連續兩月免考核的售電公司 原來是這樣做的！
2月偏差率：+1 33%3月偏差率：-0 09%連續兩月免考核，這就是華廈售電應對偏差考核的亮眼成績單。(文章來源：易電在線 作者：易電君）廣東華廈電力銷售有限公司，第一批民營資本售電公司，依托珠江投資集團，擁有
2月偏差率：+1.33%
3月偏差率：-0.09%
連續兩月免考核，這就是華廈售電應對偏差考核的亮眼成績單。
(文章來源：易電在線 作者：易電君）
廣東華廈電力銷售有限公司，第一批民營資本售電公司，依托珠江投資集團，擁有陽西電廠和平海電廠的電源優勢。
為此，易電君約訪了華廈售電公司申報與結算負責人馬文龍先生，并將幾小時的訪談內容提煉為以下幾點，供你參考。
一帶著目標感做事
盲目進入電力市場，無異于拿著火把穿過火藥廠。
作為申報與結算負責人，必須對公司怎樣盈利、何時虧損、能承受多大的考核風險，有非常清晰的系統思考。
例如下面這張測算表：(為免泄露商業秘密，數據為舉例，非實際)
測算公司在各種情況下的營收虧損，隨時用表格中的數字提醒自己。
在明確的目標感指引下做事，得到的效果與漫無目的做事截然不同。
二做好客戶管理
01建立信任，保持良好關系
文龍先生表示，華廈現有客戶群，除了極少數釘子戶，絕大部分都保持著非常好的合作關系。
不隱瞞用戶，主動為用戶詳解合同條款，是建立信任的基礎。不藏不掖，簡單明了地讓用戶明確彼此的利害關系。
售電公司開門見山，直接說明為用戶所承擔的風險，這種真誠的態度更能贏取用戶的信任。而用戶也更愿意在電量申報上下功夫，從而讓合作更順利。
02大電量用戶重點把控
文龍先生提到，他們的用戶預測較為準確的用戶個數占比約為40%，但占比電量超過80%。
手頭上月用電量500萬度以上，特別是1000萬以上用戶，經過前期的有效溝通，都能夠重視電量申報，把控較好。
比如其中一家有自備電廠的用戶，針對電量申報，是由生產計劃負責人、自備電廠負責人、電費成本核算人共同組成小組開會研討，從而預測出準確的企業用電量。
在建立好信任的基礎上，找對用戶電量申報人，相當申報電量的工作成功了一半。沒有找對人，則事倍功半。
所以，讓企業推薦適當的申報人選，是做好大用戶把控的基礎。
03讓用戶感知損失
除非讓用戶了解損失，否則很難引起用戶重視。
偏差考核是抽象的概念，只有變成賬單上的數字時，用戶才能明確感知。所以想改變用戶隨意申報電量的習慣，比較理想辦法就是跟客戶“明算賬”。
比如陽江某合作企業，原退補電費應為35萬，但因不合理申報，導致收益損失20萬，實際享受退補電費15萬。
如果不對企業回訪的話，如果用戶不清楚自己為此損失了20萬，那么用戶將永遠不會花心思在電量申報上。
04累積客戶基數
文龍先生坦言，月用電量100萬度以下的用戶，電量越小，越難把控其申報準確率。
目前售電公司所能做的，就是累積用戶量，利用龐大的基數讓用戶的偏差風險相互對沖抵消。
現階段，哪怕是月用電一兩萬度的客戶，他們照樣開拓簽約，提供服務。
三一點小幸運
文龍先生謙遜表示，偏差率最終控制在這么小的范圍，存在運氣成分。
比如其中兩家百萬級電量用戶，其中一家受去產能影響，申報用電數百萬，實際一度也沒用;另一家企業，因原材料降價，大量供應商向其供料，致使生產猛增，用電量暴漲幾百萬度，剛好互補。
2017，眾說紛紜的售電公司大洗牌或即將到來。易電君希望這篇文章能給你帶來一點啟示。
原標題:連續兩月免考核的售電公司，原來是這樣做的！
責任編輯：大云網
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