售電公司如何把握國網新戰略來襲的機遇？

2017-11-22 09:28:31 來源:能源生態圈　點擊量：評論 (0)

摘要隨著電改的進展，售電競爭日趨激烈，對于售電產業鏈上下游的企業來說，如何精準把握電改可能的本質目標—通過激活市場化機制，形成現代能源服務產業，在售電專業化中尋找自己的定位，并且形成有競爭力的能源

未來批發側市場和零售側市場會有不同的售電公司，同時交易的類型和特點也完全不一樣。批發側主要是電廠以及大買家的交易，圍繞的是大宗商品及衍生品的交易，它的表現形式是現貨、期貨、輸電權以及輔助服務。電力的零售側是零售商和中小型用戶之間大量的交易，它圍繞電力零售以及電力服務相關的貿易，主要是電力零售、分布式售電、互濟、需求側以及電力服務等。這兩個市場需要不同的玩家，但是多數的售電公司可以在零售側開展業務。

未來售電公司的三種主要形態

個人認為未來將會有三種主要的售電公司，一是批發貿易型，這些公司圍繞電量的規模、交易水平、金融實力以及風險管控等來開展電力批發業務。二是服務零售型，這些售電公司的特點是客戶粘性高、提供屬地化服務、服務標準化以及專業能力高。三是技術零售型，靠售電管理平臺、能源服務平臺來開展業務，例如開展自動化業務、微電網、信息化、大數據等，向平臺化方向發展。

零售型售電公司必須以服務作為差異化手段

對大多數售電公司來講，個人認為未來要清晰的定位在零售型售電公司。零售型售電公司必須以服務作為差異化手段。因為電的無差別和無感知，售電公司賣的電對電力用戶來講多數用戶覺得是沒有差別的，大多數用戶并不是電的相關專業，但是從服務的角度來講，能源服務是有差異的，客戶能從服務中感受到體驗，而且能源服務是整合化的業務，所以未來必須是以服務作為差異化的手段。

能源服務中的電力服務

服務與售電的策略

在國網和南網的區域里，售電服務和售電業務的策略是不一樣的。相對來講，國網范圍內電力市場開展的進度相對落后，所以大多數售電公司采用的策略是服務帶動售電，即先做電力和綜合能源服務，建立好客戶關系之后再尋找售電服務的機會。在南網范圍內，特別是廣東，電力市場開展的速度比較快，所以廣東呈現的是售電帶著服務走，服務作為售電的配角存在。

服務的對象是什么

電力服務包含了不同的維度。一、圍繞交易的服務，現在很多售電公司開始做代理申報電量、代理管理偏差考核、現貨交易等服務。二、圍繞電力設備的服務，現在已經有一些售電公司開始做設備的代運維、代采購、代建設及代投資等。三、圍繞電力系統的服務，用戶在用電過程中對于電的系統屬性是有需求的，例如電壓的管理、電能質量的管理以及諧波管理等。四、圍繞能量的服務。

對于多數售電公司而言，不要把單純售電業務看太重

對于售電公司來講，特別是做零售業務的售電公司，圍繞綜合能源服務可以做很多業務，而購售電業務只是綜合能源服務其中的一部分。從服務的主體來講，有以下三個方向：一是圍繞電力用戶用電用能的資產全周期管理，包括資產的投資、規劃、建設、運行、租賃等，圍繞這些方面的優化可以開展一些業務。二是能量全流程優化，即圍繞電力用戶的電能或者其他能源形式的采購、配送和使用的能量流進行優化，購電的服務就是交易服務，還包括用電的優化服務、電能質量的服務、節能和能效服務以及能源托管等。三是圍繞客戶的服務需求進行全方位的服務，例如客戶關系管理、合同管理、客戶申請用電的代報裝、計量與測量管理以及電費服務等。

國家電網公司在SG-ERP里面也是圍繞這三條主線來開展業務的，把這些搬到售電側的綜合能源服務角度會發現有很多新的業務可以做，這個業務的思路國家電網公司已經開始在做了。

電力服務是主要的用戶入口之一

按照互聯網的思路來看，能源服務最重要的手段是電力服務。電力服務是掌握未來電力零售最重要的入口之一，電力服務包含運維、設備租賃、需求側管理、電能質量、電氣安全以及用電優化等服務。通過這些服務建立和客戶的關系和粘性，掌握未來能源服務的入口。

電力服務的層次關系

從電力服務本身的內容看，圍繞設備管理、用電管理、用能管理等需求開展的電力服務有這三個層次：一是圍繞客戶的電費做優化和管理，例如為客戶提供基本電費的優化、峰谷優化、月度偏差優化以及負荷預測與精益化偏差優化等，這些都是降低客戶交易費用的優化。二是圍繞客戶用電設備運行管理的優化，例如遠程值班/無人值班、巡視/運行操作、巡檢與例行檢修、預防性實驗、搶修服務以及備品備件等，這些是客戶在電力運行設備上的成本。三是圍繞企業配電系統做優化，例如無功優化、諧波治理、接地故障診斷、絕緣診斷與優化以及繼電保護測試等，目前這些都還沒有開展，但是未來開展的空間是很大的。

電力服務市場化的機會和挑戰

用電服務的市場化空間非常大，當然也存在一些挑戰。從機會上講有四個方面：一是服務標準化市場空間巨大，現在有一些工程公司在做運維服務，但是標準化的運維服務目前還沒有。二是本地化服務與資源優化配置，未來很多零售型售電公司開展本地化服務會有大量的資源優化配置問題，例如集中式的無人值守等。三是電力系統層面優化空間巨大。四是專業化的第三方服務機會。

面臨的挑戰有：一、電不是用戶的主營業務，客戶對電力服務的認識不足。二、大部分電力用戶缺乏采購服務意識。三、沒有做數字化管理，例如因為沒有數字化，所以沒辦法評估企業電能質量的管理問題。

存在一次市場發現和產業鏈整合的機會