。因此,做事一定要合法合理,遵循規(guī)矩,這樣方能心安理得,人心所向,眾望所歸。
 
那么,在遵循三大原則的基礎上怎么去說服客戶買你的電呢?我們把商品或服務賣出去的過程,其實就是一個讓客戶買下商品或服務的過程,就是一個說服客戶的過程。
 
說服人的方法無非四個:誘之以利,曉之以理,動之以情,脅之以威。同時,我們必須考慮客戶對你的信任程度,信任了一切好說,不信任,或者不太信任,那又是另外一回事。因此,說服客戶,把電賣出去,就有四個維度,兩個經(jīng)度,總共八個技巧(如下圖:)。
 
 
利益是商業(yè)活動永恒的主題。第一單生意有可能基于支持,更多的生意則一定是基于利益。讓客戶理解合作對他帶來的好處,還有他這樣合作的機會成本,讓客戶明白這個合作的價值所在是說服客戶的最好模式。當和客戶有很好的信任基礎的時候,這一切就顯得很簡單,直接談利益就行。
 
技巧一:唯利是圖
 
案例一:
 
A鋼鐵廠錢老板是售電公司業(yè)務員小王母親多年的好朋友。小王今天拜訪了錢老板。于是,有了下面愉快的對話:
 
小王:叔叔,現(xiàn)在可以通過售電公司購電節(jié)約電費了!
 
錢老板:有這樣的好事?
 
小王:是的,前年中央發(fā)了文件,去年我們省就做起來了,這個月開始,叔叔您的用電量達到準入門檻了。這不,侄女馬上來向您報告,趕緊參加省錢啊。
 
錢老板:怎么省?
 
小王:和我們公司簽個合同,然后……您一個月可以省10萬塊錢左右。
 
錢老板:你們公司是什么情況?
 
小王:我們公司……我們的優(yōu)勢……我們的價格最有競爭力……
 
錢老板:好啊。
 
當客戶對你不是特別信任的時候,事情就要大費周章了。你要說服客戶,和你的合作可以實現(xiàn)利益的最大化,可以避免很多的麻煩,總之,好處最大,壞處最小。
 
技巧二:興利除弊
 
案例二:
 
售電公司市場部王總監(jiān)通過朋友介紹找到了B鋼鐵廠錢老板。于是,有了下面的對話:
 
王總監(jiān):錢總,現(xiàn)在可以通過售電公司購電節(jié)約電費了!
 
錢老板:有這樣的好事?
 
王總監(jiān):是的,前年中央發(fā)了文件,去年我們省就做起來了,這個月開始,您的用電量達到準入門檻了。我今天來向您報告,趕緊參加省錢啊。
 
錢老板:怎么省?
 
王總監(jiān):和我們公司簽個合同,然后……您一個月可以省10萬塊錢左右。
 
錢老板:你們的價格怎么就最有競爭力呢?
 
王總監(jiān):現(xiàn)在XX公司報價這樣,XX公司報價那樣,市場一般報價都是什么什么范圍之間。我們的報價真的最優(yōu)了。
 
錢老板:但是,供電局某某向我推薦D公司,不和他們簽他們卡我怎么辦?
 
王總監(jiān):……現(xiàn)在的政策,……現(xiàn)在的紀律,……我們也能做到……
 
錢老板:我再考慮考慮。
 
擺事實講道理通常是說服客戶的好辦法。大家都不相信天上掉餡餅這事,委托售電公司參與市場就能拿福利、分蛋糕?利益擺在那,你還得讓客戶相信,售電公司不是只會夾人的螃蟹。這個時候,可能就要將蛋糕是怎么來的,怎么分到最大的蛋糕,蛋糕怎么吃……以理服人。
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責任編輯:lixin

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