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福建電力交易中心:電力市場用戶注冊常見問題解答

2019-09-17 09:16:21 福建電力交易中心  點擊量: 評論 (0)
最近,小編陸續(xù)收到了許多用戶關于市場注冊的問題,下面有請福建電力交易中心客服代表福小交為大家集中解答一下吧。第一章 新用戶注冊用戶
最近,小編陸續(xù)收到了許多用戶關于市場注冊的問題,下面有請福建電力交易中心客服代表“福小交”為大家集中解答一下吧。
 
第一章 新用戶注冊
 
用戶1
 
什么時候可以注冊?
 
福小交
 
本次注冊自2019年9月20日(含當日)起至10月20日(含當日)止,9月20日之前或10月20日之后提交的注冊申請為無效申請。
 
用戶2
 
輸入福建電力交易平臺網(wǎng)址(http://pmos.fj.sgcc.com.cn),但無法打開網(wǎng)頁進行注冊,該如何處理?
 
福小交
 
有可能您的電腦IP地址訪問受限,為便于后期開展交易,如您年電量未達1000萬千瓦時,請委托售電公司代為注冊;如您年電量在1000萬千瓦時及以上,可選擇售電公司代為注冊,或者您通過所屬地區(qū)的注冊咨詢QQ群(福州群:758628327、廈門群:311124951、莆田群:714992697、泉州群:761556754、漳州群:548210050、龍巖群:763281672、三明群:763145422、南平群:764792187、寧德群:779550226),告訴我們您的電腦IP地址,我們的技術支持人員將協(xié)助您查看問題。售電公司的聯(lián)系方式、地區(qū)注冊咨詢QQ群可在 “福建電力交易中心”微信公眾號。
 
用戶3
 
在市場成員基本信息頁面,用戶類型顯示不出來如何處理?
 
福小交
 
請檢查您是否使用谷歌36版瀏覽器,如仍有問題,請通過所屬地區(qū)的注冊咨詢QQ群告訴我們。
 
用戶4
 
企業(yè)法定代表人是外國法人,法定代表人身份證校驗不通過應如何處理?
 
福小交
 
若為外國法人或港澳臺法人,可填寫授權交易員證件號碼代替。
 
用戶5
 
企業(yè)法定代表人是外國人,姓名是英文的,交易平臺上法定代表人姓名欄可以填寫英文姓名嗎?
 
福小交
 
可以,交易平臺支持填寫企業(yè)法定代表人的英文名稱。
 
用戶6
 
綁定用電戶號時,在用電單元界面點擊【查詢營銷計量點】輸入賬號密碼,出現(xiàn)“網(wǎng)絡擁塞,請稍后再試”提示,應如何處理?
 
福小交
 
可關閉提示界面,重新嘗試點擊【查詢營銷計量點】,輸入賬號密碼,直至出現(xiàn)“營銷賬戶信息”界面。
 
用戶7
 
綁定用電戶號時,在用電單元界面點擊【查詢營銷計量點】輸入賬號密碼,出現(xiàn)“該用戶目前還未維護至市場化售電用戶清單中,請聯(lián)系營銷人員處理”提示,應如何處理?
 
福小交
 
先檢查營銷戶號是否有輸入錯誤;若確認營銷戶號無誤,請撥打0591-87072591電話咨詢。
 
用戶8
 
企業(yè)綁定用電戶號時,在用電單元界面點擊【查詢營銷計量點】輸入賬號密碼,出現(xiàn)“用戶不存在或者密碼錯誤”提示,應如何處理?
 
福小交
 
檢查密碼是否輸入正確,重新嘗試點擊【查詢營銷計量點】,輸入賬號密碼若還是出現(xiàn)相同提示,請聯(lián)系95598或至當?shù)貭I業(yè)窗口辦理。
 
用戶9
 
用電戶號對應的密碼忘記,應如何辦理?
 
福小交
 
如忘記密碼,具體密碼重置方法請聯(lián)系95598或至當?shù)貭I業(yè)窗口辦理。
 
用戶10
 
交易中心審核時間多久?從哪可以知道我的注冊申請審核狀態(tài)?
 
福小交
 
網(wǎng)上注冊申請?zhí)峤缓螅灰字行膶⒃?個工作日內(nèi)完成網(wǎng)上注冊申請核驗。
 
核驗不通過的,將以短信方式通知電力用戶。電力用戶登錄福建電力交易平臺網(wǎng)站也可查看到注冊進度情況。
 
 
 
第二章 老用戶變更
 
用戶11
 
我是老用戶,有用電戶號需要刪除或增加,如何辦理?
 
福小交
 
請在電力交易平臺提交刪除申請,同時聯(lián)系市供電公司的用電信息審核人員為您審核。
 
聯(lián)系電話:0591-87072591。
 
用戶12
 
注冊生效后法定代表人信息變更如何辦理?
 
福小交
 
法定代表人信息變更,應根據(jù)《福建省售電市場主體注冊管理辦法》填寫《市場主體信息變更申請書》,在交易平臺上變更相應信息,并將新的營業(yè)執(zhí)照、《市場主體變更申請書》掃描成一份PDF文件,上傳至“營業(yè)執(zhí)照(三證合一)”欄目,提交交易中心審核。
 
用戶13
 
注冊生效后企業(yè)名稱信息變更如何辦理?
 
福小交
 
企業(yè)名稱信息變更,應根據(jù)《福建省售電市場主體注冊管理辦法》填寫《市場主體信息變更申請書》,在交易平臺上變更相應信息,并將新的營業(yè)執(zhí)照、工商部門出具的企業(yè)名
 
用戶14
 
注冊生效后企業(yè)授權交易員變更如何辦理?
 
福小交
 
企業(yè)授權交易員變更,根據(jù)《福建省售電市場主體注冊管理辦法》填寫《市場主體信息變更申請書》,在交易平臺上變更相應信息,并將《交易員授權委托書》、《市場主體變更申請書》掃描成一份PDF文件,上傳至“交易員授權委托書”欄目,提交交易中心審核。
 
用戶15
 
我是老用戶,交易平臺登陸密碼忘記,應如何辦理?
 
福小交
 
需核驗交易員身份信息,請將交易員手持身份證拍照并聯(lián)系交易中心運維組重置密碼。
 
聯(lián)系電話:0591-87028404。
 
用戶16
 
電子密鑰密碼忘記,應如何辦理?
 
福小交
 
請聯(lián)系北京科東電力控制系統(tǒng)有限責任公司辦理。
 
聯(lián)系電話:010-82812901,010-58687736。
 
 
 
原標題:電力市場用戶注冊常見問題解答   
大云網(wǎng)官方微信售電那點事兒

責任編輯:葉雨田

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