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福建電力交易中心:電力市場(chǎng)用戶注冊(cè)常見問題解答

2019-09-17 09:16:21 福建電力交易中心　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

最近，小編陸續(xù)收到了許多用戶關(guān)于市場(chǎng)注冊(cè)的問題，下面有請(qǐng)福建電力交易中心客服代表福小交為大家集中解答一下吧。第一章新用戶注冊(cè)用戶

最近，小編陸續(xù)收到了許多用戶關(guān)于市場(chǎng)注冊(cè)的問題，下面有請(qǐng)福建電力交易中心客服代表“福小交”為大家集中解答一下吧。

第一章新用戶注冊(cè)

用戶1

什么時(shí)候可以注冊(cè)？

福小交

本次注冊(cè)自2019年9月20日（含當(dāng)日）起至10月20日（含當(dāng)日）止，9月20日之前或10月20日之后提交的注冊(cè)申請(qǐng)為無效申請(qǐng)。

用戶2

輸入福建電力交易平臺(tái)網(wǎng)址(http://pmos.fj.sgcc.com.cn)，但無法打開網(wǎng)頁進(jìn)行注冊(cè)，該如何處理？

福小交

有可能您的電腦IP地址訪問受限，為便于后期開展交易，如您年電量未達(dá)1000萬千瓦時(shí)，請(qǐng)委托售電公司代為注冊(cè)；如您年電量在1000萬千瓦時(shí)及以上，可選擇售電公司代為注冊(cè)，或者您通過所屬地區(qū)的注冊(cè)咨詢QQ群（福州群：758628327、廈門群：311124951、莆田群：714992697、泉州群：761556754、漳州群：548210050、龍巖群：763281672、三明群：763145422、南平群：764792187、寧德群：779550226），告訴我們您的電腦IP地址，我們的技術(shù)支持人員將協(xié)助您查看問題。售電公司的聯(lián)系方式、地區(qū)注冊(cè)咨詢QQ群可在 “福建電力交易中心”微信公眾號(hào)。

用戶3

在市場(chǎng)成員基本信息頁面，用戶類型顯示不出來如何處理？

福小交

請(qǐng)檢查您是否使用谷歌36版瀏覽器，如仍有問題，請(qǐng)通過所屬地區(qū)的注冊(cè)咨詢QQ群告訴我們。

用戶4

企業(yè)法定代表人是外國(guó)法人，法定代表人身份證校驗(yàn)不通過應(yīng)如何處理？

福小交

若為外國(guó)法人或港澳臺(tái)法人，可填寫授權(quán)交易員證件號(hào)碼代替。

用戶5

企業(yè)法定代表人是外國(guó)人，姓名是英文的，交易平臺(tái)上法定代表人姓名欄可以填寫英文姓名嗎？

福小交

可以，交易平臺(tái)支持填寫企業(yè)法定代表人的英文名稱。

用戶6

綁定用電戶號(hào)時(shí)，在用電單元界面點(diǎn)擊【查詢營(yíng)銷計(jì)量點(diǎn)】輸入賬號(hào)密碼，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)擁塞，請(qǐng)稍后再試”提示，應(yīng)如何處理？

福小交

可關(guān)閉提示界面，重新嘗試點(diǎn)擊【查詢營(yíng)銷計(jì)量點(diǎn)】，輸入賬號(hào)密碼，直至出現(xiàn)“營(yíng)銷賬戶信息”界面。

用戶7

綁定用電戶號(hào)時(shí)，在用電單元界面點(diǎn)擊【查詢營(yíng)銷計(jì)量點(diǎn)】輸入賬號(hào)密碼，出現(xiàn)“該用戶目前還未維護(hù)至市場(chǎng)化售電用戶清單中，請(qǐng)聯(lián)系營(yíng)銷人員處理”提示，應(yīng)如何處理？

福小交

先檢查營(yíng)銷戶號(hào)是否有輸入錯(cuò)誤；若確認(rèn)營(yíng)銷戶號(hào)無誤，請(qǐng)撥打0591-87072591電話咨詢。

用戶8

企業(yè)綁定用電戶號(hào)時(shí)，在用電單元界面點(diǎn)擊【查詢營(yíng)銷計(jì)量點(diǎn)】輸入賬號(hào)密碼，出現(xiàn)“用戶不存在或者密碼錯(cuò)誤”提示，應(yīng)如何處理？

福小交

檢查密碼是否輸入正確，重新嘗試點(diǎn)擊【查詢營(yíng)銷計(jì)量點(diǎn)】，輸入賬號(hào)密碼若還是出現(xiàn)相同提示，請(qǐng)聯(lián)系95598或至當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)窗口辦理。

用戶9

用電戶號(hào)對(duì)應(yīng)的密碼忘記，應(yīng)如何辦理？

福小交

如忘記密碼，具體密碼重置方法請(qǐng)聯(lián)系95598或至當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)窗口辦理。

用戶10

交易中心審核時(shí)間多久？從哪可以知道我的注冊(cè)申請(qǐng)審核狀態(tài)？

福小交

網(wǎng)上注冊(cè)申請(qǐng)?zhí)峤缓螅灰字行膶⒃?個(gè)工作日內(nèi)完成網(wǎng)上注冊(cè)申請(qǐng)核驗(yàn)。

核驗(yàn)不通過的，將以短信方式通知電力用戶。電力用戶登錄福建電力交易平臺(tái)網(wǎng)站也可查看到注冊(cè)進(jìn)度情況。

第二章老用戶變更

用戶11

我是老用戶，有用電戶號(hào)需要?jiǎng)h除或增加，如何辦理？

福小交

請(qǐng)?jiān)陔娏灰灼脚_(tái)提交刪除申請(qǐng)，同時(shí)聯(lián)系市供電公司的用電信息審核人員為您審核。

聯(lián)系電話：0591-87072591。

用戶12

注冊(cè)生效后法定代表人信息變更如何辦理？

福小交

法定代表人信息變更，應(yīng)根據(jù)《福建省售電市場(chǎng)主體注冊(cè)管理辦法》填寫《市場(chǎng)主體信息變更申請(qǐng)書》，在交易平臺(tái)上變更相應(yīng)信息，并將新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、《市場(chǎng)主體變更申請(qǐng)書》掃描成一份PDF文件，上傳至“營(yíng)業(yè)執(zhí)照（三證合一）”欄目，提交交易中心審核。

用戶13

注冊(cè)生效后企業(yè)名稱信息變更如何辦理？

福小交

企業(yè)名稱信息變更，應(yīng)根據(jù)《福建省售電市場(chǎng)主體注冊(cè)管理辦法》填寫《市場(chǎng)主體信息變更申請(qǐng)書》，在交易平臺(tái)上變更相應(yīng)信息，并將新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工商部門出具的企業(yè)名

用戶14

注冊(cè)生效后企業(yè)授權(quán)交易員變更如何辦理？

福小交

企業(yè)授權(quán)交易員變更，根據(jù)《福建省售電市場(chǎng)主體注冊(cè)管理辦法》填寫《市場(chǎng)主體信息變更申請(qǐng)書》，在交易平臺(tái)上變更相應(yīng)信息，并將《交易員授權(quán)委托書》、《市場(chǎng)主體變更申請(qǐng)書》掃描成一份PDF文件，上傳至“交易員授權(quán)委托書”欄目，提交交易中心審核。

用戶15

我是老用戶，交易平臺(tái)登陸密碼忘記，應(yīng)如何辦理？

福小交

需核驗(yàn)交易員身份信息，請(qǐng)將交易員手持身份證拍照并聯(lián)系交易中心運(yùn)維組重置密碼。

聯(lián)系電話：0591-87028404。

用戶16

電子密鑰密碼忘記，應(yīng)如何辦理？

福小交

請(qǐng)聯(lián)系北京科東電力控制系統(tǒng)有限責(zé)任公司辦理。

聯(lián)系電話：010-82812901，010-58687736。

原標(biāo)題:電力市場(chǎng)用戶注冊(cè)常見問題解答

責(zé)任編輯：葉雨田

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