福建電力交易中心:電力市場用戶注冊常見問題解答
最近，小編陸續收到了許多用戶關于市場注冊的問題，下面有請福建電力交易中心客服代表福小交為大家集中解答一下吧。第一章 新用戶注冊用戶
最近，小編陸續收到了許多用戶關于市場注冊的問題，下面有請福建電力交易中心客服代表“福小交”為大家集中解答一下吧。
第一章 新用戶注冊
用戶1
什么時候可以注冊？
福小交
本次注冊自2019年9月20日（含當日）起至10月20日（含當日）止，9月20日之前或10月20日之后提交的注冊申請為無效申請。
用戶2
輸入福建電力交易平臺網址(http://pmos.fj.sgcc.com.cn)，但無法打開網頁進行注冊，該如何處理？
福小交
有可能您的電腦IP地址訪問受限，為便于后期開展交易，如您年電量未達1000萬千瓦時，請委托售電公司代為注冊；如您年電量在1000萬千瓦時及以上，可選擇售電公司代為注冊，或者您通過所屬地區的注冊咨詢QQ群（福州群：758628327、廈門群：311124951、莆田群：714992697、泉州群：761556754、漳州群：548210050、龍巖群：763281672、三明群：763145422、南平群：764792187、寧德群：779550226），告訴我們您的電腦IP地址，我們的技術支持人員將協助您查看問題。售電公司的聯系方式、地區注冊咨詢QQ群可在 “福建電力交易中心”微信公眾號。
用戶3
在市場成員基本信息頁面，用戶類型顯示不出來如何處理？
福小交
請檢查您是否使用谷歌36版瀏覽器，如仍有問題，請通過所屬地區的注冊咨詢QQ群告訴我們。
用戶4
企業法定代表人是外國法人，法定代表人身份證校驗不通過應如何處理？
福小交
若為外國法人或港澳臺法人，可填寫授權交易員證件號碼代替。
用戶5
企業法定代表人是外國人，姓名是英文的，交易平臺上法定代表人姓名欄可以填寫英文姓名嗎？
福小交
可以，交易平臺支持填寫企業法定代表人的英文名稱。
用戶6
綁定用電戶號時，在用電單元界面點擊【查詢營銷計量點】輸入賬號密碼，出現“網絡擁塞，請稍后再試”提示，應如何處理？
福小交
可關閉提示界面，重新嘗試點擊【查詢營銷計量點】，輸入賬號密碼，直至出現“營銷賬戶信息”界面。
用戶7
綁定用電戶號時，在用電單元界面點擊【查詢營銷計量點】輸入賬號密碼，出現“該用戶目前還未維護至市場化售電用戶清單中，請聯系營銷人員處理”提示，應如何處理？
福小交
先檢查營銷戶號是否有輸入錯誤；若確認營銷戶號無誤，請撥打0591-87072591電話咨詢。
用戶8
企業綁定用電戶號時，在用電單元界面點擊【查詢營銷計量點】輸入賬號密碼，出現“用戶不存在或者密碼錯誤”提示，應如何處理？
福小交
檢查密碼是否輸入正確，重新嘗試點擊【查詢營銷計量點】，輸入賬號密碼若還是出現相同提示，請聯系95598或至當地營業窗口辦理。
用戶9
用電戶號對應的密碼忘記，應如何辦理？
福小交
如忘記密碼，具體密碼重置方法請聯系95598或至當地營業窗口辦理。
用戶10
交易中心審核時間多久？從哪可以知道我的注冊申請審核狀態？
福小交
網上注冊申請提交后，交易中心將在5個工作日內完成網上注冊申請核驗。
核驗不通過的，將以短信方式通知電力用戶。電力用戶登錄福建電力交易平臺網站也可查看到注冊進度情況。
第二章 老用戶變更
用戶11
我是老用戶，有用電戶號需要刪除或增加，如何辦理？
福小交
請在電力交易平臺提交刪除申請，同時聯系市供電公司的用電信息審核人員為您審核。
聯系電話：0591-87072591。
用戶12
注冊生效后法定代表人信息變更如何辦理？
福小交
法定代表人信息變更，應根據《福建省售電市場主體注冊管理辦法》填寫《市場主體信息變更申請書》，在交易平臺上變更相應信息，并將新的營業執照、《市場主體變更申請書》掃描成一份PDF文件，上傳至“營業執照（三證合一）”欄目，提交交易中心審核。
用戶13
注冊生效后企業名稱信息變更如何辦理？
福小交
企業名稱信息變更，應根據《福建省售電市場主體注冊管理辦法》填寫《市場主體信息變更申請書》，在交易平臺上變更相應信息，并將新的營業執照、工商部門出具的企業名
用戶14
注冊生效后企業授權交易員變更如何辦理？
福小交
企業授權交易員變更，根據《福建省售電市場主體注冊管理辦法》填寫《市場主體信息變更申請書》，在交易平臺上變更相應信息，并將《交易員授權委托書》、《市場主體變更申請書》掃描成一份PDF文件，上傳至“交易員授權委托書”欄目，提交交易中心審核。
用戶15
我是老用戶，交易平臺登陸密碼忘記，應如何辦理？
福小交
需核驗交易員身份信息，請將交易員手持身份證拍照并聯系交易中心運維組重置密碼。
聯系電話：0591-87028404。
用戶16
電子密鑰密碼忘記，應如何辦理？
福小交
請聯系北京科東電力控制系統有限責任公司辦理。
聯系電話：010-82812901，010-58687736。
原標題:電力市場用戶注冊常見問題解答
責任編輯：葉雨田
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